कन्फर्मेशन ईमेल समर्थक से क्या मांगता है?
यह उनसे आपके एंट्री पेज से बाहर जाकर अपना इनबॉक्स खोलने, एक संदेश ढूंढने और वापस आने के लिए कहता है। एक टैप की जगह चार क्रियाएं आ जाती हैं, और इसीलिए पूरा होने की दर गिरती है।
एक सामान्य प्रक्रिया ऐसी दिखती है:
- समर्थक आपकी एंट्री खोलता है और वोट बटन दबाता है।
- वह ईमेल पता टाइप करता है।
- आयोजक लिंक या कोड वाला संदेश भेजता है।
- वह उसे खोलकर कन्फर्म करता है। अब जाकर वोट गिना जाता है।
कॉन्टेस्ट के ब्यौरे अलग-अलग होते हैं। कुछ लिंक भेजते हैं, कुछ वापस टाइप करने के लिए छोटा कोड। कुछ वोट को कन्फर्म होने तक पेंडिंग दिखाते हैं, और कुछ कुछ भी नहीं दिखाते। खुद एक बार वोट करके देखें कि आपका कौन-सा प्रकार है, क्योंकि यह तय करता है कि आप बाद में क्या देख पाएंगे: अगर काउंटर पेंडिंग वोटों को नजरअंदाज करता है, तो अपुष्ट वोट आपके लिए अदृश्य है और लीक का पता लगाने का एकमात्र तरीका लोगों से पूछना है।
ज्यादातर कॉन्टेस्ट एक पते को एक वोट से जोड़ते हैं। यह आयोजक का तरीका है हर व्यक्ति को एक बार गिनने का, और यही कारण है कि यह गाइड कभी दूसरे पते का सुझाव नहीं देती। समर्थकों को ठीक एक काम करने वाला इनबॉक्स चाहिए जो वे अभी खोल सकें।
क्लिक और कन्फर्मेशन के बीच वोट कहां खो जाते हैं?
पांच अनुमानित जगहों पर, और हर एक के लिए आपकी शब्दावली में एक सस्ता उपाय है।
| चरण | क्या गलत होता है | क्या मदद करता है |
|---|---|---|
| पता डालना | टाइपो, पुराना पता जो कोई नहीं पढ़ता, काम का इनबॉक्स जो बाहरी मेल फिल्टर करता है | ऐसा इनबॉक्स मांगें जो वे आज चेक करते हों |
| डिलीवरी | संदेश स्पैम या प्रोमोशन में चला जाता है, या देर से आता है | वह प्रेषक नाम और विषय पंक्ति बताएं जो आपने अपने टेस्ट में देखी |
| खोलना | लिंक किसी दूसरे ऐप या दूसरे डिवाइस पर खुलता है जिससे वोट किया था | कहें: ईमेल उसी फोन पर खोलें |
| कन्फर्म करना | लिंक समाप्त हो जाता है या कोड गलत टाइप होता है | उनसे तुरंत कन्फर्म करने को कहें, आज रात नहीं |
| वोट के बाद | साधारण थैंक-यू पेज विजिट खत्म कर देता है | शेयर करने का अनुरोध कन्फर्मेशन के बाद रखें, पहले नहीं |
तालिका के पीछे का पैटर्न
हर पंक्ति एक ऐसा क्षण है जब इच्छुक व्यक्ति संदर्भ बदलता है और वापस नहीं आता। शब्दावली का काम है हर बदलाव को छोटा करना: उन्हें बताएं कि ईमेल आ रहा है, बताएं कि वह कैसा दिखेगा, बताएं कि क्या दबाना है। जो समर्थक प्रेषक का नाम अच्छी तरह जानता है वह संदेश सेकंडों में ढूंढ लेता है। जो नहीं जानता वह सोच सकता है कि वोट विफल हो गया और अपने दिन में आगे बढ़ सकता है।
कौन-से दर्शक कन्फर्मेशन ईमेल अच्छी तरह संभालते हैं, और कौन नहीं?
जो दर्शक अपने इनबॉक्स में रहते हैं वे पूरा करते हैं; जो चैट ऐप्स में रहते हैं वे अक्सर नहीं करते।
- ग्राहक, सहकर्मी और पेशेवर नेटवर्क रोज ईमेल चेक करते हैं और यह चरण तुरंत समझ जाते हैं। उन्हें एक वाक्य की चेतावनी चाहिए और कुछ नहीं।
- बुजुर्ग रिश्तेदार और पड़ोसी ईमेल थोड़ी-थोड़ी देर में पढ़ते हैं। अनुरोध उस समय भेजें जब वे अपना मेल देखने बैठते हैं, और साफ बताएं कि दूसरा संदेश आ रहा है।
- किशोर और छात्र अक्सर ऐसा पता रखते हैं जो वे शायद ही खोलते हैं। नाबालिगों वाले कॉन्टेस्ट के लिए माता-पिता या अभिभावक की सहमति जरूरी होती है, और माता-पिता का इनबॉक्स ही खेल में हो सकता है, इसलिए हमारे ब्यूटी, बच्चों, पालतू जानवरों और स्कूल कॉन्टेस्ट पेज पर सहमति के नियमों का पालन करें।
- विज्ञापनों से आए ठंडे दर्शक की सबसे कम सहनशीलता होती है। लैंडिंग संदेश पर कहें कि वोटिंग में एक ईमेल कन्फर्मेशन लगता है, ताकि किसी को बीच में ठगा हुआ महसूस न हो।
चैनल चुनने का नियम
अगर आपके ज्यादातर वोटर एक घंटे के भीतर ईमेल का जवाब देते हैं, तो ईमेल और सहमति वाली कम्युनिटी सूचियों पर निर्भर रहें, जैसा कम्युनिटी, ईमेल और मैसेंजर आउटरीच में बताया गया है। अगर वे चैट में जवाब देते हैं, तो अनुरोध छोटा रखें और ईमेल की चेतावनी पहली पंक्ति में डालें, क्योंकि चैट पाठक जल्दी देखते हैं।
पहला अनुरोध कैसे लिखें कि ईमेल की उम्मीद पहले से हो?
ईमेल चरण को पहले दो वाक्यों में रखें, वह प्रेषक नाम बताएं जो आपने अपने टेस्ट में देखा, स्पैम फोल्डर का एक बार जिक्र करें, और अभी कन्फर्म करने को कहें।
दोस्तों और ग्राहकों के लिए काम करने वाला संदेश:
क्या आप मेरी एंट्री के लिए वोट कर सकते हैं? यह लिंक है: [एंट्री लिंक]। वोट दबाने के बाद, कॉन्टेस्ट आपके द्वारा डाले गए पते पर कन्फर्मेशन ईमेल भेजेगा। उसे खोलें और उसी फोन पर कन्फर्म बटन दबाएं, तभी आपका वोट गिना जाएगा। अगर कुछ मिनटों में कुछ न आए, तो स्पैम या प्रोमोशन में देखें।
विज्ञापनों से पहुंचे ठंडे दर्शक के लिए, इसे लैंडिंग पेज पर एक पंक्ति में छोटा करें: वोटिंग में एक मिनट का ईमेल कन्फर्मेशन लगता है। अपना इनबॉक्स खुला रखें।
अनुरोध में क्या न रखें
कभी समर्थकों से अपना ईमेल पता भेजने, कन्फर्मेशन फॉरवर्ड करने, या अपना इनबॉक्स सौंपने को न कहें ताकि आप उनके लिए कन्फर्म कर सकें। किसी और द्वारा कन्फर्म किया गया वोट वोट नहीं है, और आयोजक उसे उसी तरह संभालते हैं। और शब्दावली विकल्प लोगों से वोट मांगने के टेम्पलेट में हैं, और हमारी क्रिएटिव और कॉपी सेवा उन्हें आपकी आवाज और दर्शकों के अनुसार ढालती है।
जिन समर्थकों ने शुरू किया पर कन्फर्म नहीं किया, उन्हें क्या भेजें?
उसी दर्शक समूह को एक सामान्य, मददगार नजदीकी रिमाइंडर, क्योंकि आप देख नहीं सकते कि कौन अटका। इसे मदद के प्रस्ताव के रूप में लिखें, कभी ताने के रूप में नहीं।
ज्यादातर कॉन्टेस्ट के लिए उपयुक्त क्रम:
- अनुरोध, हर दर्शक समूह को एक बार भेजा गया।
- अगली सुबह का नजदीकी रिमाइंडर: अगर आपने कल वोट किया था, तो अपने इनबॉक्स में कन्फर्मेशन देखें। यह स्पैम में हो सकता है।
- मध्य-अभियान रिमाइंडर उन लोगों के लिए जिन्होंने अभी एंट्री नहीं देखी, जो नई छवि के साथ पूरा अनुरोध दोहरा सकता है।
- अंतिम दिन का संदेश: कन्फर्मेशन चरणों में समय लगता है, इसलिए कहें कि वोट की पुष्टि समय सीमा से पहले होनी चाहिए और उनसे अभी करने को कहें।
शिकायतों के लिए निर्णय नियम
अगर कई लोग लिखकर कहें कि ईमेल कभी नहीं आया, तो नई लहरें भेजना बंद करें। ज्यादा अनुरोध डिलीवरी की समस्या नहीं सुधार सकते, और कारण आयोजक के मेल सेटअप में हो सकता है। दो-तीन स्क्रीनशॉट इकट्ठा करें, आयोजक को भेजें और पूछें कि उन्हें क्या दिख रहा है। जवाब आने पर फिर शुरू करें। यह नियम पेड कैंपेन पर बजट भी बचाता है, क्योंकि पेड प्रमोशन लीक खुला रहने तक खर्च करता रहता है।
अनुरोधों की गति कैसे तय करें और कन्फर्म वोट कैसे मापें?
लहरें उससे बड़ी न भेजें जितने जवाब आप उसी दिन दे सकें, और तीन ऐसे नंबरों से मापें जो आप वास्तव में देख सकते हैं।
गति
एक लहर = एक दर्शक समूह, एक संदेश, एक दिन। हर लहर इतनी छोटी रखें कि आप उस समर्थक को जवाब दे सकें जो रात नौ बजे लिखता है कि कोड काम नहीं किया। देर रात अनुरोध भेजने से बचें: लोग उसे खोलते हैं, कल करने की सोचते हैं और भूल जाते हैं। शाम जल्दी और लंच ब्रेक इनबॉक्स के कामों के लिए अक्सर ठीक रहते हैं, लेकिन आपकी पहली लहर किसी भी नियम से ज्यादा बताती है।
माप
- ट्रैक किए गए विजिट: प्रत्येक दर्शक समूह के लिए टैग वाला लिंक दिखाता है कि कौन आया।
- एंट्री काउंटर: हर लहर से पहले उसका मान लिखें और अगले दिन फिर।
- जवाब: अटकने की रिपोर्ट, धन्यवाद, सवाल।
विजिट और काउंटर की गति के बीच का अंतर आपका कन्फर्मेशन घर्षण है। हम किसी बेंचमार्क का वादा नहीं करते; आपकी पहली लहर आधार रेखा तय करती है और बाद की लहरों की तुलना उससे होती है। जहां कॉन्टेस्ट पेज कोई आंकड़े नहीं दिखाता, वहां हम छिपे आंकड़ों का अनुमान लगाने के बजाय रिपोर्ट में यह बात लिखते हैं। सात, चौदह और तीस दिन का कैलेंडर दिखाता है कि लहरें कैसे रखें, और हम परिणाम कैसे पढ़ते हैं बाकी बातें बताता है।
ईमेल-वेरिफाइड कॉन्टेस्ट पर हम क्या मना करते हैं, और शुरुआत कैसे करें?
हम डिस्पोजेबल या अतिरिक्त पते, प्रति व्यक्ति कई वोट, साझा इनबॉक्स या किसी और की ओर से कन्फर्म करने वाले किसी भी व्यक्ति का उपयोग नहीं करते, और ऐसे प्रोजेक्ट स्वीकार नहीं करते जो इन पर निर्भर हों। आयोजक के अपने ईमेल हर समर्थक तक पहुंचते हैं या नहीं, यह हमारे हाथ में नहीं है, इसलिए जब संदेश गायब होते हैं तो हम स्क्रीनशॉट के साथ मामलों का दस्तावेजीकरण करते हैं और आयोजक के सामने रखते हैं। नो-बॉट्स नीति और जिन प्रोजेक्ट्स को हम अस्वीकार करते हैं पेज देखें।
अगला कदम आसान है। खुद एक बार वोट करें, प्राप्त कन्फर्मेशन ईमेल का स्क्रीनशॉट हमें भेजें, और कॉन्टेस्ट लिंक, अपनी एंट्री और समय सीमा मुफ्त कॉन्टेस्ट विश्लेषण के जरिए भेजें। हम जवाब में बताते हैं कि नियम क्या अनुमति देते हैं, आपकी पहली लहर के लिए शब्दावली और रिमाइंडर की योजना। अगर आपके कॉन्टेस्ट में एक से ज्यादा जांच हैं तो वोटिंग सुरक्षा प्रकारों के अवलोकन पर वापस जाएं।
यह कैसे काम करता है
- खुद एक बार वोट करेंफोन का उपयोग करें और प्रेषक नाम, विषय पंक्ति, ईमेल में कितना समय लगता है और वह कहां पहुंचता है, यह नोट करें।
- अपेक्षित-ईमेल वाला अनुरोध लिखेंपहले दो वाक्यों में ईमेल चरण का नाम लें और स्पैम फोल्डर के बारे में एक पंक्ति जोड़ें।
- दर्शकों के अनुसार छोटी लहरें भेजेंएक समूह, एक संदेश, एक दिन, टैग किए गए लिंक के साथ ताकि आप समूहों में अंतर कर सकें।
- अधूरों को नजदीकी रिमाइंडर भेजेंअगली सुबह मददगार रिमाइंडर और समय सीमा से पहले अंतिम दिन का संदेश भेजें।
- विजिट की तुलना काउंटर से करेंहर लहर के बाद अंतर जांचें और जहां लोग अटकते हैं वहां शब्दावली सुधारें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
कुछ समर्थकों को कन्फर्मेशन ईमेल क्यों नहीं मिलता?
आम कारण हैं गलत टाइप किया पता, ऐसा इनबॉक्स जो अज्ञात प्रेषकों को फिल्टर करता है, या संदेश का स्पैम या प्रोमोशन में होना। कभी-कभी आयोजक का अपना मेल सेटअप कारण होता है। समर्थक से पहले उन फोल्डरों को जांचने को कहें, फिर स्क्रीनशॉट के साथ मामला आयोजक को रिपोर्ट करें।
लोगों को कन्फर्म करने का रिमाइंडर भेजने से पहले कितनी देर रुकें?
अगली सुबह ज्यादातर दर्शकों के लिए ठीक रहती है, क्योंकि इससे लोगों को अपना इनबॉक्स खोलने का समय मिलता है और इरादा भी ताजा रहता है। अंतिम दिन दूसरा रिमाइंडर भेजें, और कहें कि कन्फर्मेशन कॉन्टेस्ट बंद होने से पहले पूरा होना चाहिए।
क्या मैं उन दोस्तों के लिए वोट कन्फर्म कर सकता हूं जो बहुत व्यस्त हैं?
नहीं। कन्फर्मेशन उसी व्यक्ति का है जिसके पते पर वह आया, और किसी और द्वारा कन्फर्म किया गया वोट उस व्यक्ति का वोट नहीं है। अगर किसी रिश्तेदार को मदद चाहिए तो उनके पास बैठकर उनके अपने फोन पर करने में मदद करें, लेकिन बटन वे ही दबाएं।
अगर पहला पता अस्वीकार हो जाए और समर्थक दूसरा आजमाना चाहे तो क्या करें?
आम नियम है प्रति व्यक्ति एक पता, और दूसरा पता उसी व्यक्ति का दूसरा वोट माना जाएगा। अगर असली पता अस्वीकार हो, तो आयोजक से कारण पूछें। हम जांच से बचने के लिए पते जोड़ने का सुझाव कभी नहीं देते।
जब हर वोट के लिए ईमेल कन्फर्मेशन जरूरी हो तो क्या पेड विज्ञापन अभी भी काम करते हैं?
हां, ऐसे लैंडिंग संदेश के साथ जो कन्फर्मेशन चरण की चेतावनी दे, ताकि ठंडे विजिटर तैयार आएं। एक-टैप कॉन्टेस्ट की तुलना में क्लिक और गिने गए वोटों के बीच बड़ा अंतर अपेक्षित रखें, और विज्ञापनों को क्लिक के बजाय कन्फर्म वोटों से आंकें। हम यह कैसे सेट करते हैं, यह हमारी पेड प्रमोशन सेवा में देखें।
अगर कॉन्टेस्ट पेज कोई आंकड़े नहीं दिखाता तो मैं क्या माप सकता हूं?
प्रति दर्शक समूह ट्रैक किए गए विजिट, हर लहर से पहले और बाद में एंट्री काउंटर, और समर्थकों के जवाब। ये तीन पर्याप्त हैं यह बताने के लिए कि समस्या शब्दावली में है या डिलीवरी में, आयोजक के किसी डेटा के बिना भी।
क्या आप कन्फर्म वोटों की संख्या का वादा करते हैं?
नहीं। हम सहमत काम का वादा करते हैं: वॉक-थ्रू, शब्दावली, लॉन्च, रिपोर्टिंग और अनुमान जिन्हें अनुमान के रूप में लेबल किया गया है। कन्फर्म वोट आपके दर्शकों और आयोजक की मेल डिलीवरी पर निर्भर करते हैं, जिनमें से कोई भी हमारे नियंत्रण में नहीं है।
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