Promoção de concurso no WhatsApp: canais e listas de opt-in que as pessoas escolheram seguir

O WhatsApp é o lugar certo para pedir votos em um concurso?

É o lugar certo quando as pessoas para quem você vai pedir já te conhecem. O WhatsApp é um canal próximo: sua mensagem aparece ao lado de uma nota de um amigo, então só funciona vindo de um remetente que o leitor espera. Isso o torna forte para lembrar apoiadores e fraco para encontrar novos.

Duas superfícies importam para uma inscrição em concurso:

Decida antes de construir qualquer coisa

• Você já tem um canal, ou tem uma lista de pessoas que pediram suas atualizações: o WhatsApp merece um lugar no plano.
• Você não tem nenhum dos dois: não construa uma lista na última semana de um concurso. Use promoção paga para encontrar novos apoiadores e convide apenas aqueles que quiserem te seguir para o WhatsApp depois.
• As regras do concurso limitam a promoção externa: nós as lemos primeiro. A verificação de regras e riscos mostra o que procuramos.

Se o WhatsApp não for a ferramenta certa para seus eleitores, os guias de plataformas apontam para canais melhores.

O que conta como consentimento para uma lista de contato no WhatsApp?

Consentimento significa que uma pessoa te disse, claramente, que quer receber suas mensagens sobre esse tipo de assunto. Um número salvo no seu celular não é consentimento, e um número que alguém te passou também não é.

O que aceitamos como opt-in

• Uma resposta como "sim, me mande atualizações" para uma mensagem que você enviou primeiro.
• Um formulário de inscrição no seu site que diga que as mensagens vêm pelo WhatsApp.
• Um cliente ou membro de clube que pediu, pessoalmente, para ser informado sobre o concurso, com a data anotada.

O que não aceitamos

Não enviamos mensagens para números de listas compradas, raspadas ou compartilhadas. Não adicionamos pessoas a grupos sem pedir primeiro. Não enviamos um único texto para toda a agenda telefônica. Se uma lista não puder mostrar de onde veio cada nome, a deixamos de fora e o plano funciona com o que resta.

O que mantemos em registro

Para cada lista, escrevemos uma breve nota: de onde vieram os nomes, com o que concordaram e a data. Cada mensagem carrega uma forma simples de dizer pare. Alguém que responder "pare" é removido antes do próximo envio e não é contatado novamente. As listas que você possui continuam sendo suas, e devolvemos a versão limpa no final. Este é o mesmo princípio da nossa política de não-bots: cada contato é uma pessoa real que escolheu estar ali.

Como um canal do WhatsApp carrega uma campanha de concurso?

Um canal carrega uma campanha como uma série curta de postagens para pessoas que o seguem. Como os seguidores entraram voluntariamente, você pode postar várias vezes durante um concurso sem que pareça pressão, desde que cada postagem lhes dê algo novo.

Uma sequência que funciona para a maioria das inscrições

• Apresente a inscrição. Quem você é, no que se inscreveu, por que é importante para você e um link.
• Explique as etapas de votação. Se o concurso pedir uma confirmação por e-mail ou um código enviado por SMS, diga isso antes de as pessoas clicarem. Nossos guias sobre verificação de e-mail e verificação por telefone ou SMS mostram como essas verificações mudam a mensagem.
• Compartilhe algo novo. Uma foto, um clipe, uma nota de alguém que te apoia.
• Lembre perto do prazo. Uma mensagem calma, depois uma no último dia.
• Diga obrigado. Após o concurso fechar, seja qual for o resultado.

O que deixamos de fora

Sem importunação diária, sem texto idêntico em cada postagem, sem pressão para as pessoas encaminharem. Um seguidor que se sente pressionado sai, e um canal com menos seguidores carrega menos no dia que importa. Um canal se assemelha a uma lista de transmissão no Telegram, e as lições de ritmo se aplicam. O calendário de sete, quatorze e trinta dias dá o ritmo a partir do qual começamos.

O que compõe um pedido de voto no WhatsApp que as pessoas realmente respondem?

Um bom pedido é curto, pessoal e tem um único link. As pessoas o leem no celular entre outras coisas, então cada frase extra custa um voto.

A anatomia

• Comece explicando por que você está escrevendo para essa pessoa, nos termos dela.
• Diga no que você se inscreveu, em uma frase.
• Dê um link, direto para a inscrição.
• Conte as etapas que elas vão encontrar, para que nada as surpreenda.
• Nomeie o prazo, com o fuso horário.
• Termine com uma forma fácil de dizer pare.

Um exemplo ilustrativo, não um cliente real

Oi Maria, você me pediu para avisar quando minha foto entrasse no concurso da cidade, então aqui está. A votação precisa de um e-mail de confirmação, que pode cair no spam. Link: (link da inscrição aqui). Fecha na sexta à noite. Responda PARE e não escrevo mais.

Antes de qualquer coisa ser enviada

• Cada destinatário é alguém que concordou em ouvir você?
• A mensagem parece que foi escrita por uma pessoa, não por um mailing?
• O link leva à inscrição, e a tag de rastreio dele nos diz para qual público era?

Os modelos para pedir para as pessoas votarem no WhatsApp te dão mais texto para começar, e o serviço de criação e textos cobre a escrita de versões para diferentes públicos.

Como a CoinMarketing Pro executa e relata um push de concurso no WhatsApp?

Escrevemos as mensagens, concordamos com os públicos e horários de envio com você e relatamos cada envio. Você continua sendo o remetente: as mensagens saem do seu canal ou do seu número, porque os destinatários concordaram em ouvir você, não a nós.

O que você recebe

• Uma nota de consentimento para cada público.
• Rascunhos para a introdução, as etapas de votação, os lembretes e o agradecimento, cada um aprovado por você.
• Um link de rastreio para cada público, para que os cliques possam ser diferenciados.
• Um registro de envio com data, público e texto.
• Uma contagem de respostas e pedidos de parada após cada envio.

O que lemos

Uma lista pessoal não te dá os analytics que uma plataforma de anúncios oferece, então confiamos nos cliques dos links de rastreio e nas respostas que você recebe. Quando a página de votação nos permite ver votos concluídos, os combinamos; quando não permite, dizemos isso.

O único limite que importa aqui

As próprias políticas do WhatsApp permitem que ele restrinja contas que enviam mensagens que as pessoas bloqueiam ou denunciam, e essa decisão pertence ao WhatsApp, não a nós ou ao concurso. Então começamos pequeno, escrevemos apenas para pessoas que concordaram e paramos ao primeiro sinal de reclamações.

Pronto para planejar? Envie o link do seu concurso, as regras, sua inscrição, o prazo e uma descrição do seu canal ou lista através da análise gratuita do concurso. Diremos se o WhatsApp faz parte do plano e quais notas de consentimento ainda estão faltando.

Como funciona

1. Auditar canal e listasAnalisamos seu canal e cada lista, anotando de onde veio cada nome e com o que cada pessoa concordou.
2. Verificar regras e consentimentoLemos as regras do concurso e separamos qualquer contato sem um sim claro.
3. Rascunhar e aprovarEscrevemos a introdução, as etapas de votação, os lembretes e o agradecimento, e você aprova cada um.
4. Enviar em etapasAs mensagens saem do seu canal ou número em pequenas etapas, cada público com seu próprio link de rastreio e uma forma fácil de parar.
5. Ler respostas e finalizarRegistramos respostas, pedidos de parada e cliques, depois devolvemos a lista limpa e um relatório de encerramento.