Продвижение вашего бизнеса в премии, рейтинге или городском опросе

Кто на самом деле голосует в бизнес-премии или городском опросе?

Люди, которые уже знают вас, плюс те, кому они расскажут. В локальных и B2B-премиях голосующий редко бывает незнакомцем, листающим ленту. Это постоянный клиент, коллега, поставщик, сосед или член клуба, который поддерживает ваш бизнес.

Это меняет подход. Вы не пытаетесь создать аудиторию с нуля; вы организуете уже существующую доброжелательность, чтобы она проявилась до дедлайна.

Пять групп, пять разных просьб

• Клиенты: самая сильная группа. Они реагируют на личное сообщение от того, с кем имели дело.
• Сотрудники: они помогут, если их четко попросить и объяснить причину, но их нельзя принуждать.
• Поставщики и партнеры: короткое сообщение от конкретного контактного лица, в профессиональном тоне.
• Местные сообщества: соседские группы, клубы и объединения, через их администраторов.
• Профессиональные сети: для B2B-премий — коллеги и партнеры, знакомые с вашей работой.

Мы перечисляем, кто входит в каждую группу, как вы сейчас с ними связываетесь и какой канал подходит каждой. Обычная комбинация — email для клиентов, сообщение для сотрудников, Facebook и группы сообществ для местных, и LinkedIn для профессиональных премий.

Как механика голосования и отзывов меняет план?

Она определяет, что вы просите людей делать, поэтому мы изучаем её до того, как написать хоть слово. Бизнес-премии используют несколько механизмов, и некоторые их комбинируют.

Четкая позиция по отзывам

Если премия учитывает отзывы или рекомендации, мы просим ваших клиентов написать, что они действительно думают, и никогда не пишем, не публикуем и не покупаем отзывы за вас. Такие отзывы — именно то, что ищут организаторы, и они вредят бизнесу так, как не вредит проигрыш в премии.

Важны и меры защиты. Если опрос требует подтверждения email, регистрации или капчи, мы сообщаем клиентам заранее; см. примечания о подтверждении email и регистрации и входе. Если голоса ограничены на сеть, сотрудники должны знать, что это значит, и мы никогда не помогаем обойти лимит; подробнее о лимитах IP и устройств.

Как превратить клиентов и сотрудников в сторонников?

Вы делаете просьбу легкой для восприятия, понимания и выполнения — в местах, где клиенты уже бывают. Мы создаем небольшой набор просьб и распределяем их по всему конкурсу.

Лично и в печатных материалах

• Карточка на стойке или табличка с коротким кодом, ведущим на страницу голосования.
• Строка внизу счетов, чеков или накладных.
• Короткая устная благодарность от сотрудника, когда клиент говорит, что ему понравился сервис, с карточкой в руках.

По email и в мессенджерах

Клиенты, согласившиеся на коммуникацию, могут получить короткое сообщение с шагами голосования. Охват сообществ, email и мессенджеров охватывает правила согласия: мы используем только ваш собственный opt-in список и не отправляем на купленные списки или незнакомцам. Руководство по email-продвижению объясняет сам канал.

В соцсетях

Закрепленный пост, несколько напоминаний и заметка в последние дни на каналах, которые реально используют ваши клиенты. Тексты, которые звучат как от владельца, а не от агентства, работают лучше, и наш сервис креатива и текстов может их написать. Для первых черновиков шаблоны просьб о голосовании — хорошая отправная точка.

Сотрудников следует приглашать и благодарить, а не требовать. Требование может выглядеть как давление для организатора и для самих сотрудников.

Когда платная реклама или местные создатели имеют смысл для премии?

Они имеют смысл, когда ваша собственная аудитория меньше, чем у конкурентов, когда правила допускают внешнее продвижение, и когда голосование достаточно простое, чтобы новичок мог завершить его. В противном случае усилия лучше направить на тех, кто уже вас знает.

Платная реклама

Платное продвижение может охватить людей в вашем городе или отрасли по гео и интересам, а также напомнить посетителям, которые уже видели вашу запись. Это вспомогательный инструмент, а не основной. Рекламный бюджет оплачивается платформе и выставляется отдельно от нашего гонорара.

Местные создатели и голоса сообществ

Известный местный ресторанный критик, отраслевой блогер или страница сообщества могут познакомить с вашим бизнесом людей, которые им доверяют. Мы проверяем их на соответствие аудитории и требуем, чтобы платные посты были помечены как реклама; см. работа с создателями.

Правило для решения

Если ваш список клиентов и контактов большой и теплый, начните с них и добавьте платный охват только в последние дни. Если он мал, начните скромный тест раньше. Сервис консультации по правилам и рискам помогает с выбором, а календарь показывает, как обычно распределяются недели.

Что бизнесу подготовить до начала кампании за премию?

Подготовьте ссылку на премию и правила, точную ссылку на вашу номинацию или листинг, дедлайн, список групп, с которыми вы можете связаться, и способы связи, а также разрешение организатора на использование его логотипа или бейджа. Назначьте ответственного с вашей стороны, который будет отвечать на вопросы во время голосования.

План не может контролировать, кто еще в категории, сколько клиентов у других бизнесов или что решит организатор при аудите голосов. Мы не обещаем победу, рейтинг или количество голосов; мы обещаем четкий план, честную отчетность и соблюдение правил. Если условия запрещают внешнее продвижение, мы сообщаем вам до любых трат и отказываемся от проекта.

Отправьте детали через бесплатный анализ конкурса, и мы вернем прочитанные правила, план для каждой группы сторонников и письменную расценку.

Как мы работаем

1. Отправьте детали премииСсылка на премию, правила, ваш листинг, дедлайн и группы, с которыми вы можете связаться.
2. Изучение механики и правилМы изучаем, как работают голосование, номинации и отзывы, и какое внешнее продвижение разрешает организатор.
3. Карта сторонников и просьбыМы перечисляем клиентов, сотрудников, партнеров и сообщества и составляем по одной просьбе для каждой группы, вашим голосом.
4. Размеренная кампанияEmail, личные просьбы и посты в соцсетях идут по календарю, с платным охватом только если он уместен.
5. Финальные напоминания и отчетПоследний рывок, благодарность и отчет о том, что принес каждый канал.