アワード、ベストオブリスト、地域投票で自社ビジネスをプロモーションする方法

ビジネスアワードや地域投票で実際に投票するのは誰ですか？

すでに自社を知っている人たち、そしてその人たちが伝える先の人たちです。地域アワードやB2Bアワードでは、投票者はフィードを眺めている見知らぬ人であることはほとんどありません。常連のお客様、同僚、取引先、近隣の人、あるいは自社が支援しているクラブの会員です。

このことが進め方を変えます。ゼロからオーディエンスを作るのではなく、すでにある好意を整理し、締切前に表に出るようにするのです。

5つのグループ、5つの異なる依頼

• 顧客： 最も力強いグループです。担当した人からの個人的な連絡によく応じます。
• スタッフ： 明確に依頼し理由を伝えれば協力しますが、決して圧力をかけてはいけません。
• 取引先・パートナー： 担当者名入りの短いメッセージを、プロフェッショナルな口調で送ります。
• 地域コミュニティ： 近隣グループ、クラブ、団体には、その管理者を通じてアプローチします。
• プロフェッショナルネットワーク： B2Bアワードでは、自社の仕事を知る同業者や仲間です。

各グループに誰がいるのか、現在どのように連絡が取れるのか、どのチャネルが適しているのかを整理します。通常は、顧客にはメール、スタッフにはメッセージ、地域の人にはFacebookやコミュニティグループ、プロ向けアワードにはLinkedInという組み合わせになります。

投票とレビューの仕組みは計画をどう変えますか？

何をお願いするかが決まるため、一字も書く前に仕組みを読みます。ビジネスアワードにはいくつかの方式があり、複数を組み合わせるものもあります。

レビューに関する明確な線引き

アワードがレビューや推薦の声を集計する場合、私たちは顧客に本当に思っていることを書いていただくようお願いし、レビューの代筆・投稿・購入は一切行いません。その種のレビューは主催者がまさに注視しているものであり、アワードを逃す比ではない打撃をビジネスに与えます。

保護の手順も重要です。投票にメール確認、登録、キャプチャが必要な場合は、事前に顧客へ伝えます。メール確認や登録とログインの注意点をご覧ください。ネットワークごとに投票数が制限されている場合は、その意味をスタッフが知っておくべきであり、制限を回避するお手伝いは一切しません。IPとデバイスの制限もご覧ください。

顧客とスタッフを支持者に変えるにはどうすればよいですか？

顧客がすでに見ている場所で、依頼を見つけやすく、理解しやすく、完了しやすくします。少数の呼びかけを作り、コンテスト期間全体に分散させます。

対面と印刷物

• 投票ページへ導く短いコード付きのカウンターカードやテーブルサイン。
• 請求書、レシート、納品書の末尾に一行。
• 顧客がサービスを楽しんだと言ったときに、カードを手にスタッフが短くお礼を伝える。

メールとメッセージ

連絡に同意した顧客には、投票手順を添えた短いメッセージを送れます。コミュニティ・メール・メッセンジャーでのアプローチでは同意のルールを扱います。使うのは自社のオプトインリストのみで、購入したリストや見知らぬ人への送信は行いません。メールプロモーションガイドではチャネル自体を説明しています。

SNS

固定投稿、数回のリマインド、締切前の案内を、顧客が実際に使うチャネルで行います。代理店ではなくオーナーの言葉のように聞こえるコピーが最も効果的で、クリエイティブとコピーのサービスで作成できます。最初の下書きには投票依頼のテンプレートが良い出発点です。

スタッフには依頼と感謝を伝え、決して義務にしてはいけません。義務化は主催者にもスタッフ本人にも圧力と映りかねません。

アワードで有料広告や地域のクリエイターが有効なのはどんなときですか？

自社のオーディエンスが競合より小さいとき、ルールが外部プロモーションを認めているとき、そして新規の人でも完了できるほど投票が簡単なときに有効です。そうでなければ、すでに自社を知る人に注力したほうがよいでしょう。

有料広告

有料プロモーションは、地域や業種、興味関心で人々にリーチし、すでに応募を見た訪問者に再通知できます。あくまで補助的な手段であり、主力ではありません。広告費はプラットフォームへ支払い、当社の報酬とは別に請求します。

地域のクリエイターとコミュニティの声

有名な地元のフードライター、業界ブロガー、コミュニティページは、その人たちを信頼する人々に自社を紹介できます。オーディエンスの適合性で選定し、有料投稿には有料である旨の表示を必須にします。クリエイターへのアプローチをご覧ください。

判断のルール

顧客や連絡先のリストが大きく温かいものであれば、まずそこから始め、有料リーチは最終盤だけに加えます。小さければ、早めに控えめなテストを始めます。ルールとリスクのコンサルティングが選択を支援し、カレンダーで週の分け方の目安を示します。

アワードキャンペーンを始める前にビジネス側は何を準備すべきですか？

アワードのリンクとルール、ノミネートや掲載への正確なリンク、締切、リーチできるグループのリストとその方法、主催者がロゴやバッジの使用に求める許可を準備してください。投票期間中に質問へ答える担当者を自社側で1名決めておきます。

計画では、同じ部門に他に誰がいるか、他のビジネスが何人の顧客を持つか、主催者が投票を監査した場合にどう判断するかは制御できません。受賞、順位、票数を約束することはありません。約束するのは、明確な計画、正直なレポート、ルールの遵守です。規約が外部プロモーションを禁じている場合は、費用を使う前に伝え、プロジェクトをお断りします。

詳細を無料のコンテスト分析からお送りください。ルールの読み解き、支持者グループごとの計画、書面での見積もりをお返しします。

仕組み

1. アワードの詳細を送るアワードのリンク、ルール、自社の掲載、締切、リーチできるグループ。
2. 仕組みとルールの確認投票、ノミネート、レビューの仕組みと、主催者が認める外部プロモーションを確認します。
3. 支持者マップと呼びかけ顧客、スタッフ、パートナー、コミュニティを整理し、それぞれへの依頼文を自社の言葉で作成します。
4. ペース配分したキャンペーンメール、対面の呼びかけ、SNS投稿をカレンダーで進め、必要に応じて有料リーチを追加します。
5. 最終リマインドとレポート締切前の後押し、お礼、そして各経路が何をもたらしたかを示すレポート。