Concorsi con verifica email: portare i sostenitori dal click al voto confermato

Cosa richiede un'email di conferma a un sostenitore?

Gli chiede di lasciare la tua pagina di partecipazione, aprire la propria casella di posta, trovare un messaggio e tornare indietro. Quattro azioni sostituiscono un singolo tocco, ed è per questo che il tasso di completamento cala.

Un flusso tipico si presenta così:

1. Il sostenitore apre la tua partecipazione e preme il pulsante di voto.
2. Digita un indirizzo email.
3. L'organizzatore invia un messaggio contenente un link o un codice.
4. Lo apre e conferma. Solo ora il voto conta.

I concorsi differiscono nei dettagli. Alcuni inviano un link, altri un breve codice da digitare. Alcuni mostrano il voto come in attesa fino alla conferma, altri non mostrano nulla. Verifica di che tipo è il tuo votando tu stesso una volta, perché questo decide cosa puoi vedere dopo: se il contatore ignora i voti in attesa, un voto non confermato è invisibile per te e l'unico modo per trovare la falla è chiedere alle persone.

La maggior parte dei concorsi lega un indirizzo a un voto. Questo è il modo dell'organizzatore di contare ogni persona una volta, ed è il motivo per cui questa guida non suggerisce mai un secondo indirizzo. I sostenitori hanno bisogno esattamente di una casella di posta funzionante che possano raggiungere in quel momento.

Dove si perdono i voti tra il click e la conferma?

In cinque punti prevedibili, e ognuno ha una soluzione economica nel tuo testo.

Lo schema dietro la tabella

Ogni riga è un momento in cui una persona volenterosa cambia contesto e non torna più indietro. Il compito del testo è ridurre ogni cambio: dì loro che l'email sta arrivando, dì loro che aspetto ha, dì loro cosa premere. Un sostenitore che conosce a memoria il nome del mittente trova il messaggio in pochi secondi. Uno che non lo conosce potrebbe pensare che il voto sia fallito e andare avanti con la giornata.

Quali pubblici gestiscono bene le email di conferma e quali no?

I pubblici che vivono nella posta in arrivo completano; i pubblici che vivono nelle app di chat spesso no.

• Clienti, colleghi e reti professionali controllano l'email ogni giorno e capiscono subito il passaggio. Hanno bisogno di una frase di avvertimento e niente di più.
• Parenti e vicini più anziani leggono l'email a raffiche. Invia la richiesta in un momento della giornata in cui si siedono con la posta, e dì loro chiaramente che sta arrivando un secondo messaggio.
• Adolescenti e studenti spesso hanno un indirizzo che aprono raramente. Per i concorsi con minori, un genitore o tutore deve accettare la partecipazione, e la casella di posta del genitore potrebbe essere quella in gioco, quindi segui le regole del consenso nella nostra pagina concorsi di bellezza, bambini, animali domestici e scuole.
• Pubblici freddi provenienti da annunci hanno la minima pazienza. Dì nel messaggio di destinazione che votare richiede una conferma via email, così nessuno si sente ingannato a metà strada.

Una regola per scegliere i canali

Se la maggior parte dei tuoi elettori risponde all'email entro un'ora, punta sull'email e sulle liste della community con consenso, come descritto in contatto via community, email e messenger. Se rispondono in chat, mantieni la richiesta breve e metti l'avvertimento sull'email nella prima riga, perché i lettori di chat scorrono velocemente.

Come si formula la prima richiesta in modo che l'email sia prevista?

Metti il passaggio dell'email nelle prime due frasi, dai il nome del mittente che hai visto nel tuo test, menziona una volta la cartella spam e chiedi la conferma ora.

Un messaggio che funziona per amici e clienti:

Potresti votare per la mia partecipazione? Ecco il link: [link della partecipazione]. Dopo aver premuto vota, il concorso invia un'email di conferma all'indirizzo che hai inserito. Aprila e premi il pulsante di conferma sullo stesso telefono, e il tuo voto conta. Se non arriva nulla entro pochi minuti, guarda nello spam o nelle promozioni.

Per un pubblico freddo raggiunto tramite annunci, accorcialo a una riga sulla landing page: Votare richiede una conferma via email di un minuto. Tieni aperta la tua casella di posta.

Cosa resta fuori dalla richiesta

Non chiedere mai ai sostenitori di inviarti il loro indirizzo email, di inoltrarti la conferma o di consegnarti la loro casella di posta in modo che tu possa confermare per loro. Un voto confermato da qualcun altro non è un voto, e gli organizzatori lo trattano di conseguenza. Ulteriori opzioni di testo sono nei modelli per chiedere alle persone di votare, e il nostro servizio di creatività e testi li adatta alla tua voce e al tuo pubblico.

Cosa si invia ai sostenitori che hanno iniziato ma non hanno mai confermato?

Un sollecito generale e utile allo stesso pubblico, perché non puoi vedere chi si è bloccato. Formulalo come un'offerta di aiuto, mai come un rimprovero.

Una sequenza che si adatta alla maggior parte dei concorsi:

1. La richiesta, inviata una volta a ciascun gruppo di pubblico.
2. Il sollecito del mattino dopo: Se hai votato ieri, controlla la tua casella di posta per la conferma. Potrebbe essere nello spam.
3. Il promemoria di metà campagna per le persone che non hanno ancora visto la partecipazione, che può ripetere la richiesta completa con un'immagine nuova.
4. Il messaggio dell'ultimo giorno: i passaggi di conferma richiedono tempo, quindi dì che il voto deve essere confermato prima della scadenza e chiedi di farlo ora.

Una regola decisionale per i reclami

Se diverse persone scrivono che l'email non è mai arrivata, smetti di inviare nuove ondate. Più richieste non possono risolvere un problema di consegna, e la causa potrebbe risiedere nella configurazione della posta dell'organizzatore. Raccogli due o tre screenshot, inviali all'organizzatore e chiedi cosa possono vedere. Riprendi quando arriva la risposta. Questa regola fa risparmiare budget anche sulle campagne a pagamento, poiché la promozione a pagamento continua a spendere mentre la falla è aperta.

Come si scandiscono le richieste e si misurano i voti confermati?

Invia ondate non più grandi delle risposte che puoi gestire lo stesso giorno, e misura con tre numeri che puoi effettivamente vedere.

Tempistiche

Un'ondata è un gruppo di pubblico, un messaggio, un giorno. Mantieni ogni ondata abbastanza piccola da poter rispondere al sostenitore che scrive alle nove di sera dicendo che il codice non ha funzionato. Evita di inviare la richiesta a tarda notte: le persone la aprono, progettano di farlo domani e se ne dimenticano. Il tardo pomeriggio e le pause pranzo tendono ad essere adatti per le attività di posta in arrivo, ma la tua prima ondata ti dice più di qualsiasi regola pratica.

Misurazione

• Visite tracciate: un link con un tag per gruppo di pubblico mostra chi è arrivato.
• Il contatore delle partecipazioni: annota il suo valore prima di ogni ondata e di nuovo il giorno successivo.
• Le risposte: le segnalazioni di blocco, i ringraziamenti, le domande.

Il divario tra visite e movimento del contatore è la tua frizione di conferma. Non promettiamo un benchmark; la tua prima ondata imposta la linea di base e le ondate successive vengono confrontate con essa. Dove la pagina del concorso non mostra statistiche, lo diciamo nel report piuttosto che stimare cifre nascoste. Il calendario di sette, quattordici e trenta giorni mostra come posizionare le ondate, e come leggiamo i risultati copre il resto.

Cosa rifiutiamo nei concorsi con verifica email e come si inizia?

Non utilizziamo indirizzi usa e getta o extra, voti multipli per persona, caselle di posta condivise o persone che confermano per conto di altri, e non accettiamo progetti che si basano su di essi. Se le email dell'organizzatore raggiungono o meno ogni sostenitore è fuori dal nostro controllo, quindi quando i messaggi scompaiono documentiamo i casi con screenshot e li mettiamo di fronte all'organizzatore. Vedi la politica anti-bot e la pagina sui progetti che decliniamo.

Il prossimo passo è semplice. Vota tu stesso una volta, inoltraci l'email di conferma che hai ricevuto in uno screenshot, e invia il link del concorso, la tua partecipazione e la scadenza tramite l'analisi gratuita del concorso. Rispondiamo con ciò che le regole consentono, il testo per la tua prima ondata e un piano per i promemoria. Torna alla panoramica dei tipi di protezione del voto se il tuo concorso utilizza più di un controllo.

Come funziona

1. Vota tu stesso una voltaUsa un telefono e annota il nome del mittente, l'oggetto, quanto tempo impiega l'email e dove finisce.
2. Scrivi la richiesta con email previstaNomina il passaggio dell'email nelle prime due frasi e aggiungi una riga sulla cartella spam.
3. Invia piccole ondate per pubblicoUn gruppo, un messaggio, un giorno, con link taggati in modo da distinguere i gruppi.
4. Sollecita chi non ha completatoInvia un promemoria utile il mattino dopo e un messaggio dell'ultimo giorno prima della scadenza.
5. Confronta le visite con il contatoreControlla il divario dopo ogni ondata e correggi il testo dove le persone si bloccano.