Продвижение конкурса по электронной почте: рассылки и подписчики с согласием

Кому можно отправить письмо о конкурсе?

Только тем, кто согласился получать такие письма: вашим подписчикам или читателям рассылок, редакторы которых приняли предложение о размещении. Все остальное в план не входит.

Что не входит в план

Купленные, собранные парсингом, арендованные или переданные базы. Адреса, собранные для другой цели. Адреса, которые кто-то указал за своих знакомых. Если нельзя установить, откуда взялось каждое имя в базе, мы ее не используем.

Почему мы проводим эту границу

Письмо тем, кто его не просил, вредит вашей репутации в глазах именно той аудитории, которая вам нужна, и может нарушать правила конкурса или требования, действующие там, где живут получатели. Услуга продвижения в сообществах, по электронной почте и в мессенджерах придерживается тех же правил во всех каналах.

Как разместить информацию о конкурсе в рассылке?

Вы предлагаете редактору рассказать о вашей заявке в рассылке, на которую подписались его читатели. Редактор сам решает, размещать ли материал, в каком формате и на каких условиях.

Где искать подходящие рассылки

• Рассылки по вашей теме: хобби, город, профессия или дело, связанные с вашей заявкой.
• Рассылки организаций: клуб, школа, торговая палата или компания, у которых есть причины поддержать вас.
• Знакомые: друг или клиент, который ведет небольшую рассылку и которому нравится ваша заявка.

Что нужно сообщить редактору

• Кто вы и почему конкурс может быть интересен его читателям — в двух строках.
• Ссылку на заявку и инструкцию для голосования.
• Срок окончания голосования с указанием часового пояса.
• Короткий черновик, который редактор сможет отредактировать.
• Информацию о том, предусмотрена ли оплата: если этого требуют правила редактора, размещение нужно пометить как рекламное.

Как мы выбираем рассылки

Мы оцениваем, насколько читатели рассылки похожи на вашу аудиторию избирателей, помечает ли редактор рекламные материалы и как написаны последние выпуски. Одного размера базы недостаточно. Каждый текст утверждаете и вы, и редактор. Авторы собственных рассылок также входят в сферу услуги по работе с инфлюенсерами и авторами контента.

Как написать письмо, чтобы читатели завершили голосование?

Уже в первых строках нужно объяснить, кто пишет, о чем просит и что предстоит сделать голосующему. Люди открывают письма от знакомого имени и верят понятному обещанию, а уходят, если содержание оказывается неожиданным.

Имя отправителя и тема письма

В качестве отправителя указывают настоящее имя или организацию, которую получатель узнает. Тема письма сообщает, что внутри, например рассказывает о конкурсе и просьбе проголосовать. Она не должна маскироваться под ответ, оповещение или квитанцию.

Структура письма

• Одно предложение о том, почему получатель получил письмо.
• Краткое описание заявки — в одном-двух предложениях.
• Одна кнопка или ссылка.
• Инструкция о том, что нужно сделать.
• Срок окончания голосования.
• Внизу — данные отправителя и ссылка для отписки.

Если конкурс отправляет письмо для подтверждения голосования

Если для голосования нужна ссылка подтверждения, предупредите читателей, что нужно найти это письмо, и подскажите, где искать, если оно не пришло. В руководстве о конкурсах с подтверждением по электронной почте описан этот случай. Мы не помогаем обходить проверку, а объясняем ее.

Пример для иллюстрации, не реальный клиент:

Тема: Ваш голос поможет моей заявке в городском фотоконкурсе

Здравствуйте, Мария! Вы подписались на новости моей студии, поэтому
рассказываю вам первой.
Моя фотография участвует в городском конкурсе. Голосование займет минуту,
а затем вам придет письмо для подтверждения. Если оно не появится,
проверьте папку «Спам».
Проголосовать: (ссылка на заявку). Голосование закончится в пятницу вечером.
Отписаться можно по ссылке внизу этого письма.

Что нужно учитывать при согласии на рассылку и отписке?

В каждом письме должны быть указаны отправитель, честная тема, контактные данные, требуемые в вашем регионе, и рабочий способ отписаться. Правила в разных странах отличаются, поэтому мы уточняем, где живут ваши получатели, и строим план по более строгим требованиям.

Что проверить в базе

• Зафиксированное согласие: дата и способ подписки каждого человека.
• Настоящее имя отправителя и честная тема: никаких скрытых отправителей и вводящих в заблуждение тем.
• Ссылка для отписки в каждом письме: отписка в один шаг; ее учитывают до следующей отправки.
• Напоминания только тем, кто согласился получать письма: тем, кто отписался, не отправляют напоминания даже перед окончанием конкурса.
• Соответствие базы теме письма: если база собиралась для другой цели, письмо должно быть коротким, отправленным от имени, знакомого читателям, и с простой отпиской.

Правила конкурса и электронная почта

В некоторых конкурсах массовые письма с просьбой проголосовать запрещены. Сначала мы изучаем условия, как при проверке правил конкурса и рисков, и сообщаем, если продвижение по электронной почте запрещено.

Что происходит после отписки

Мы фиксируем отписки, исключаем этих людей из следующей отправки и указываем их в итоговом отчете. Если число отписок растет, значит, текст или частота писем не подходят — мы меняем план.

Как планировать отправку писем и отчитываться о результатах?

Писем должно быть немного, а интервалы между ними — достаточными: первое сообщение, письмо с новой информацией, напоминание о сроке и благодарность.

График отправки

• Первое письмо — когда начинается голосование.
• Второе письмо — только если в нем есть что-то новое, например обновление или сообщение от человека, который вас поддерживает.
• Одно напоминание до окончания голосования, а при короткой кампании — письмо в последний день.
• Благодарность после объявления результата.

Календарь на семь, четырнадцать и тридцать дней поможет определить график. Рассылки выходят по собственному расписанию, поэтому мы договариваемся о размещениях на важные для вас даты.

Что мы отслеживаем

Для каждого размещения и каждой отправки создается отдельная ссылка, чтобы различать переходы. Платформа email-рассылки или редактор сообщает число отправленных писем, переходов и отписок, а мы сводим данные в одну таблицу. Если страница конкурса позволяет, мы связываем переходы с завершенными голосованиями.

Что от нас не зависит

Редактор может отклонить, перенести или изменить материал, а почтовый сервис каждого получателя решает, в какую папку попадет письмо. Поэтому мы договариваемся о большем количестве размещений, чем строго необходимо, и пишем короткие тексты.

Следующий шаг

Отправьте ссылку на конкурс и правила, вашу заявку, срок окончания и описание вашей базы: как люди подписались и на что согласились. Бесплатный анализ конкурса покажет, какие источники подходят, какое согласие еще нужно проверить, и включит письменный расчет стоимости.

Как мы работаем

1. Проверяем базы и источникиИзучаем ваши базы и составляем список подходящих рассылок, отмечая для каждой, откуда пришли читатели и на что они согласились.
2. Проверяем согласие и правилаИзучаем правила конкурса и исключаем все адреса и размещения, для которых нет ясного основания.
3. Готовим и согласуем текстыПишем письмо, задание для редактора и данные отправителя. Вы утверждаете их до отправки.
4. Договариваемся о размещениях и планируем отправкиСогласуем размещения с редакторами и планируем ваши отправки. Для каждого размещения используем отдельную ссылку для отслеживания.
5. Проверяем данные и готовим итоговый отчетСобираем данные о переходах и отписках, исключаем отказавшихся от рассылки до следующей отправки и передаем вам итоговый отчет.