Apa yang diminta oleh email konfirmasi dari seorang pendukung?
Ini meminta mereka untuk meninggalkan halaman entri Anda, membuka kotak masuk, menemukan satu pesan, dan kembali. Empat tindakan menggantikan satu ketukan, dan itulah mengapa penyelesaian menurun.
Alur tipikal terlihat seperti ini:
- Pendukung membuka entri Anda dan menekan tombol suara.
- Mereka mengetik alamat email.
- Penyelenggara mengirim pesan yang berisi tautan atau kode.
- Mereka membukanya dan mengonfirmasi. Baru sekarang suara dihitung.
Kontes berbeda dalam detailnya. Beberapa mengirim tautan, beberapa kode pendek untuk diketik kembali. Beberapa menunjukkan suara sebagai tertunda sampai dikonfirmasi, dan beberapa tidak menunjukkan apa pun. Periksa jenis mana yang Anda miliki dengan memilih sendiri sekali, karena itu menentukan apa yang dapat Anda lihat nanti: jika penghitung mengabaikan suara tertunda, suara yang belum dikonfirmasi tidak terlihat oleh Anda dan satu-satunya cara untuk menemukan kebocoran adalah dengan bertanya kepada orang.
Sebagian besar kontes mengikat satu alamat untuk satu suara. Itu adalah cara penyelenggara menghitung setiap orang sekali, dan itulah alasan panduan ini tidak pernah menyarankan alamat kedua. Pendukung membutuhkan tepat satu kotak masuk yang berfungsi yang dapat mereka jangkau saat ini juga.
Di mana suara hilang antara klik dan konfirmasi?
Di lima tempat yang dapat diprediksi, dan masing-masing memiliki perbaikan murah dalam redaksi Anda.
| Tahap | Apa yang salah | Apa yang membantu |
|---|---|---|
| Memasukkan alamat | Salah ketik, alamat lama yang tidak dibaca siapa pun, kotak masuk kantor yang menyaring email dari luar | Minta kotak masuk yang mereka periksa hari ini |
| Pengiriman | Pesan masuk ke spam atau promosi, atau tiba terlambat | Berikan nama pengirim dan baris subjek yang Anda lihat pada tes Anda sendiri |
| Membuka | Tautan terbuka di aplikasi atau perangkat berbeda dari yang digunakan untuk memilih | Katakan: buka email di ponsel yang sama |
| Mengonfirmasi | Tautan kedaluwarsa atau kode salah ketik | Minta mereka untuk mengonfirmasi segera, bukan nanti malam |
| Setelah suara | Halaman terima kasih biasa mengakhiri kunjungan | Letakkan permintaan berbagi setelah konfirmasi, bukan sebelumnya |
Pola di balik tabel
Setiap baris adalah momen di mana orang yang bersedia mengubah konteks dan tidak pernah kembali. Tugas redaksi adalah mengecilkan setiap peralihan: beri tahu mereka bahwa email akan datang, beri tahu mereka seperti apa bentuknya, beri tahu mereka apa yang harus ditekan. Seorang pendukung yang hafal nama pengirim akan menemukan pesan dalam hitungan detik. Yang tidak tahu mungkin memutuskan suara gagal dan melanjutkan hari.
Audiens mana yang menangani email konfirmasi dengan baik, dan mana yang tidak?
Audiens yang tinggal di kotak masuk mereka menyelesaikannya; audiens yang tinggal di aplikasi obrolan seringkali tidak.
- Pelanggan, kolega, dan jaringan profesional memeriksa email setiap hari dan memahami langkahnya sekaligus. Mereka membutuhkan satu kalimat peringatan dan tidak lebih.
- Kerabat dan tetangga yang lebih tua membaca email secara bertahap. Kirim permintaan pada waktu hari ketika mereka duduk dengan surat mereka, dan beri tahu mereka dengan jelas bahwa pesan kedua akan datang.
- Remaja dan pelajar sering menyimpan alamat yang jarang mereka buka. Untuk kontes dengan anak di bawah umur, orang tua atau wali harus menyetujui entri, dan kotak masuk orang tua mungkin yang digunakan, jadi ikuti aturan persetujuan di halaman kecantikan, anak-anak, hewan peliharaan, dan kontes sekolah kami.
- Audiens dingin dari iklan memiliki kesabaran paling sedikit. Katakan di pesan arahan bahwa pemungutan suara memerlukan satu konfirmasi email, sehingga tidak ada yang merasa tertipu di tengah jalan.
Aturan untuk memilih saluran
Jika sebagian besar pemilih Anda membalas email dalam waktu satu jam, andalkan email dan daftar komunitas dengan izin, seperti yang dijelaskan di penjangkauan komunitas, email, dan messenger. Jika mereka membalas di obrolan, buat permintaan tetap pendek dan letakkan peringatan email di baris pertama, karena pembaca obrolan membaca sekilas.
Bagaimana Anda menyusun redaksi permintaan pertama sehingga email sudah diantisipasi?
Letakkan langkah email di dua kalimat pertama, berikan nama pengirim yang Anda lihat pada tes Anda sendiri, sebutkan folder spam sekali, dan minta konfirmasi sekarang.
Pesan yang berhasil untuk teman dan pelanggan:
Bisakah Anda memilih entri saya? Ini tautannya: [tautan entri]. Setelah Anda menekan suara, kontes akan mengirimkan email konfirmasi ke alamat yang Anda masukkan. Buka dan tekan tombol konfirmasi di ponsel yang sama, dan suara Anda akan dihitung. Jika tidak ada yang tiba dalam beberapa menit, periksa spam atau promosi.
Untuk audiens dingin yang dijangkau melalui iklan, persingkat menjadi satu baris di halaman arahan: Pemungutan suara menggunakan konfirmasi email satu menit. Buka kotak masuk Anda.
Apa yang tidak boleh ada dalam permintaan
Jangan pernah meminta pendukung untuk mengirimkan alamat email mereka kepada Anda, meneruskan konfirmasi kepada Anda, atau menyerahkan kotak masuk mereka sehingga Anda dapat mengonfirmasi untuk mereka. Suara yang dikonfirmasi oleh orang lain bukanlah suara, dan penyelenggara memperlakukannya demikian. Opsi redaksi lebih lanjut ada di templat untuk meminta orang memilih, dan layanan kreatif dan teks iklan kami menyesuaikannya dengan suara dan audiens Anda.
Apa yang Anda kirimkan kepada pendukung yang mulai tetapi tidak pernah mengonfirmasi?
Dorongan umum yang membantu kepada audiens yang sama, karena Anda tidak dapat melihat siapa yang berhenti. Rumuskan sebagai tawaran bantuan, jangan pernah sebagai teguran.
Urutan yang cocok untuk sebagian besar kontes:
- Permintaan, dikirim sekali ke setiap grup audiens.
- Dorongan keesokan pagi: Jika Anda memilih kemarin, periksa kotak masuk Anda untuk konfirmasi. Mungkin ada di spam.
- Pengingat pertengahan kampanye untuk orang yang belum melihat entri, yang dapat mengulangi permintaan lengkap dengan gambar baru.
- Pesan hari terakhir: langkah konfirmasi membutuhkan waktu, jadi katakan bahwa suara harus dikonfirmasi sebelum batas waktu dan minta mereka melakukannya sekarang.
Aturan keputusan untuk keluhan
Jika beberapa orang membalas bahwa email tidak pernah tiba, hentikan pengiriman gelombang baru. Lebih banyak permintaan tidak dapat memperbaiki masalah pengiriman, dan penyebabnya mungkin ada di pengaturan email penyelenggara. Kumpulkan dua atau tiga tangkapan layar, kirimkan ke penyelenggara, dan tanyakan apa yang dapat mereka lihat. Lanjutkan setelah jawabannya datang. Aturan ini juga menghemat anggaran untuk kampanye berbayar, karena promosi berbayar terus menghabiskan biaya saat kebocoran terbuka.
Bagaimana Anda mengatur waktu permintaan dan mengukur suara yang terkonfirmasi?
Kirim gelombang tidak lebih besar dari balasan yang dapat Anda jawab di hari yang sama, dan ukur dengan tiga angka yang benar-benar dapat Anda lihat.
Pengaturan waktu
Satu gelombang adalah satu grup audiens, satu pesan, satu hari. Jaga setiap gelombang cukup kecil sehingga Anda dapat menjawab pendukung yang menulis pada pukul sembilan malam mengatakan kodenya tidak berfungsi. Hindari mengirim permintaan larut malam: orang membukanya, berencana melakukannya besok, dan lupa. Sore hari dan waktu istirahat makan siang cenderung cocok untuk tugas kotak masuk, tetapi gelombang pertama Anda sendiri memberi tahu Anda lebih dari aturan praktis apa pun.
Pengukuran
- Kunjungan yang terlacak: tautan dengan tag per grup audiens menunjukkan siapa yang tiba.
- Penghitung entri: catat nilainya sebelum setiap gelombang dan lagi keesokan harinya.
- Balasan: laporan macet, ucapan terima kasih, pertanyaan.
Kesenjangan antara kunjungan dan pergerakan penghitung adalah gesekan konfirmasi Anda. Kami tidak menjanjikan tolok ukur; gelombang pertama Anda menetapkan garis dasar dan gelombang selanjutnya dibandingkan dengannya. Di mana halaman kontes tidak menunjukkan statistik, kami mengatakannya dalam laporan daripada memperkirakan angka tersembunyi. Kalender tujuh, empat belas, dan tiga puluh hari menunjukkan cara menempatkan gelombang, dan bagaimana kami membaca hasil mencakup sisanya.
Apa yang kami tolak pada kontes yang diverifikasi email, dan bagaimana Anda memulainya?
Kami tidak menggunakan alamat sekali pakai atau tambahan, banyak suara per orang, kotak masuk bersama, atau siapa pun yang mengonfirmasi atas nama orang lain, dan kami tidak menerima proyek yang bergantung padanya. Apakah email penyelenggara sendiri mencapai setiap pendukung berada di luar kendali kami, jadi ketika pesan hilang, kami mendokumentasikan kasusnya dengan tangkapan layar dan menyajikannya kepada penyelenggara. Lihat kebijakan tanpa bot dan halaman tentang proyek yang kami tolak.
Langkah selanjutnya mudah. Pilih sendiri sekali, teruskan email konfirmasi yang Anda terima kepada kami dalam tangkapan layar, dan kirimkan tautan kontes, entri Anda, dan batas waktu melalui analisis kontes gratis. Kami membalas dengan apa yang diizinkan aturan, redaksi untuk gelombang pertama Anda, dan rencana untuk pengingat. Kembali ke ikhtisar jenis perlindungan suara jika kontes Anda menggunakan lebih dari satu pemeriksaan.
Cara kerja
- Pilih sendiri sekaliGunakan ponsel dan catat nama pengirim, baris subjek, berapa lama email itu sampai, dan di mana ia mendarat.
- Tulis permintaan email yang diantisipasiSebutkan langkah email di dua kalimat pertama dan tambahkan satu baris tentang folder spam.
- Kirim gelombang kecil per audiensSatu grup, satu pesan, satu hari, dengan tautan yang diberi tag sehingga Anda dapat membedakan grup.
- Dorong yang belum selesaiKirim pengingat yang membantu keesokan pagi dan pesan hari terakhir sebelum batas waktu.
- Bandingkan kunjungan dengan penghitungPeriksa kesenjangan setelah setiap gelombang dan perbaiki redaksi di mana orang berhenti.
Pertanyaan umum
Mengapa beberapa pendukung tidak pernah menerima email konfirmasi?
Penyebab umum adalah alamat yang salah ketik, kotak masuk yang menyaring pengirim tidak dikenal, atau pesan yang berada di spam atau promosi. Kadang-kadang pengaturan email penyelenggara sendiri yang menjadi penyebabnya. Minta pendukung untuk memeriksa folder tersebut terlebih dahulu, lalu laporkan kasusnya dengan tangkapan layar kepada penyelenggara.
Berapa lama saya harus menunggu sebelum mengingatkan orang untuk mengonfirmasi?
Keesokan paginya berfungsi untuk sebagian besar audiens, karena memberi orang waktu untuk mencapai kotak masuk mereka tanpa membiarkan niat itu memudar. Kirim pengingat kedua pada hari terakhir, dan katakan bahwa konfirmasi harus diselesaikan sebelum kontes ditutup.
Bisakah saya mengonfirmasi suara untuk teman yang terlalu sibuk?
Tidak. Konfirmasi milik orang yang alamatnya menerimanya, dan suara yang dikonfirmasi oleh orang lain bukanlah suara orang itu. Duduklah di samping kerabat dan bantu mereka melakukannya di ponsel mereka sendiri jika mereka membutuhkan dukungan, tetapi mereka yang menekan tombol.
Bagaimana jika alamat pertama ditolak dan seorang pendukung ingin mencoba yang lain?
Satu alamat per orang adalah aturan yang biasa, dan alamat kedua berarti suara kedua dari orang yang sama. Jika alamat asli ditolak, tanyakan kepada penyelenggara alasannya. Kami tidak pernah menyarankan menambahkan alamat untuk menghindari pemeriksaan.
Apakah iklan berbayar masih berfungsi ketika setiap suara memerlukan konfirmasi email?
Ya, dengan pesan arahan yang memperingatkan tentang langkah konfirmasi, sehingga pengunjung dingin tiba dengan persiapan. Harapkan kesenjangan yang lebih besar antara klik dan suara yang dihitung dibandingkan dengan kontes satu ketukan, dan nilai iklan berdasarkan suara yang dikonfirmasi daripada klik. Lihat layanan promosi berbayar kami untuk cara kami mengaturnya.
Apa yang dapat saya ukur jika halaman kontes tidak menunjukkan statistik?
Kunjungan yang terlacak per grup audiens, penghitung entri sebelum dan sesudah setiap gelombang, dan balasan dari pendukung. Tiga hal ini cukup untuk mengetahui apakah masalahnya ada pada redaksi atau pengiriman, bahkan tanpa data apa pun dari penyelenggara.
Apakah Anda menjamin sejumlah suara yang terkonfirmasi?
Tidak. Kami menjamin pekerjaan yang disepakati: panduan, redaksi, peluncuran, pelaporan, dan proyeksi yang diberi label sebagai proyeksi. Suara yang terkonfirmasi bergantung pada audiens Anda dan pengiriman email penyelenggara, yang tidak kami kendalikan.
Starter gratis di WhatsApp
Pilih satu. Ini membuka pesan yang sudah disiapkan sehingga kami tahu apa yang Anda butuhkan.
Balasan biasanya tiba dalam 10-30 menit pada jam kerja (Sen-Jum 09:00-21:00 GMT+3). Kami tidak membagikan detail kontes Anda.
Ceritakan tentang kontes Anda
Jawab empat pertanyaan singkat dan kami membalas dengan rencana dan langkah selanjutnya. Analisis kontes gratis datang terlebih dahulu, dan penawaran apa pun dikonfirmasi secara tertulis sebelum pekerjaan dimulai.
Memuat formulir…