Quảng bá cuộc thi trên WhatsApp: kênh và danh sách đăng ký nhận tin do người dùng tự chọn

WhatsApp có phải nơi phù hợp để xin phiếu bầu cuộc thi không?

Đây là nơi phù hợp khi những người bạn định nhờ đã biết bạn. WhatsApp là kênh gần gũi: tin nhắn của bạn nằm cạnh tin nhắn của một người bạn, nên chỉ hiệu quả khi người đọc mong đợi nhận tin từ người gửi. Điều đó khiến nó mạnh để nhắc nhở người ủng hộ và yếu để tìm người mới.

Có hai bề mặt quan trọng cho một bài dự thi:

Quyết định trước khi bạn xây dựng bất cứ thứ gì

• Bạn đã có kênh, hoặc có danh sách người đã yêu cầu nhận cập nhật của bạn: WhatsApp xứng đáng có chỗ trong kế hoạch.
• Bạn không có cả hai: đừng xây danh sách vào tuần cuối của cuộc thi. Dùng quảng cáo trả phí để tìm người ủng hộ mới, và chỉ mời những người muốn theo dõi bạn vào WhatsApp sau đó.
• Thể lệ cuộc thi hạn chế quảng bá bên ngoài: chúng tôi đọc thể lệ trước. Phần kiểm tra thể lệ và rủi ro cho thấy chúng tôi xem xét những gì.

Nếu WhatsApp hóa ra không phải công cụ phù hợp cho người bình chọn của bạn, các hướng dẫn nền tảng chỉ ra những kênh tốt hơn.

Thế nào được coi là đồng ý cho danh sách liên hệ WhatsApp?

Đồng ý nghĩa là một người đã nói rõ với bạn rằng họ muốn nhận tin nhắn từ bạn về loại nội dung này. Một số điện thoại được lưu trong danh bạ của bạn không phải là đồng ý, và số do người khác chuyển cho bạn cũng vậy.

Những gì chúng tôi chấp nhận là đăng ký nhận tin

• Một tin trả lời như "có, gửi cập nhật cho tôi" cho tin nhắn bạn gửi trước.
• Một biểu mẫu đăng ký trên trang web của bạn có ghi rõ tin nhắn được gửi qua WhatsApp.
• Một khách hàng hoặc thành viên câu lạc bộ đã yêu cầu trực tiếp được thông báo về cuộc thi, có ghi ngày.

Những gì chúng tôi không chấp nhận

Chúng tôi không nhắn tin tới số từ danh sách mua sẵn, thu thập tự động hoặc chia sẻ. Chúng tôi không thêm người vào nhóm mà không hỏi trước. Chúng tôi không gửi một tin nhắn cho cả danh bạ. Nếu một danh sách không cho thấy nguồn gốc của từng tên, chúng tôi loại nó ra và kế hoạch sẽ chạy với phần còn lại.

Những gì chúng tôi lưu lại

Với mỗi danh sách, chúng tôi ghi một ghi chú ngắn: tên đến từ đâu, họ đã đồng ý điều gì và ngày nào. Mọi tin nhắn đều có cách nói dừng nhận rõ ràng. Người trả lời dừng sẽ được xóa trước lần gửi tiếp theo và không bị hỏi lại. Các danh sách bạn sở hữu vẫn thuộc về bạn, và chúng tôi trả lại phiên bản đã làm sạch khi kết thúc. Đây cũng là nguyên tắc trong chính sách không dùng bot của chúng tôi: mỗi liên hệ là một người thật đã chọn ở đó.

Kênh WhatsApp đảm nhận một chiến dịch cuộc thi như thế nào?

Kênh đảm nhận một chiến dịch bằng một chuỗi bài đăng ngắn gửi tới người theo dõi. Vì người theo dõi tham gia tự nguyện, bạn có thể đăng vài lần trong một cuộc thi mà không tạo cảm giác áp lực, miễn là mỗi bài mang đến điều gì đó mới.

Một chuỗi phù hợp với hầu hết bài dự thi

• Giới thiệu bài dự thi. Bạn là ai, bạn dự thi gì, vì sao điều đó quan trọng với bạn, và một liên kết.
• Giải thích các bước bình chọn. Nếu cuộc thi yêu cầu xác nhận qua email hoặc mã gửi qua tin nhắn, hãy nói trước khi mọi người nhấp. Các hướng dẫn của chúng tôi về xác minh email và xác minh số điện thoại hoặc SMS cho thấy những bước kiểm tra đó thay đổi tin nhắn thế nào.
• Chia sẻ điều gì đó mới. Một bức ảnh, một đoạn clip, một lời nhắn từ người ủng hộ bạn.
• Nhắc gần hạn chót. Một tin nhắn nhẹ nhàng, rồi một tin vào ngày cuối.
• Gửi lời cảm ơn. Sau khi cuộc thi kết thúc, kèm kết quả dù thế nào.

Những gì chúng tôi bỏ qua

Không nhắc nhở hàng ngày, không lặp y hệt văn bản trong mọi bài, không gây áp lực để mọi người chuyển tiếp. Người theo dõi cảm thấy bị thúc ép sẽ rời đi, và một kênh ít người theo dõi sẽ mang lại ít hơn vào ngày quan trọng. Kênh cũng giống danh sách phát sóng trên Telegram, và các bài học về nhịp độ vẫn áp dụng được. Lịch bảy, mười bốn và ba mươi ngày cho bạn nhịp độ chúng tôi bắt đầu từ đó.

Một lời nhờ bình chọn trên WhatsApp mà người ta thực sự trả lời gồm những gì?

Một lời nhờ tốt thì ngắn gọn, mang tính cá nhân và có một liên kết. Người ta đọc trên điện thoại giữa những việc khác, nên mỗi câu thêm vào đều làm mất một phiếu.

Cấu trúc

• Mở đầu bằng lý do bạn viết cho người này, theo cách hiểu của họ.
• Nói bạn dự thi gì, trong một câu.
• Đưa một liên kết, thẳng tới bài dự thi.
• Cho họ biết các bước họ sẽ gặp, để không có gì bất ngờ.
• Nêu hạn chót, kèm múi giờ.
• Kết thúc bằng cách dễ dàng để nói dừng nhận.

Một ví dụ minh họa, không phải khách hàng thật

Chào Maria, bạn đã nhờ tôi báo khi ảnh của tôi vào cuộc thi thành phố, nên đây nhé. Bình chọn cần xác nhận qua email, có thể vào thư mục spam của bạn. Liên kết: (liên kết bài dự thi ở đây). Cuộc thi đóng vào tối thứ Sáu. Trả lời STOP và tôi sẽ không viết nữa.

Trước khi gửi bất cứ thứ gì

• Mọi người nhận có phải là người đã đồng ý nhận tin từ bạn không?
• Tin nhắn có đọc như do một người viết, không phải thư hàng loạt không?
• Liên kết có dẫn tới bài dự thi không, và thẻ theo dõi của nó có cho biết đó là nhóm người nhận nào không?

Các mẫu nhờ mọi người bình chọn trên WhatsApp cho bạn thêm cách diễn đạt để bắt đầu, và dịch vụ nội dung và sáng tạo bao gồm việc viết các phiên bản cho những nhóm người nhận khác nhau.

CoinMarketing Pro triển khai và báo cáo một đợt quảng bá cuộc thi trên WhatsApp như thế nào?

Chúng tôi viết tin nhắn, thống nhất nhóm người nhận và thời gian gửi với bạn, và báo cáo từng lần gửi. Bạn vẫn là người gửi: tin nhắn đi ra từ kênh hoặc số của bạn, vì người nhận đã đồng ý nhận tin từ bạn, không phải từ chúng tôi.

Những gì bạn nhận được

• Ghi chú đồng ý cho mỗi nhóm người nhận.
• Bản nháp cho phần giới thiệu, các bước bình chọn, nhắc nhở và cảm ơn, mỗi bản đều được bạn duyệt.
• Một liên kết theo dõi cho mỗi nhóm người nhận, để phân biệt lượt nhấp.
• Nhật ký gửi với ngày, nhóm người nhận và nội dung.
• Số lượng tin trả lời và yêu cầu dừng nhận sau mỗi lần gửi.

Những gì chúng tôi đọc

Một danh sách cá nhân không cho bạn analytics như nền tảng quảng cáo, nên chúng tôi dựa vào lượt nhấp từ các liên kết theo dõi và vào tin trả lời bạn nhận được. Khi trang bình chọn cho phép chúng tôi thấy các phiếu đã hoàn thành, chúng tôi đối chiếu; khi không, chúng tôi nói rõ.

Một giới hạn quan trọng ở đây

Chính sách của WhatsApp cho phép họ hạn chế các tài khoản gửi tin nhắn bị người nhận chặn hoặc báo cáo, và quyết định đó thuộc về WhatsApp, không thuộc về chúng tôi hay cuộc thi. Vì vậy chúng tôi bắt đầu nhỏ, chỉ viết cho người đã đồng ý và dừng ngay khi có dấu hiệu phàn nàn đầu tiên.

Sẵn sàng lên kế hoạch? Gửi liên kết cuộc thi, thể lệ, bài dự thi, hạn chót và mô tả kênh hoặc danh sách của bạn qua phân tích cuộc thi miễn phí. Chúng tôi sẽ cho bạn biết WhatsApp có thuộc kế hoạch không và còn thiếu ghi chú đồng ý nào.

Cách hoạt động

1. Audit kênh và danh sáchChúng tôi xem kênh và từng danh sách của bạn, ghi lại nguồn gốc của từng tên và mỗi người đã đồng ý điều gì.
2. Kiểm tra thể lệ và sự đồng ýChúng tôi đọc thể lệ cuộc thi và loại ra mọi liên hệ không có sự đồng ý rõ ràng.
3. Soạn nháp và duyệtChúng tôi viết phần giới thiệu, các bước bình chọn, nhắc nhở và cảm ơn, và bạn duyệt từng bản.
4. Gửi theo từng bướcTin nhắn đi ra từ kênh hoặc số của bạn theo từng bước nhỏ, mỗi nhóm người nhận có liên kết theo dõi riêng và cách dừng nhận dễ dàng.
5. Đọc tin trả lời và tổng kếtChúng tôi ghi lại tin trả lời, yêu cầu dừng nhận và lượt nhấp, rồi trả lại danh sách đã làm sạch và báo cáo tổng kết.