短信验证对支持者有什么要求?
电话或短信验证要求支持者输入手机号码,等待短信,然后输入验证码,投票才算有效。这是投票页面能要求的最长路径,因此您需要在请求中明确说明每个阶段。
该路径通常如下所示,每个阶段都可能导致有意愿的人放弃:
- 打开投票页面。 从社交媒体帖子点击链接时,通常会在应用内置浏览器中打开。
- 找到您的参赛作品。 一个直接指向参赛作品的链接可以省去在画廊中搜索的麻烦。
- 输入号码。 表格可能要求输入国家代码或特定格式。
- 等待短信。 支持者必须离开页面才能阅读短信。
- 输入验证码。 验证码通常有有效期,因此分心的支持者必须重新开始。
- 看到确认信息。 没有确认信息,许多人无法判断投票是否成功。
这对您的请求意味着什么
当人们提前了解流程时,他们更容易接受较长的过程。一句简单的话,例如“您将收到一条包含验证码的短信,请在同一页面输入”,就能消除大部分意外。将此与电子邮件验证和验证码保护投票中描述的较轻验证进行比较。投票保护类型概述将它们并列展示。
为什么组织者选择电话验证码而不是电子邮件链接或验证码?
因为批量获取电话号码比批量获取电子邮件地址更难,而且验证码能证明该人当时确实持有一部可用的手机。曾见过异常投票模式的组织者往往倾向于采用这种验证方式。
从推广角度来看,这一选择会带来三个您可以提前规划的后果。
- 最终完成的受众更少但更忠诚。 冷流量在号码输入字段的流失率通常高于电子邮件字段,因此应针对已经认识您的人群。
- 每一张完成的投票都更容易辩护。 如果组织者审查结果,与已验证号码关联的投票很容易解释。我们的无机器人政策说明了这对我们为何重要。
- 请求必须来自受信任的人。 来自朋友、俱乐部或客户列表的信息转化效果优于匿名广告,因此社区、电子邮件和即时通讯推广在此通常比付费广告更重要。
付费广告何时仍有意义
当受众是特定群体时,广告在这种保护下仍然有效:例如某个爱好团体的成员、本地企业的客户、学校的校友。使用广告找到这些人,然后让信息本身进行解释。一般方法在竞赛参赛作品的付费推广中描述。
如何措辞隐私声明,让支持者信任这个表格?
说明表格的用途,指出谁在索要号码,并指向组织者自己的隐私声明。不要添加只有组织者才能兑现的承诺。
支持者犹豫不决的原因只有一个:他们不知道号码的去向。您无法替组织者回答这个问题,但您可以让答案易于找到。首先阅读竞赛条款和隐私声明,然后用通俗的语言复述其内容。
一个有效的简短请求
投票只需几分钟。在竞赛页面输入您的手机号码,
等待短信,然后输入验证码。验证码由组织者发送;
他们的隐私声明链接在投票页面。
您发送的每条信息都应遵守的规则
- 按照支持者将看到的顺序列出步骤。
- 链接到组织者的隐私声明,而不是您自己的摘要。
- 绝不要要求任何人向您发送他们的号码或验证码。CoinMarketing Pro 既不收集这些信息,我们也会告知支持者仅在投票页面输入它们。
- 除非组织者书面说明,否则不要声称号码会被删除、保密或不会用于营销。
- 如果条款不明确,请在启动前询问组织者并保留答复。
请求人们投票的模板包含您可以改编的措辞。
谁支付短信费用?哪些国家/地区可以接收验证码?
组织者通常安排并支付发送验证码的费用,而支持者自己的手机套餐决定了接收短信的成本。国家/地区覆盖范围由组织者的短信服务提供商设定,规则中有时会列出。
因此,在选择广告投放地点之前,请阅读条款中的两项内容:任何支持的国家/地区列表,以及关于号码类型的任何说明。然后,在您计划投放广告的国家/地区使用真实手机进行测试。
| 情况 | 支持者看到的情况 | 计划中的应对措施 |
|---|---|---|
| 在国内,国家/地区支持 | 验证码到达,投票有效 | 正常推广 |
| 在国外旅行 | 漫游套餐可能会延迟或对接收短信收费 | 请他们回到本国网络时再投票 |
| 国家/地区不支持或未列出 | 验证码可能永远不会到达 | 将该国家/地区排除在广告定向之外 |
| 固定电话、办公号码或共享号码 | 表格可能拒绝 | 要求提供个人手机号码 |
需要包含的成本说明
如果支持者可能需要支付漫游费,我们不会告诉他们投票是免费的。一句诚实的说明,例如“根据您的手机套餐,接收验证码可能需要付费”,可以避免日后的投诉。如果条款要求支持者支付任何费用才能投票,请先告知我们:我们在任何规划之前都会审查规则,我们的规则与风险咨询涵盖了我们如何解读这些规则。
在引导任何人进行电话验证投票之前,您应该测试什么?
在发送任何信息之前,请亲自在真实手机上,使用您的支持者将使用的相同浏览器,运行整个流程。一次简短的测试可以消除那些日后悄然流失选票的问题。
启动前测试
- 从社交媒体帖子打开您的参赛链接,这样您看到的是内置浏览器,而不是干净的浏览器。
- 按照表格显示的格式输入号码,并注意它是否要求国家代码。
- 计时验证码的到达时间,并检查它是否可以自动填入。
- 离开页面去阅读短信,然后返回,检查表格是否保留了您的位置。
- 阅读确认信息,并查看参赛作品的计数器是否变化。
只有在规则允许每人一票并且您有权投票的情况下,才进行测试投票。切勿使用测试来重复投票或绕过限制。如果您只想检查表格,请在最后一步之前停止,并告诉我们您看到的情况。
决策规则
- 如果表格在社交应用内置浏览器中失败,请告知支持者在他们常用的浏览器中打开链接,并将此说明放在帖子的首位。
- 如果验证码很慢,请延长提醒之间的间隔,并添加一句请人们稍等片刻再请求新验证码的话。
- 如果条款模糊不清,请在花钱之前通过规则与风险检查进行处理。
当每一票都需要付出实际努力时,如何控制推广节奏?
将其视为一系列在竞赛期间分散进行的小型、解释清晰的请求,而不是一次大声的爆发。每一波都应触及那些能在同一时间段内完成投票的人。
电话验证的竞赛奖励耐心。那些成功完成一次验证的支持者也是最有可能再次投票的人,因此计划将他们视为需要提醒的基础,而不是已经统计过的数字。
- 从最忠诚的名单开始。 首先通过他们会阅读的消息询问朋友、客户和成员。当您自己的名单较小时,影响者和创作者推广会有所帮助。
- 保持稳定的节奏。 如果组织者限制一段时间内可以发送的验证码数量,一次爆发可能会让人们等待。询问是否存在此类限制。
- 在人们清醒的时间提醒。 人们在清醒并持有手机时投票。
- 以截止日期提醒结束,并重复三个步骤:号码、短信、验证码。
如果竞赛还限制了每日投票数,请将此与有每日投票限制的竞赛中的节奏相结合。七天、十四天或三十天日历展示了我们如何安排提醒间隔,我们的流程描述了您将从平台自身数据分析中收到的每日报告。
对于电话验证的竞赛,您首先应该向我们发送什么?
在此类验证中,我们无法控制的是:组织者的短信服务接受哪些号码、运营商传递验证码的速度,以及组织者是否会暂停投票进行自身审查。我们绝不触碰那件会让您的参赛作品面临风险的事情,即帮助任何人绕过验证,我们的我们拒绝的项目页面对此有明确说明。
需要发送的内容
- 竞赛链接、完整规则和隐私声明。
- 您的参赛链接以及截止日期(含时区)。
- 您的支持者所在的国家/地区。
- 关于您测试投票时发生情况的简短说明。
您将得到的回复
我们会回复您:条款允许什么、支持者可能在何处放弃、哪些渠道适合忠诚受众、以及一份包含书面报价的计划,您可以批准或拒绝。从免费竞赛分析开始,我们将与您一起走一遍验证流程。
如何操作
- 了解验证码的发送方式我们阅读有关验证、支持的国家/地区、号码规则和隐私声明的条款。
- 在真实手机上走通流程您或我们从社交媒体帖子开始运行流程,并记录延迟、格式和确认屏幕。
- 撰写请求和隐私声明我们起草说明每个步骤并链接到组织者自身声明的消息,由您批准。
- 选择国家/地区和渠道我们排除不支持的国家/地区,并优先考虑忠诚受众和基于同意的推广。
- 控制节奏并提醒以稳定的节奏发送多波提醒,并附上每日报告和最后的截止日期提醒。
常见问题
为竞赛投票提供我的电话号码安全吗?
这个问题需要查看组织者的隐私声明,因此在输入号码之前请先阅读。查找谁将接收号码、其用途以及保留时间。如果声明缺失或含糊不清,请询问组织者或跳过该竞赛。CoinMarketing Pro 绝不向支持者索要号码或验证码。
为什么我的短信投票验证码没有收到?
常见的可见原因包括:输入的号码缺少表格所要求的国家代码、竞赛不支持该国家/地区、信号弱或短暂延迟。请稍等片刻再请求新验证码,然后检查规则中支持的国家/地区列表,并联系组织者。我们不会使用租用或共享号码来接收验证码。
有短信验证的竞赛值得推广吗?
是的,当您的支持者是认识您的人时:客户、俱乐部成员、学校、本地社区。他们会完成更长的投票流程。如果您的计划依赖于来自冷广告的陌生人,预计在号码输入字段会有更多流失,并在花钱之前权衡这一点。
同一个电话号码可以为多个参赛作品投票吗?
这取决于竞赛规则,条款或表格会说明。我们严格按照书面规则进行规划。我们不会建议使用多个号码或非支持者本人的号码,并且我们拒绝需要这样做的项目。
为电话验证的竞赛准备一场推广活动需要多长时间?
在免费分析和一次简短通话之后,准备工作通常需要几天时间。验证流程测试和隐私措辞优先,然后发送第一批消息。如果截止日期临近,计划会缩短,所以请在一开始就告诉我们日期。
你们能保证在电话验证的竞赛中获得一定数量的选票吗?
不能。我们保证的是对投票路径的测试、措辞、国家/地区检查、提醒安排和每日报告。有多少人完成短信验证取决于他们自己的决定以及组织者的服务,这些我们无法控制。
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