Promoción de concursos en WhatsApp: canales y listas de opt-in que la gente eligió

¿Es WhatsApp el lugar adecuado para pedir votos en un concurso?

Es el lugar adecuado cuando las personas a las que preguntar ya te conocen. WhatsApp es un canal cercano: tu mensaje aparece junto a una nota de un amigo, por lo que solo funciona si el remitente es alguien que el receptor espera. Esto lo hace eficaz para recordar a seguidores y débil para encontrar nuevos.

Dos superficies importan para una participación en un concurso:

Decide antes de construir nada

• Ya tienes un canal o una lista de personas que pidieron tus novedades: WhatsApp merece un lugar en el plan.
• No tienes ninguna de las dos cosas: no construyas una lista en la última semana de un concurso. Usa promoción de pago para encontrar nuevos seguidores e invita solo a quienes quieran seguirte a WhatsApp después.
• Las reglas del concurso limitan la promoción externa: las leemos primero. La revisión de reglas y riesgos muestra lo que buscamos.

Si WhatsApp resulta ser la herramienta equivocada para tus votantes, las guías de plataformas señalan canales mejores.

¿Qué se considera consentimiento para una lista de contacto en WhatsApp?

Consentimiento significa que una persona te dijo, claramente, que quiere recibir mensajes tuyos sobre este tipo de asunto. Un número guardado en tu teléfono no es consentimiento, y tampoco lo es un número que alguien te haya pasado.

Lo que aceptamos como opt-in

• Una respuesta como "sí, envíame novedades" a un mensaje que enviaste primero.
• Un formulario de registro en tu sitio que indique que los mensajes llegan por WhatsApp.
• Un cliente o miembro de un club que pidió, en persona, que le informaran sobre el concurso, anotado con la fecha.

Lo que no aceptamos

No enviamos mensajes a números de listas compradas, extraídas o compartidas. No añadimos personas a grupos sin preguntarles primero. No enviamos un solo texto a toda una agenda telefónica. Si una lista no puede mostrar de dónde vino cada nombre, la dejamos fuera y el plan trabaja con lo que queda.

Lo que registramos

Para cada lista escribimos una nota breve: de dónde vinieron los nombres, a qué aceptaron y la fecha. Cada mensaje incluye una forma clara de darse de baja. Quien responda "baja" es eliminado antes del siguiente envío y no se le vuelve a preguntar. Las listas que te pertenecen siguen siendo tuyas, y al final devolvemos la versión depurada. Este es el mismo principio que nuestra política de no bots: cada contacto es una persona real que eligió estar ahí.

¿Cómo lleva un canal de WhatsApp una campaña de concurso?

Un canal lleva una campaña como una serie corta de publicaciones para las personas que lo siguen. Como los seguidores se unieron voluntariamente, puedes publicar varias veces durante un concurso sin que parezca presión, siempre que cada publicación les aporte algo nuevo.

Una secuencia que funciona para la mayoría de las participaciones

• Presenta la participación. Quién eres, en qué participaste, por qué es importante para ti y un enlace.
• Explica los pasos para votar. Si el concurso pide una confirmación por correo electrónico o un código enviado por SMS, dilo antes de que la gente haga clic. Nuestras guías sobre verificación por correo electrónico y verificación por teléfono o SMS muestran cómo esos cambios afectan al mensaje.
• Comparte algo nuevo. Una foto, un clip, una nota de alguien que te apoya.
• Recuerda cerca del plazo. Un mensaje tranquilo, luego otro el último día.
• Da las gracias. Después de que cierre el concurso, sea cual sea el resultado.

Lo que omitimos

Sin molestias diarias, sin texto idéntico en cada publicación, sin presionar a la gente para que reenvíe. Un seguidor que se siente presionado se va, y un canal con menos seguidores tiene menos peso el día que importa. Un canal se parece a una lista de difusión en Telegram, y las lecciones sobre el ritmo se aplican también. El calendario de siete, catorce y treinta días da el ritmo del que partimos.

¿Qué debe incluir una solicitud de voto en WhatsApp para que la gente realmente responda?

Una buena solicitud es breve, personal y tiene un solo enlace. La gente la lee en el teléfono entre otras cosas, así que cada frase de más cuesta un voto.

La anatomía

• Empieza explicando por qué le escribes a esta persona, en sus términos.
• Di en qué participaste, en una frase.
• Da un solo enlace, directo a la participación.
• Cuéntales los pasos que encontrarán, para que nada les sorprenda.
• Indica la fecha límite, con la zona horaria.
• Cierra con una forma fácil de darse de baja.

Un ejemplo ilustrativo, no un cliente real

Hola María, me pediste que te avisara cuando mi foto entrara en el concurso de la ciudad, así que aquí está. Para votar necesitas un correo de confirmación, que puede caer en la carpeta de spam. Enlace: (enlace a la participación aquí). Cierra el viernes por la tarde. Responde BAJA y no volveré a escribirte.

Antes de enviar nada

• ¿Cada destinatario es alguien que aceptó recibir tus mensajes?
• ¿Parece escrito por una persona, no por un sistema de correo masivo?
• ¿El enlace lleva a la participación y su etiqueta de seguimiento indica para qué audiencia era?

Las plantillas para pedir votos en WhatsApp te dan más redacción para empezar, y el servicio de creatividad y textos cubre la redacción de versiones para diferentes audiencias.

¿Cómo gestiona e informa CoinMarketing Pro una campaña de concurso en WhatsApp?

Redactamos los mensajes, acordamos las audiencias y los horarios de envío contigo, e informamos de cada envío. Tú sigues siendo el remitente: los mensajes salen desde tu canal o tu número, porque los destinatarios aceptaron recibir mensajes tuyos, no nuestros.

Lo que recibes

• Una nota de consentimiento para cada audiencia.
• Borradores de la presentación, los pasos para votar, los recordatorios y el agradecimiento, cada uno aprobado por ti.
• Un enlace de seguimiento para cada audiencia, para que los clics se puedan diferenciar.
• Un registro de envíos con fecha, audiencia y redacción.
• Un recuento de respuestas y solicitudes de baja después de cada envío.

Lo que medimos

Una lista personal no te da la analítica que ofrece una plataforma de anuncios, así que nos basamos en los clics de los enlaces de seguimiento y en las respuestas que recibes. Cuando la página de votación nos permite ver los votos completados, los cotejamos; cuando no, lo decimos claramente.

El único límite que importa aquí

Las políticas propias de WhatsApp permiten restringir cuentas que envían mensajes que la gente bloquea o denuncia, y esa decisión pertenece a WhatsApp, no a nosotros ni al concurso. Por eso empezamos poco a poco, escribimos solo a quienes aceptaron y paramos al primer signo de quejas.

¿Listo para planificar? Envía el enlace de tu concurso, las reglas, tu participación, la fecha límite y una descripción de tu canal o lista a través del análisis gratuito del concurso. Te diremos si WhatsApp tiene cabida en el plan y qué notas de consentimiento faltan aún.

Cómo trabajamos

1. Auditar canal y listasRevisamos tu canal y cada lista, anotando de dónde vino cada nombre y a qué aceptó cada persona.
2. Revisar reglas y consentimientoLeemos las reglas del concurso y apartamos cualquier contacto sin un sí claro.
3. Redactar y aprobarRedactamos la presentación, los pasos para votar, los recordatorios y el agradecimiento, y tú apruebas cada uno.
4. Enviar por etapasLos mensajes salen desde tu canal o número en pequeños pasos, cada audiencia con su propio enlace de seguimiento y una forma fácil de darse de baja.
5. Leer respuestas y cerrarRegistramos respuestas, solicitudes de baja y clics, luego devolvemos la lista depurada y un informe de cierre.