Tiếp cận cộng đồng, email và messenger cho bài dự thi

Chúng tôi được phép liên hệ những danh sách và nhóm nào?

Chỉ những nơi mà người liên quan đã đồng ý nhận loại thông điệp này. Quy tắc đó quyết định toàn bộ dịch vụ, và rất dễ áp dụng: nếu người nhận không chọn nhận tin từ bạn hoặc từ nhóm, chúng tôi không gửi.

Được phép

• Danh sách email của chính bạn, nơi người đăng ký đã đăng ký nhận tin từ bạn.
• Cơ sở khách hàng hoặc thành viên của chính bạn, nơi các điều khoản họ đã chấp nhận bao gồm cập nhật và đề nghị kiểu này.
• Cộng đồng và nhóm bạn tham gia, nơi admin đã xác nhận rằng đề nghị về cuộc thi được chào đón.
• Bản tin và kênh mà chủ sở hữu chấp nhận một lượt nhắc đến, đã thỏa thuận trước với chủ sở hữu.

Không được phép

• Danh sách email và số điện thoại mua, thuê hoặc thu thập tự động. Chúng tôi không dùng chúng.
• Thêm người vào nhóm mà không có sự đồng ý của họ.
• Đăng cùng một thông điệp vào nhiều nhóm mà không hỏi từng admin.
• Gửi tin nhắn hàng loạt không được yêu cầu tới người lạ qua email, SMS hoặc messenger, bất kể kênh nào.

Nếu kế hoạch của bạn phụ thuộc vào bất kỳ mục nào trong danh sách thứ hai, chúng tôi từ chối phần đó và đề xuất phương án dựa trên sự đồng ý. Ranh giới rộng hơn được nêu trên các trang về chính sách không dùng bot và các dự án chúng tôi từ chối.

Quy định nhóm và admin định hình thông điệp như thế nào?

Mỗi nhóm có quy định riêng, và admin có tiếng nói cuối cùng về chúng. Chúng tôi coi admin là đối tác mà sự cho phép của họ là một phần của công việc, không phải chướng ngại cần lách qua.

Trước khi đăng bất cứ điều gì

1. Đọc quy định ghim, phần mô tả và các bài đăng vài tuần gần nhất để xem nhóm chào đón điều gì.
2. Kiểm tra xem quảng bá, liên kết hoặc đề nghị về cuộc thi có được phép không, và trong chủ đề nào hoặc vào ngày nào.
3. Viết cho admin trước, nói rõ bạn là ai, bài dự thi là gì và chính xác bạn muốn đăng gì.
4. Chờ câu trả lời đồng ý. Nếu câu trả lời là không, hoặc im lặng, chúng tôi không đăng.
5. Kèm theo đề nghị một điều hữu ích, chẳng hạn câu chuyện ngắn đằng sau bài dự thi, để bài đăng xứng đáng với chỗ của nó.

Nhóm theo kênh

Cộng đồng Telegram và WhatsApp có admin có thể duyệt hoặc ghim bài đăng; xem hướng dẫn về Telegram và kênh WhatsApp. Diễn đàn và subreddit có quy định bằng văn bản và moderators; xem Reddit. Các mạng khu vực như VK có chuẩn mực riêng. Ở mỗi nơi, chúng tôi đăng một lần, trả lời phản hồi lịch sự và rời đi khi cuộc thi kết thúc.

Email dựa trên sự đồng ý gửi tới người ủng hộ gồm những gì?

Nó gồm một đề nghị, một liên kết và một cách dễ dàng để ngừng nhận. Email hiệu quả nhất khi đến từ một cái tên mà người đọc biết, nên chúng tôi viết để bạn gửi từ địa chỉ hoặc công cụ danh sách của chính bạn.

Cấu trúc của email

• Dòng tiêu đề: nói rõ ai và việc gì, chẳng hạn tên bạn và bài dự thi, không phải chiêu trò hay đếm ngược.
• Mở đầu: một hai câu về lý do bài dự thi quan trọng với bạn.
• Đề nghị: các bước bình chọn theo thứ tự, bao gồm mọi email xác nhận hoặc đăng nhập mà cuộc thi yêu cầu.
• Một liên kết tới trang bài dự thi, kèm thẻ theo dõi để lượt truy cập từ email này được đếm riêng.
• Chân trang: danh tính của bạn, lý do họ nhận được thông điệp và cách hủy đăng ký hoạt động được.

Nhịp độ

Chúng tôi lên kế hoạch không quá vài thông điệp trong suốt cuộc thi: một ghi chú mở đầu, một lời nhắc giữa chừng và một thông điệp những ngày cuối. Ai đã bình chọn rồi thì không nên nhận lại lời nhắc, nên chúng tôi gợi ý cách giữ một danh sách phản hồi đơn giản. Hướng dẫn quảng bá qua email đi sâu vào kênh này, và mẫu câu dễ điều chỉnh nằm trong mẫu đề nghị mọi người bình chọn.

Giải thưởng doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào email khách hàng, nên trang giải thưởng doanh nghiệp cho thấy điều này khớp với kế hoạch tổng thể ra sao.

Nhóm và kênh messenger khác email như thế nào?

Chúng nhanh hơn, ngắn hơn và cá nhân hơn, nghĩa là sai sót lộ ra nhanh. Một thông điệp hợp với email lại nặng nề trong nhóm chat, và một bài đăng chat dán vào email trông cẩu thả.

Quy tắc chúng tôi giữ

• Chúng tôi tham gia nhóm chỉ với tư cách chính mình hoặc đại diện của bạn, công khai và không bao giờ dưới tên giả.
• Chúng tôi đăng trong chủ đề hoặc vào ngày mà admin chỉ định.
• Chúng tôi không lặp lại bài đăng, không gắn thẻ thành viên không yêu cầu được gắn thẻ, và không nhắn riêng cho cá nhân bất ngờ.
• Khi ai đó nói không muốn nghe thêm, chúng tôi dừng lại và ghi vào danh sách.

Bạn có thể xem mỗi mạng phù hợp với một cuộc thi ra sao trong hướng dẫn nền tảng, và một cuộc thi dành cho giới trẻ cần cẩn trọng hơn, được nêu trên trang về cuộc thi trường học, trẻ em và thú cưng.

Chúng tôi chia nhịp, theo dõi và tính phí tiếp cận như thế nào?

Chúng tôi trải thông điệp khắp cuộc thi để không danh sách hay nhóm nào nhận tin từ bạn quá thường xuyên, và theo dõi từng nguồn bằng liên kết riêng. Khung 7, 14 hoặc 30 ngày nằm trong lịch chiến dịch, và chúng tôi điều chỉnh theo hạn chót của cuộc thi và cơ chế bảo vệ bình chọn của nó.

Những gì bạn nhận được

• Một bảng nguồn liệt kê từng danh sách, nhóm và bản tin, sự cho phép đã có và ngày của từng thông điệp.
• Lượt truy cập từ mỗi nguồn, dùng liên kết gắn thẻ và analytics của chính nền tảng khi có.
• Phản hồi và câu hỏi từ người nhận, kèm gợi ý cách trả lời.
• Một bản tổng kết ngắn về những gì nên giữ cho cuộc thi sau, chẳng hạn các nhóm đã chào đón đề nghị.

Tính phí

Phí của chúng tôi bao gồm lập kế hoạch, viết, xin phép, gửi hoặc đăng, và báo cáo; báo giá theo yêu cầu và được xác nhận bằng văn bản trước khi bắt đầu công việc. Nếu một cộng đồng hoặc bản tin thu phí cho một vị trí đăng, khoản phí đó được hiển thị thành dòng riêng và thỏa thuận với bạn trước. Khi quảng cáo trả phí cũng hỗ trợ chiến dịch, chi phí quảng cáo trả cho nền tảng và được xuất hóa đơn riêng, như nêu trong quảng bá trả phí.

Tiếp cận không thể làm gì, và bạn nên gửi gì trước?

Tiếp cận phụ thuộc vào thiện chí của những người chúng tôi không kiểm soát. Một admin nhóm có thể từ chối, một người nhận có thể bỏ qua email, và một nền tảng có thể giới hạn bài đăng của nhóm mà không báo trước, nên chúng tôi lên kế hoạch nhiều nguồn và nói rõ nguồn nào chắc chắn, nguồn nào chỉ là hy vọng.

Hãy gửi liên kết và quy định cuộc thi, liên kết bài dự thi, hạn chót, và ghi chú về mọi danh sách, nhóm và cộng đồng bạn tham gia qua phân tích cuộc thi miễn phí. Nói rõ nguồn nào bạn sở hữu và nguồn nào bạn chỉ tham gia. Chúng tôi sẽ trả lại quy định đã đọc, kế hoạch nguồn và báo giá bằng văn bản.

Cách hoạt động

1. Liệt kê các đối tượng bạn đã cóBạn cho chúng tôi biết danh sách email, cộng đồng và nhóm nào bạn sở hữu hoặc tham gia, và mọi người đã tham gia bằng cách nào.
2. Kiểm tra sự đồng ý và quy địnhChúng tôi xác nhận đăng ký nhận cho từng danh sách và đọc quy định của từng nhóm, rồi hỏi admin trước khi đăng bất cứ điều gì.
3. Thông điệp và lịch trìnhChúng tôi viết một thông điệp rõ ràng cho mỗi đối tượng và lập lịch chia nhịp theo hạn chót của cuộc thi.
4. Gửi hoặc đăng khi có phépThông điệp được gửi từ tên bạn hoặc với sự duyệt của admin, mỗi thông điệp kèm liên kết gắn thẻ.
5. Phản hồi, theo dõi và tổng kếtChúng tôi báo cáo lượt truy cập và phản hồi theo từng nguồn và ghi lại nhóm nào nên giữ cho cuộc thi sau.