Concorsi con verifica telefonica o SMS: come promuovere una partecipazione

Cosa richiede la verifica SMS a un sostenitore?

Un controllo tramite telefono o SMS chiede a un sostenitore di digitare un numero di cellulare, attendere un messaggio di testo e inserire il codice prima che il voto venga conteggiato. È il percorso più lungo che una pagina di voto possa richiedere, quindi ogni fase deve essere menzionata nella tua richiesta.

Il percorso di solito è questo, e ogni fase è un punto in cui una persona volenterosa può abbandonare:

• Aprire la pagina di voto. Da un post social, questo avviene spesso nel browser integrato dell'app.
• Trovare la tua partecipazione. Un link che porta direttamente alla partecipazione evita una ricerca nella galleria.
• Inserire un numero. Il modulo potrebbe richiedere un prefisso internazionale o un formato specifico.
• Aspettare il messaggio. Il sostenitore deve lasciare la pagina per leggerlo.
• Digitare il codice. I codici di solito scadono, quindi un sostenitore distratto deve ricominciare.
• Vedere la conferma. Senza di essa, molti non capiscono se il voto è stato conteggiato.

Cosa significa per la tua richiesta

Le persone perdonano un processo lungo quando lo conoscono in anticipo. Una semplice riga, come 'riceverai un SMS con un codice, digitalo sulla stessa pagina', rimuove la maggior parte della sorpresa. Confrontalo con i controlli più leggeri descritti in verifica email e voto protetto da captcha. La panoramica dei tipi di protezione del voto li mette a confronto.

Perché gli organizzatori scelgono un codice telefonico invece di un link email o un captcha?

Perché un numero di telefono è più difficile da produrre in quantità rispetto a un indirizzo email, e perché il codice dimostra che la persona possiede un telefono funzionante in quel momento. Gli organizzatori che hanno già visto schemi di voto anomali tendono a passare a questo controllo.

Dal lato della promozione, questa scelta ha tre conseguenze che puoi pianificare.

• Il pubblico che completa è più piccolo e più caldo. Il traffico freddo abbandona più spesso al campo del numero rispetto a un campo email, quindi rivolgiti a persone che già ti conoscono.
• Ogni voto completato è più facile da difendere. Se l'organizzatore esamina i risultati, un voto legato a un numero verificato è semplice da spiegare. La nostra politica anti-bot spiega perché questo è importante per noi.
• La richiesta deve venire da una fonte fidata. Un messaggio da un amico, un club o una lista clienti converte meglio di un annuncio anonimo, quindi la comunicazione via community, email e messenger di solito ha più peso della copertura a pagamento qui.

Quando gli annunci a pagamento hanno ancora senso

Gli annunci funzionano con questa protezione quando il pubblico è specifico: membri di un gruppo hobby, clienti di un'attività locale, ex studenti di una scuola. Usa l'annuncio per trovare quelle persone e lascia che il messaggio faccia la spiegazione. Il metodo generale è descritto in promozione a pagamento delle partecipazioni ai concorsi.

Come si formula una frase sulla privacy in modo che i sostenitori si fidino del modulo?

Dì cosa fa il modulo, nomina chi richiede il numero e rimanda all'informativa sulla privacy dell'organizzatore. Non aggiungere promesse che solo l'organizzatore può mantenere.

I sostenitori esitano per un motivo: non sanno dove finisce il numero. Non puoi rispondere al posto dell'organizzatore, ma puoi rendere la risposta facile da trovare. Leggi prima i termini e l'informativa sulla privacy del concorso, poi ripeti a parole semplici ciò che dicono.

Una richiesta breve che funziona

Votare richiede un paio di minuti. Inserisci il tuo numero di cellulare sulla pagina del concorso,
 attendi un messaggio di testo e digita il codice. L'organizzatore invia il codice; la sua
 informativa sulla privacy è linkata sulla pagina di voto.

Regole per ogni messaggio che invii

• Nomina i passaggi nell'ordine in cui il sostenitore li vedrà.
• Linka all'informativa sulla privacy dell'organizzatore, non a un tuo riassunto.
• Non chiedere mai a nessuno di inviarti il suo numero o un codice. CoinMarketing Pro non raccoglie né l'uno né l'altro, e diciamo ai sostenitori di inserirli solo sulla pagina di voto.
• Non dire che i numeri vengono cancellati, tenuti privati o non usati per marketing a meno che l'organizzatore non lo dica per iscritto.
• Se i termini non sono chiari, chiedi all'organizzatore prima del lancio e conserva la risposta.

I modelli per chiedere alle persone di votare includono formulazioni che puoi adattare.

Chi paga per il messaggio di testo e quali paesi possono ricevere il codice?

Di solito l'organizzatore organizza e paga per l'invio del codice, mentre il piano telefonico del sostenitore decide quanto costa riceverlo. La copertura dei paesi è stabilita dal servizio di messaggistica dell'organizzatore e le regole a volte la elencano.

Quindi, leggi due cose nei termini prima di scegliere dove fare pubblicità: l'eventuale elenco dei paesi supportati e qualsiasi nota sui tipi di numero. Poi testa con un telefono reale nei paesi che intendi targettizzare.

La riga sui costi da includere

Non diciamo ai sostenitori che votare è gratuito se potrebbe costare loro spese di roaming. Una frase onesta, come 'ricevere il codice potrebbe costarti secondo il tuo piano telefonico', evita reclami futuri. Se i termini fanno pagare qualcosa ai sostenitori per votare, diccelo prima: esaminiamo le regole prima di qualsiasi pianificazione, e la nostra consulenza su regole e rischi copre come le leggiamo.

Cosa dovresti testare prima di inviare qualcuno a un voto verificato tramite telefono?

Esegui l'intero percorso su un telefono reale tu stesso, nello stesso browser che useranno i tuoi sostenitori, prima che un solo messaggio venga inviato. Un breve test rimuove i problemi che silenziosamente ti fanno perdere voti in seguito.

Il test pre-lancio

1. Apri il link della tua partecipazione da un post social, in modo da vedere il browser integrato e non uno pulito.
2. Inserisci un numero nel formato mostrato dal modulo e nota se richiede un prefisso internazionale.
3. Cronometra quanto tempo impiega il codice e se può essere compilato automaticamente.
4. Lascia la pagina per leggere il messaggio, torna indietro e controlla se il modulo ha mantenuto la tua posizione.
5. Leggi la conferma e verifica se il contatore della partecipazione cambia.

Esprimi un voto di prova solo se le regole consentono un voto per persona e hai diritto di voto. Non usare mai un test per votare ripetutamente o per aggirare un limite. Se vuoi solo ispezionare il modulo, fermati prima del passaggio finale e dicci cosa hai visto.

Regole decisionali

• Se il modulo non funziona nel browser integrato di un'app social, dì ai sostenitori di aprire il link nel loro browser normale e metti questa istruzione per prima nel post.
• Se il codice è lento, allarga l'intervallo tra i promemoria e aggiungi una riga che chiede di aspettare un po' prima di richiederne un altro.
• Se i termini sono ambigui, portali attraverso il controllo di regole e rischi prima di spendere.

Come si scandisce una campagna quando ogni voto richiede un vero sforzo?

Scandiscila come una serie di piccole richieste ben spiegate distribuite durante il concorso, non come un unico scoppio rumoroso. Ogni ondata dovrebbe raggiungere persone che possono completare il voto nella stessa sessione.

Un concorso con verifica telefonica premia la pazienza. I sostenitori che completano il controllo una volta sono anche quelli più propensi a tornare, quindi il piano li tratta come una base da sollecitare piuttosto che un numero già conteggiato.

• Inizia con la lista calda. Chiedi prima ad amici, clienti e membri, tramite messaggi che leggeranno. La comunicazione con influencer e creator aiuta quando la tua lista è piccola.
• Mantieni un ritmo costante. Se l'organizzatore limita quanti codici possono essere inviati in un periodo, un'esplosione può lasciare le persone in attesa. Chiedi se esiste un tale limite.
• Ricorda nelle ore di veglia. Le persone votano quando sono sveglie e hanno il telefono in mano.
• Chiudi con un promemoria della scadenza che ripete i tre passaggi: numero, SMS, codice.

Se il concorso limita anche i voti al giorno, combinalo con il ritmo descritto in concorsi con limiti di voto giornalieri. Un calendario di sette, quattordici o trenta giorni mostra come distribuiamo i promemoria, e il nostro processo descrive il report giornaliero che ricevi dalle analisi delle piattaforme stesse.

Cosa ci invii per primo per un concorso con verifica telefonica?

Fuori dalla nostra portata in questo tipo di protezione: quali numeri accetta il servizio di messaggistica dell'organizzatore, quanto velocemente i carrier consegnano un codice e se l'organizzatore mette in pausa il voto per una propria revisione. Ci teniamo alla larga dall'unica cosa che metterebbe a rischio la tua partecipazione, ovvero aiutare qualcuno a eludere il controllo, e la nostra pagina sui progetti che rifiutiamo lo spiega.

Cosa inviare

• Il link del concorso, il regolamento completo e l'informativa sulla privacy.
• Il link della tua partecipazione e la scadenza con il suo fuso orario.
• I paesi in cui vivono i tuoi sostenitori.
• Una breve nota su cosa è successo quando hai testato il voto.

Cosa ricevi in cambio

Rispondiamo con cosa consentono i termini, dove è probabile che i sostenitori abbandonino, quali canali si adattano a un pubblico caldo e un piano con un preventivo scritto che puoi approvare o rifiutare. Inizia con l'analisi gratuita del concorso e percorreremo il percorso del codice insieme a te.

Come funziona

1. Leggere come viene inviato il codiceLeggiamo i termini per il controllo, i paesi supportati, le regole sui numeri e l'informativa sulla privacy.
2. Percorrere il percorso su un telefono realeTu o noi eseguiamo il flusso da un post social e annotiamo ritardi, formati e la schermata di conferma.
3. Scrivere la richiesta e la frase sulla privacyRedigiamo messaggi che nominano ogni passaggio e linkano all'informativa dell'organizzatore, e tu li approvi.
4. Scegliere paesi e canaliEscludiamo i paesi non supportati e favoriamo i pubblici caldi e la comunicazione basata sul consenso.
5. Scandire e ricordareOndate di promemoria vengono inviate con un ritmo costante, con un report giornaliero e un promemoria della scadenza alla fine.