Охват сообществ, email и мессенджеров для участия в конкурсах

Какие списки и группы мы вообще можем контактировать?

Только те, где участники согласились получать такого рода сообщения. Это правило определяет всю услугу, и его просто применять: если получатель не выбрал получать от вас или от группы, мы не отправляем.

Разрешено

• Ваш собственный email-список, где подписчики подписались, чтобы получать от вас сообщения.
• Ваша собственная клиентская база или база участников, где принятые условия покрывают обновления и запросы такого рода.
• Сообщества и группы, в которых вы состоите, где админ подтвердил, что запрос на конкурс приветствуется.
• Рассылки и каналы, владельцы которых принимают упоминание, согласовано с владельцем заранее.

Не разрешено

• Купленные, арендованные или собранные списки email и телефонов. Мы их не используем.
• Добавление людей в группы без их согласия.
• Публикация одного и того же сообщения во многих группах без спроса каждого админа.
• Отправка незапрошенных массовых сообщений незнакомым людям по email, SMS или в мессенджерах, независимо от канала.

Если ваш план зависит от любого пункта из второго списка, мы отказываемся от этой части и предлагаем альтернативу на основе согласия. Более широкие границы изложены на страницах о нашей политике без ботов и проектах, от которых мы отказываемся.

Как правила групп и админы влияют на сообщение?

У каждой группы свои правила, и админ имеет последнее слово. Мы относимся к админу как к партнеру, чье разрешение является частью работы, а не препятствием, которое нужно обойти.

Перед публикацией

1. Прочитайте закрепленные правила, описание и последние несколько недель постов, чтобы увидеть, что группа приветствует.
2. Проверьте, разрешены ли продвижение, ссылки или запросы на конкурс, и в какой теме или в какой день.
3. Сначала напишите админу, указав, кто вы, что за заявка и что именно вы хотите опубликовать.
4. Дождитесь согласия. Если ответ нет или молчание, мы не публикуем.
5. Предложите что-то полезное вместе с запросом, например, короткую историю заявки, чтобы пост заслужил свое место.

По каналам

В сообществах Telegram и WhatsApp есть админы, которые могут одобрить пост или закрепить его; см. руководства по Telegram и каналам WhatsApp. На форумах и сабреддитах есть письменные правила и модерация; см. Reddit. В региональных сетях, таких как VK, свои нормы. В каждом месте мы публикуем один раз, вежливо отвечаем на комментарии и уходим, когда конкурс заканчивается.

Что содержит email сторонникам на основе согласия?

Он содержит один запрос, одну ссылку и простой способ отказаться от получения. Email работает лучше всего, когда он приходит от имени, которое читатель знает, поэтому мы пишем его так, чтобы вы отправляли его с вашего собственного адреса или через ваш инструмент рассылки.

Структура email

• Тема: говорит, кто и что, например, ваше имя и заявка, а не уловка или обратный отсчет.
• Вступление: одно-два предложения о том, почему заявка важна для вас.
• Просьба: шаги голосования по порядку, включая подтверждение по email или вход, если требуется конкурсом.
• Одна ссылка на страницу заявки с меткой отслеживания, чтобы посещения из этого email учитывались отдельно.
• Подпись: ваша личность, почему они получают сообщение и рабочий способ отписаться.

Частота

Мы планируем не более нескольких сообщений за конкурс: вступительное, напоминание в середине и сообщение в последние дни. Тем, кто уже проголосовал, не следует отправлять напоминание снова, поэтому мы предлагаем, как вести простой список ответов. Руководство по email-продвижению подробно описывает канал, а готовые формулировки есть в шаблонах для просьбы проголосовать.

Бизнес-премии сильно зависят от email клиентов, поэтому страница бизнес-премий показывает, как это вписывается в общий план.

Чем группы и каналы в мессенджерах отличаются от email?

Они быстрее, короче и личнее, поэтому ошибки видны сразу. Сообщение, подходящее для email, кажется тяжелым в чате группы, а пост из чата, вставленный в email, выглядит небрежно.

Правила, которые мы соблюдаем

• Мы вступаем в группу только как сами или как ваш представитель, открыто и никогда под вымышленным именем.
• Мы публикуем в той теме или в тот день, который назвал админ.
• Мы не повторяем пост, не тегаем участников, которые не просили тегов, и не пишем личные сообщения без предварительного запроса.
• Когда кто-то говорит, что не хочет больше получать сообщения, мы останавливаемся и отмечаем это в списке.

Вы можете увидеть, как каждая сеть подходит для конкурса, в руководствах по платформам, а молодежный конкурс требует особой осторожности, как описано на странице школьных, детских и конкурсов домашних животных.

Как мы распределяем, отслеживаем и выставляем счета за охват?

Мы распределяем сообщения по времени конкурса, чтобы ни один список или группа не слышали о вас слишком часто, и отслеживаем каждый источник по своей ссылке. Формат на 7, 14 или 30 дней есть в календаре кампании, и мы корректируем его под дедлайн конкурса и его защиту голосования.

Что вы получаете

• Таблицу источников с указанием каждого списка, группы и рассылки, полученного разрешения и даты каждого сообщения.
• Посещения из каждого источника с использованием помеченных ссылок и собственной аналитики платформы, где доступно.
• Ответы и вопросы получателей с предложениями, как на них отвечать.
• Краткий итог с тем, что сохранить для следующего конкурса, например, группы, которые приветствовали запрос.

Оплата

Наш гонорар покрывает планирование, написание, разрешения, отправку или публикацию и отчетность; он указывается по запросу и подтверждается письменно до начала работы. Если сообщество или рассылка взимает плату за размещение, эта плата указывается отдельной строкой и согласовывается с вами заранее. Если платная реклама также поддерживает кампанию, расходы на рекламу идут платформе и выставляются отдельно, как указано в разделе платное продвижение.

Что не может сделать охват, и что отправить в первую очередь?

Охват зависит от доброй воли людей, которых мы не контролируем. Админ группы может отказать, получатель может проигнорировать email, а платформа может ограничить посты в группе без предупреждения, поэтому мы планируем более одного источника и говорим вам, какие из них надежные, а какие вероятные.

Отправьте ссылку на конкурс и правила, ссылку на заявку, дедлайн и список всех списков, групп и сообществ, в которых вы состоите, через бесплатный анализ конкурса. Укажите, какие из них ваши, а в каких вы только участвуете. Мы вернем прочитанные правила, план источников и письменную цену.

Как мы работаем

1. Перечислите аудитории, которые у вас уже естьВы сообщаете нам, какие email-списки, сообщества и группы вам принадлежат или в которых вы состоите, и как люди в них попали.
2. Проверка согласия и правилМы подтверждаем opt-in для каждого списка и читаем правила каждой группы, затем спрашиваем админов перед публикацией.
3. Сообщение и расписаниеМы пишем одно четкое сообщение для каждой аудитории и устанавливаем распределенный график с учетом дедлайна конкурса.
4. Отправка или публикация с разрешенияСообщения отправляются от вашего имени или с одобрения админа, каждое с помеченной ссылкой.
5. Ответы, отслеживание и итогиМы сообщаем о посещениях и ответах по каждому источнику и отмечаем, какие группы сохранить для следующего конкурса.