확인 이메일은 지지자에게 무엇을 요구하나요?
응모 페이지를 떠나 받은편지함을 열고, 메시지 하나를 찾아 다시 돌아오라는 요구입니다. 한 번의 탭이 네 가지 행동으로 바뀌기 때문에 완료율이 떨어집니다.
일반적인 흐름은 다음과 같습니다:
- 지지자가 응모 페이지를 열고 투표 버튼을 누릅니다.
- 이메일 주소를 입력합니다.
- 주최측이 링크나 코드가 담긴 메시지를 보냅니다.
- 지지자가 이를 열어 확인합니다. 이제야 투표가 집계됩니다.
콘테스트마다 세부 사항은 다릅니다. 어떤 곳은 링크를 보내고, 어떤 곳은 짧은 코드를 보내 입력하게 합니다. 어떤 곳은 확인 전까지 투표를 대기 중으로 표시하고, 어떤 곳은 아무것도 표시하지 않습니다. 직접 한 번 투표해 보세요. 이 차이가 나중에 무엇을 볼 수 있는지를 결정합니다. 카운터가 대기 중인 투표를 무시한다면 확인되지 않은 투표는 보이지 않으므로, 누수를 찾는 유일한 방법은 사람들에게 물어보는 것입니다.
대부분의 콘테스트는 한 주소에 한 표를 연결합니다. 이는 주최측이 각 사람을 한 번씩 세는 방식이며, 이 가이드에서 두 번째 주소를 절대 제안하지 않는 이유입니다. 지지자에게는 지금 바로 접근 가능한 하나의 정상 작동하는 받은편지함만 있으면 됩니다.
클릭과 확인 사이에서 투표는 어디서 손실되나요?
다섯 가지 예측 가능한 지점이 있으며, 각각 문구로 저렴하게 해결할 수 있습니다.
| 단계 | 문제 | 도움 되는 방법 |
|---|---|---|
| 주소 입력 | 오타, 아무도 읽지 않는 오래된 주소, 외부 메일을 필터링하는 업무용 받은편지함 | 오늘 확인하는 받은편지함을 요청하세요 |
| 전달 | 메시지가 스팸이나 프로모션함에 들어가거나 늦게 도착 | 직접 테스트에서 본 발신자 이름과 제목을 알려주세요 |
| 열기 | 투표한 기기와 다른 앱이나 기기에서 링크가 열림 | 같은 휴대폰에서 이메일을 열라고 안내하세요 |
| 확인 | 링크 만료 또는 코드 오타 | 오늘 밤이 아니라 바로 확인하라고 요청하세요 |
| 투표 후 | 단순한 감사 페이지로 방문 종료 | 공유 요청은 확인 후에 배치하세요, 그 전이 아니라 |
표 뒤에 숨은 패턴
각 행은 의지가 있는 사람이 상황을 전환했다가 다시 돌아오지 않는 순간입니다. 문구의 역할은 각 전환을 줄이는 것입니다. 이메일이 온다고 알려주고, 어떻게 생겼는지 알려주고, 무엇을 눌러야 하는지 알려주세요. 발신자 이름을 잘 아는 지지자는 몇 초 만에 메시지를 찾습니다. 모르는 사람은 투표가 실패했다고 생각하고 하루를 계속할 수 있습니다.
어떤 대상이 확인 이메일을 잘 처리하고, 어떤 대상은 그렇지 않나요?
받은편지함에 사는 대상은 완료하고, 채팅 앱에 사는 대상은 종종 완료하지 못합니다.
- 고객, 동료, 전문 네트워크는 매일 이메일을 확인하고 이 단계를 즉시 이해합니다. 한 문장의 경고만 있으면 됩니다.
- 나이 든 친척과 이웃은 이메일을 몰아서 읽습니다. 그들이 메일을 확인하는 시간대에 요청을 보내고, 두 번째 메시지가 온다고 분명히 알려주세요.
- 십대와 학생은 거의 열지 않는 주소를 유지하는 경우가 많습니다. 미성년자가 참여하는 콘테스트는 부모나 보호자의 동의가 필요하며, 부모의 받은편지함이 사용될 수 있으므로 뷰티, 키즈, 반려동물, 학교 콘테스트 페이지의 동의 규칙을 따르세요.
- 광고로 유입된 콜드 대상은 인내심이 가장 적습니다. 랜딩 메시지에 투표에 이메일 확인 한 번이 필요하다고 명시하여 중간에 속았다고 느끼는 사람이 없도록 하세요.
채널 선택 규칙
대부분의 유권자가 한 시간 안에 이메일에 답한다면 이메일과 동의 기반 커뮤니티 목록을 활용하세요. 커뮤니티, 이메일, 메신저 아웃리치에 설명된 대로입니다. 채팅에서 답한다면 요청을 짧게 유지하고 첫 줄에 이메일 경고를 넣으세요. 채팅 독자는 훑어보기 때문입니다.
이메일이 예상되도록 첫 요청 문구를 어떻게 작성하나요?
첫 두 문장에 이메일 단계를 넣고, 직접 테스트에서 본 발신자 이름을 알려주고, 스팸 폴더에 대해 한 번 언급하고, 지금 확인하라고 요청하세요.
친구와 고객에게 효과적인 메시지:
제 응모에 투표해 주시겠어요? 링크는 여기입니다: [응모 링크]. 투표 버튼을 누르면 콘테스트에서 입력한 주소로 확인 이메일을 보냅니다. 같은 휴대폰에서 이메일을 열고 확인 버튼을 누르면 투표가 집계됩니다. 몇 분 안에 도착하지 않으면 스팸이나 프로모션함을 확인해 주세요.
광고로 도달한 콜드 대상에게는 랜딩 페이지에 한 줄로 줄이세요: 투표에는 1분 이메일 확인이 필요합니다. 받은편지함을 열어 두세요.
요청에 포함하지 말아야 할 것
지지자에게 이메일 주소를 보내달라고 하거나, 확인 이메일을 전달해 달라고 하거나, 대신 확인해 줄 수 있도록 받은편지함을 넘겨달라고 요청하지 마세요. 다른 사람이 확인한 투표는 투표가 아니며, 주최측은 그에 따라 처리합니다. 더 많은 문구 옵션은 투표 요청 템플릿에 있으며, 크리에이티브 및 카피 서비스가 귀하의 목소리와 대상에 맞게 조정합니다.
시작했지만 확인하지 않은 지지자에게 무엇을 보내나요?
누가 멈췄는지 알 수 없으므로 동일한 대상에게 일반적이고 도움이 되는 독려를 보냅니다. 비난이 아니라 도움의 제안으로 표현하세요.
대부분의 콘테스트에 맞는 시퀀스:
- 요청: 각 대상 그룹에 한 번 보냅니다.
- 다음 날 아침 독려: 어제 투표하셨다면 받은편지함에서 확인 이메일을 확인해 주세요. 스팸함에 있을 수 있습니다.
- 캠페인 중간 알림: 아직 응모를 보지 못한 사람들을 위해 새로운 이미지와 함께 전체 요청을 반복할 수 있습니다.
- 마지막 날 메시지: 확인 단계에는 시간이 필요하므로 마감 전에 투표를 확인해야 한다고 알리고 지금 하라고 요청하세요.
불만 처리 결정 규칙
여러 사람이 이메일이 오지 않았다고 답장하면 새 웨이브 전송을 중단하세요. 더 많은 요청으로 전달 문제를 해결할 수 없으며, 원인은 주최측의 메일 설정에 있을 수 있습니다. 스크린샷 두세 장을 모아 주최측에 보내고 무엇을 볼 수 있는지 물어보세요. 답변이 오면 재개하세요. 이 규칙은 유료 캠페인에서도 예산을 절약합니다. 누수가 열려 있는 동안 유료 프로모션은 계속 지출되기 때문입니다.
요청 페이스를 어떻게 조절하고 확인된 투표를 어떻게 측정하나요?
당일 답변할 수 있는 양보다 크지 않은 웨이브를 보내고, 실제로 볼 수 있는 세 가지 숫자로 측정하세요.
페이스 조절
웨이브는 하나의 대상 그룹, 하나의 메시지, 하루입니다. 저녁 9시에 코드가 작동하지 않는다고 글을 남기는 지지자에게 답변할 수 있을 만큼 각 웨이브를 작게 유지하세요. 늦은 밤에 요청을 보내지 마세요. 사람들은 열어보고 내일 하려다 잊어버립니다. 이른 저녁과 점심 시간이 받은편지함 작업에 적합한 경우가 많지만, 첫 웨이브가 어떤 경험칙보다 더 많은 것을 알려줍니다.
측정
- 추적된 방문: 대상 그룹별 태그가 있는 링크는 누가 도착했는지 보여줍니다.
- 응모 카운터: 각 웨이브 전과 다음 날에 그 값을 기록하세요.
- 답장: 막힌 보고, 감사, 질문.
방문과 카운터 움직임 사이의 격차가 확인 마찰입니다. 저희는 벤치마크를 약속하지 않습니다. 첫 웨이브가 기준선을 설정하고 이후 웨이브가 이와 비교됩니다. 콘테스트 페이지에 통계가 없으면 숨겨진 수치를 추정하지 않고 리포트에 그렇게 명시합니다. 7일, 14일, 30일 캘린더는 웨이브를 배치하는 방법을 보여주고, 결과를 읽는 방법은 나머지를 다룹니다.
이메일 인증 콘테스트에서 저희가 거부하는 것은 무엇이며, 어떻게 시작하나요?
일회용 또는 추가 주소, 한 사람당 여러 투표, 공유 받은편지함, 다른 사람을 대신해 확인하는 행위를 사용하지 않으며, 이에 의존하는 프로젝트를 수락하지 않습니다. 주최측의 이메일이 모든 지지자에게 도달하는지는 저희 손을 떠난 일이므로, 메시지가 누락되면 스크린샷으로 사례를 문서화하여 주최측에 제시합니다. 봇 금지 정책과 거절하는 프로젝트 페이지를 참조하세요.
다음 단계는 간단합니다. 직접 한 번 투표하고, 받은 확인 이메일을 스크린샷으로 찍어 저희에게 전달하고, 콘테스트 링크, 응모작, 마감일을 무료 콘테스트 분석을 통해 보내주세요. 규칙이 허용하는 범위, 첫 웨이브 문구, 알림 계획을 회신해 드립니다. 콘테스트에 하나 이상의 확인 절차가 있다면 투표 보호 유형 개요로 돌아가세요.
이용 방법
- 직접 한 번 투표하세요휴대폰을 사용하고 발신자 이름, 제목, 이메일 도착 시간, 도착 위치를 기록하세요.
- 이메일 예상 요청을 작성하세요첫 두 문장에 이메일 단계를 명시하고 스팸 폴더에 대한 한 줄을 추가하세요.
- 대상별로 작은 웨이브를 보내세요한 그룹, 한 메시지, 하루, 그룹을 구분할 수 있도록 태그된 링크를 사용하세요.
- 완료하지 않은 사람을 독려하세요다음 날 아침 도움이 되는 알림을 보내고 마감 전에 마지막 날 메시지를 보내세요.
- 방문과 카운터를 비교하세요각 웨이브 후 격차를 확인하고 사람들이 멈추는 곳의 문구를 수정하세요.
자주 묻는 질문
왜 일부 지지자는 확인 이메일을 받지 못하나요?
일반적인 원인은 잘못 입력된 주소, 알 수 없는 발신자를 필터링하는 받은편지함, 스팸이나 프로모션함에 있는 메시지입니다. 때로는 주최측의 메일 설정이 원인입니다. 지지자에게 해당 폴더를 먼저 확인하라고 요청한 다음, 스크린샷과 함께 주최측에 사례를 보고하세요.
확인을 독려하기 전에 얼마나 기다려야 하나요?
대부분의 대상에게 다음 날 아침이 적합합니다. 사람들이 받은편지함에 접근할 시간을 주면서 의도가 흐려지지 않기 때문입니다. 마지막 날에 두 번째 알림을 보내고 콘테스트 마감 전에 확인을 완료해야 한다고 알리세요.
너무 바쁜 친구를 대신해 투표를 확인해 줄 수 있나요?
아니요. 확인은 해당 주소로 메시지를 받은 사람의 몫이며, 다른 사람이 확인한 투표는 그 사람의 투표가 아닙니다. 도움이 필요하면 친척 옆에 앉아 자신의 휴대폰으로 하도록 도울 수 있지만, 버튼은 그들이 눌러야 합니다.
첫 주소가 거부되어 지지자가 다른 주소로 시도하려면 어떻게 해야 하나요?
한 사람당 한 주소가 일반적인 규칙이며, 두 번째 주소는 같은 사람의 두 번째 투표를 의미합니다. 실제 주소가 거부되면 주최측에 이유를 문의하세요. 저희는 확인을 우회하기 위해 주소를 추가하라고 제안하지 않습니다.
모든 투표에 이메일 확인이 필요할 때 유료 광고가 여전히 효과가 있나요?
예, 확인 단계를 경고하는 랜딩 메시지가 있으면 콜드 방문자가 준비된 상태로 도착합니다. 원탭 콘테스트보다 클릭과 집계된 투표 사이의 격차가 더 클 것으로 예상하고, 클릭이 아니라 확인된 투표로 광고를 평가하세요. 저희가 이를 설정하는 방법은 유료 프로모션 서비스를 참조하세요.
콘테스트 페이지에 통계가 없으면 무엇을 측정할 수 있나요?
대상 그룹별 추적된 방문, 각 웨이브 전후의 응모 카운터, 지지자의 답장입니다. 이 세 가지로 주최측의 데이터 없이도 문구 문제인지 전달 문제인지 판단할 수 있습니다.
확인된 투표 수를 약속하나요?
아니요. 합의된 작업을 약속합니다: 워크스루, 문구, 런칭, 리포트, 예측으로 표시된 예측. 확인된 투표는 귀하의 대상과 주최측의 메일 전달에 달려 있으며, 둘 다 저희가 통제하지 않습니다.
WhatsApp에서 무료 시작하기
하나를 선택하세요. 준비된 메시지가 열리며, 필요하신 것을 알 수 있습니다.
답변은 근무 시간(월-금 09:00-21:00 GMT+3) 내에 보통 10-30분 이내에 도착합니다. 귀하의 콘테스트 세부 정보는 공유하지 않습니다.
콘테스트에 대해 알려주세요
네 가지 간단한 질문에 답하시면 계획과 다음 단계를 알려드립니다. 무료 콘테스트 분석이 먼저 제공되며, 견적은 작업 시작 전에 서면으로 확인됩니다.
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