Cuộc thi có xác minh số điện thoại hoặc SMS: cách kêu gọi bình chọn cho bài dự thi

Xác minh SMS yêu cầu gì ở người ủng hộ?

Bước kiểm tra số điện thoại hoặc SMS yêu cầu người ủng hộ nhập số di động, chờ tin nhắn văn bản và nhập mã trước khi phiếu được tính. Đây là chặng đường dài nhất mà một trang bình chọn có thể đòi hỏi, nên mỗi giai đoạn cần được nêu rõ trong lời kêu gọi của bạn.

Chặng đường thường diễn ra như sau, và mỗi giai đoạn là một chỗ mà người sẵn lòng vẫn có thể bỏ cuộc:

• Mở trang bình chọn. Từ một bài đăng mạng xã hội, việc này thường diễn ra trong trình duyệt tích hợp của ứng dụng.
• Tìm bài dự thi của bạn. Một liên kết dẫn thẳng đến bài dự thi giúp tiết kiệm việc tìm kiếm qua thư viện.
• Nhập số. Biểu mẫu có thể yêu cầu mã quốc gia hoặc một định dạng nhất định.
• Chờ tin nhắn. Người ủng hộ phải rời trang để đọc tin.
• Nhập mã. Mã thường hết hạn, nên người ủng hộ bị phân tâm phải bắt đầu lại.
• Xem xác nhận. Không có xác nhận, nhiều người không biết phiếu của mình có được tính hay không.

Điều này có nghĩa gì cho lời kêu gọi của bạn

Mọi người tha thứ cho một quy trình dài khi họ biết trước. Một câu đơn giản, chẳng hạn 'bạn sẽ nhận được tin nhắn có mã, hãy nhập mã trên cùng trang đó', xóa tan phần lớn sự bất ngờ. Hãy so sánh với các bước kiểm tra nhẹ hơn được mô tả trong xác minh email và bình chọn có bảo vệ bằng captcha. Tổng quan về các loại bảo vệ bình chọn đặt chúng cạnh nhau.

Vì sao ban tổ chức chọn mã điện thoại thay vì liên kết email hay captcha?

Vì số điện thoại khó tạo ra hàng loạt hơn địa chỉ email, và vì mã cho thấy người đó đang giữ một chiếc điện thoại hoạt động vào đúng thời điểm đó. Những ban tổ chức từng thấy mẫu phiếu bất thường có xu hướng chuyển sang bước kiểm tra này.

Từ phía kêu gọi bình chọn, lựa chọn đó có ba hệ quả mà bạn có thể lên kế hoạch xoay quanh.

• Nhóm người hoàn thành ít hơn nhưng ấm hơn. Lưu lượng lạnh bỏ cuộc ở ô nhập số thường xuyên hơn ở ô email, nên hãy hướng đến những người đã biết bạn.
• Mỗi phiếu hoàn thành dễ bảo vệ hơn. Nếu ban tổ chức xem xét kết quả, một phiếu gắn với số đã xác minh thì dễ giải thích. Chính sách không dùng bot của chúng tôi nói vì sao điều đó quan trọng với chúng tôi.
• Lời kêu gọi phải đến từ người đáng tin. Một thông điệp từ bạn bè, câu lạc bộ hay danh sách khách hàng chuyển đổi tốt hơn một quảng cáo ẩn danh, nên tiếp cận qua cộng đồng, email và tin nhắn thường có trọng lượng hơn tiếp cận trả phí ở đây.

Khi quảng cáo trả phí vẫn hợp lý

Quảng cáo phát huy tác dụng dưới hình thức bảo vệ này khi đối tượng cụ thể: thành viên một nhóm sở thích, khách hàng của một doanh nghiệp địa phương, cựu học sinh của một trường. Hãy dùng quảng cáo để tìm những người đó và để thông điệp làm phần giải thích. Phương pháp chung được mô tả trong kêu gọi bình chọn trả phí cho bài dự thi.

Làm thế nào để viết một dòng về quyền riêng tư khiến người ủng hộ tin tưởng biểu mẫu?

Hãy nói rõ biểu mẫu làm gì, nêu ai là người yêu cầu số điện thoại và dẫn đến thông báo quyền riêng tư của chính ban tổ chức. Đừng thêm những lời hứa mà chỉ ban tổ chức mới giữ được.

Người ủng hộ do dự vì một lý do: họ không biết số điện thoại đi đâu. Bạn không thể trả lời thay ban tổ chức, nhưng bạn có thể giúp câu trả lời dễ tìm. Hãy đọc điều khoản và thông báo quyền riêng tư của cuộc thi trước, rồi lặp lại bằng lời đơn giản những gì chúng nói.

Một lời kêu gọi ngắn gọn hiệu quả

Bình chọn mất vài phút. Nhập số di động của bạn trên trang cuộc thi,
chờ tin nhắn văn bản và nhập mã. Ban tổ chức gửi mã; thông báo
quyền riêng tư của họ được liên kết trên trang bình chọn.

Quy tắc cho mọi thông điệp bạn gửi

• Nêu các bước theo đúng thứ tự người ủng hộ sẽ thấy.
• Liên kết đến thông báo quyền riêng tư của ban tổ chức, không phải bản tóm tắt của riêng bạn.
• Không bao giờ yêu cầu ai gửi cho bạn số điện thoại hay mã. CoinMarketing Pro không thu thập cả hai, và chúng tôi nhắc người ủng hộ chỉ nhập chúng trên trang bình chọn.
• Đừng nói rằng số điện thoại được xóa, giữ kín hay không dùng cho tiếp thị trừ khi ban tổ chức nói rõ bằng văn bản.
• Nếu điều khoản chưa rõ, hãy hỏi ban tổ chức trước khi khởi chạy và lưu lại câu trả lời.

Mẫu kêu gọi mọi người bình chọn có sẵn nội dung bạn có thể điều chỉnh.

Ai trả tiền cho tin nhắn văn bản, và những quốc gia nào nhận được mã?

Ban tổ chức thường sắp xếp và trả tiền cho việc gửi mã, còn gói cước điện thoại của chính người ủng hộ quyết định việc nhận mã tốn bao nhiêu. Phạm vi quốc gia do dịch vụ tin nhắn văn bản của ban tổ chức quy định, và đôi khi điều khoản có liệt kê.

Vì vậy hãy đọc hai điều trong điều khoản trước khi chọn nơi quảng cáo: danh sách quốc gia được hỗ trợ (nếu có) và ghi chú về loại số (nếu có). Sau đó hãy thử với một điện thoại thật ở những quốc gia bạn định nhắm đến.

Dòng chi phí cần đưa vào

Chúng tôi không nói với người ủng hộ rằng bình chọn miễn phí nếu việc đó có thể tốn phí chuyển vùng cho họ. Một câu trung thực, chẳng hạn 'việc nhận mã có thể tốn phí theo gói cước di động của bạn', sẽ tránh được khiếu nại về sau. Nếu điều khoản khiến người ủng hộ phải trả bất cứ khoản nào để bình chọn, hãy cho chúng tôi biết trước: chúng tôi xem xét các quy tắc trước mọi kế hoạch, và tư vấn về quy tắc và rủi ro của chúng tôi trình bày cách chúng tôi đọc chúng.

Bạn nên kiểm tra gì trước khi gửi ai đến một cuộc bình chọn có xác minh số điện thoại?

Hãy tự chạy toàn bộ chặng đường trên một điện thoại thật, trong cùng trình duyệt mà người ủng hộ sẽ dùng, trước khi một thông điệp nào được gửi đi. Một bài kiểm tra ngắn loại bỏ những vấn đề âm thầm làm mất phiếu về sau.

Bài kiểm tra trước khi khởi chạy

1. Mở liên kết bài dự thi của bạn từ một bài đăng mạng xã hội, để bạn thấy trình duyệt tích hợp chứ không phải trình duyệt sạch.
2. Nhập một số theo định dạng biểu mẫu hiển thị, và ghi lại xem nó có yêu cầu mã quốc gia không.
3. Đo thời gian mã đến, và xem mã có thể được điền tự động không.
4. Rời trang để đọc tin nhắn, quay lại, và kiểm tra xem biểu mẫu có giữ chỗ của bạn không.
5. Đọc xác nhận và xem bộ đếm của bài dự thi có thay đổi không.

Chỉ bỏ một phiếu thử nếu quy tắc cho phép mỗi người một phiếu và bạn có quyền bình chọn. Không bao giờ dùng bài thử để bình chọn nhiều lần hay lách giới hạn. Nếu bạn chỉ muốn xem biểu mẫu, hãy dừng trước bước cuối và cho chúng tôi biết bạn đã thấy gì.

Quy tắc quyết định

• Nếu biểu mẫu lỗi trong trình duyệt tích hợp của ứng dụng mạng xã hội, hãy bảo người ủng hộ mở liên kết trong trình duyệt thông thường của họ, và đặt hướng dẫn đó lên đầu bài đăng.
• Nếu mã đến chậm, hãy nới rộng khoảng cách giữa các lần nhắc và thêm một dòng đề nghị mọi người chờ một chút trước khi yêu cầu mã khác.
• Nếu điều khoản mơ hồ, hãy đưa chúng qua bước kiểm tra quy tắc và rủi ro trước khi chi tiền.

Làm thế nào để điều tiết nhịp độ chiến dịch khi mỗi phiếu đòi hỏi nỗ lực thực sự?

Hãy điều tiết nó như một chuỗi yêu cầu nhỏ, được giải thích rõ, trải đều suốt cuộc thi, chứ không phải một đợt bùng nổ lớn. Mỗi đợt nên đến với những người có thể hoàn thành việc bình chọn trong cùng một lúc ngồi.

Một cuộc thi xác minh bằng điện thoại thưởng cho sự kiên nhẫn. Những người ủng hộ hoàn thành bước kiểm tra một lần cũng là những người dễ quay lại nhất, nên kế hoạch coi họ là nền tảng để nhắc nhở chứ không phải một con số đã đếm xong.

• Mở đầu bằng danh sách ấm. Hãy hỏi bạn bè, khách hàng và thành viên trước, qua những thông điệp họ sẽ đọc. Tiếp cận qua người ảnh hưởng và nhà sáng tạo nội dung giúp ích khi danh sách của chính bạn còn nhỏ.
• Giữ nhịp đều. Nếu ban tổ chức giới hạn số mã gửi đi trong một khoảng thời gian, một đợt bùng nổ có thể khiến mọi người phải chờ. Hãy hỏi xem có giới hạn như vậy không.
• Nhắc trong giờ thức giấc. Mọi người bình chọn khi họ còn thức và đang cầm điện thoại.
• Kết thúc bằng lời nhắc hạn chót lặp lại ba bước: số, tin nhắn, mã.

Khi cuộc thi còn giới hạn số phiếu mỗi ngày, hãy kết hợp điều này với nhịp độ trong cuộc thi có giới hạn phiếu mỗi ngày. Một lịch bảy, mười bốn hay ba mươi ngày cho thấy cách chúng tôi giãn các lần nhắc, và quy trình của chúng tôi mô tả báo cáo hằng ngày bạn nhận được từ analytics của chính các nền tảng.

Bạn gửi cho chúng tôi điều gì trước tiên cho một cuộc thi xác minh bằng điện thoại?

Ngoài tầm tay của chúng tôi trong hình thức bảo vệ này: dịch vụ tin nhắn văn bản của ban tổ chức chấp nhận những số nào, các nhà mạng gửi mã nhanh đến đâu, và liệu ban tổ chức có tạm dừng bình chọn để tự xem xét hay không. Chúng tôi tránh xa điều duy nhất có thể đặt bài dự thi của bạn vào rủi ro, đó là giúp ai lách qua bước kiểm tra, và trang của chúng tôi về những dự án chúng tôi từ chối nói rõ điều đó.

Những gì cần gửi

• Liên kết cuộc thi, toàn bộ điều khoản và thông báo quyền riêng tư.
• Liên kết bài dự thi của bạn và hạn chót kèm múi giờ.
• Các quốc gia nơi người ủng hộ của bạn sinh sống.
• Một ghi chú ngắn về những gì đã xảy ra khi bạn thử bình chọn.

Những gì bạn nhận lại

Chúng tôi trả lời về những gì điều khoản cho phép, nơi người ủng hộ có khả năng bỏ cuộc, những kênh phù hợp với nhóm người ấm, và một kế hoạch kèm báo giá bằng văn bản mà bạn có thể chấp thuận hoặc từ chối. Hãy bắt đầu với phân tích cuộc thi miễn phí và chúng tôi sẽ cùng bạn đi qua chặng đường nhập mã.

Cách hoạt động

1. Đọc cách mã được gửiChúng tôi đọc điều khoản về bước kiểm tra, các quốc gia được hỗ trợ, quy tắc về số và thông báo quyền riêng tư.
2. Đi qua chặng đường trên điện thoại thậtBạn hoặc chúng tôi chạy luồng từ một bài đăng mạng xã hội và ghi lại độ trễ, định dạng và màn hình xác nhận.
3. Viết lời kêu gọi và dòng quyền riêng tưChúng tôi soạn thông điệp nêu từng bước và liên kết đến thông báo của chính ban tổ chức, và bạn phê duyệt chúng.
4. Chọn quốc gia và kênhChúng tôi loại bỏ các quốc gia không được hỗ trợ và ưu tiên nhóm người ấm và tiếp cận dựa trên sự đồng ý.
5. Điều tiết nhịp độ và nhắc nhởCác đợt nhắc nhở đi ra theo nhịp đều, kèm báo cáo hằng ngày và lời nhắc hạn chót ở cuối.