Wer stimmt bei einem Business Award oder einer Stadtumfrage tatsächlich ab?
Die Menschen, die Sie bereits kennen, und die, denen sie davon erzählen. Bei lokalen und B2B-Awards ist der Wähler selten ein Fremder, der durch einen Feed scrollt. Es ist ein Stammkunde, ein Kollege, ein Lieferant, ein Nachbar oder ein Mitglied eines Vereins, den Ihr Unternehmen unterstützt.
Das verändert die Arbeit. Sie versuchen nicht, aus dem Nichts eine Zielgruppe aufzubauen; Sie organisieren den guten Willen, den Sie bereits haben, damit er vor der Frist sichtbar wird.
Fünf Gruppen, fünf unterschiedliche Ansprachen
- Kunden: die stärkste Gruppe. Sie reagieren auf eine persönliche Nachricht von jemandem, mit dem sie zu tun hatten.
- Mitarbeitende: Sie helfen, wenn sie klar gefragt und mit einem Grund versehen werden, sollten aber niemals unter Druck gesetzt werden.
- Lieferanten und Partner: eine kurze Nachricht von einem namentlich genannten Kontakt in professionellem Ton.
- Lokale Communities: Nachbarschaftsgruppen, Vereine und Verbände, angesprochen über ihre Admins.
- Berufliche Netzwerke: bei B2B-Awards Kollegen und Peers, die Ihre Arbeit kennen.
Wir listen auf, wer in jeder Gruppe ist, wie Sie sie jetzt erreichen und welcher Kanal zu jeder passt. Der übliche Mix ist E-Mail für Kunden, eine Mitarbeiter-Nachricht, Facebook und Community-Gruppen für Einheimische und LinkedIn für professionelle Awards.
Wie verändern Abstimmungs- und Bewertungsmechaniken den Plan?
Sie entscheiden, worum Sie die Menschen bitten, deshalb lesen wir sie, bevor wir ein Wort schreiben. Business Awards nutzen mehrere Mechanismen, und einige kombinieren sie.
| Mechanismus | Was ein Unterstützer tut | Was das für den Plan bedeutet |
|---|---|---|
| Öffentliche Abstimmung | Stimmt für Ihr Unternehmen auf der Award-Seite ab | Machen Sie die Seite leicht auffindbar und die Schritte klar |
| Nominierung, dann Abstimmung | Nominiert zuerst, stimmt nach der Shortlist ab | Zwei getrennte Anfragen zu unterschiedlichen Zeiten |
| Kundenbewertungen oder Testimonials | Schreibt über die eigene Erfahrung | Bitten Sie nur um ehrliche Worte; niemals vorschreiben |
| Jury | Nichts; Juroren bewerten die Einreichung | Bereiten Sie die Einreichung und Belege gut vor |
| Öffentliche Abstimmung plus Jury | Beides | Bedienen Sie die Jury mit dem Einreichungstext und die Öffentlichkeit mit der Anfrage |
Eine klare Linie bei Bewertungen
Wo ein Award Bewertungen oder Testimonials zählt, bitten wir Ihre Kunden, das zu schreiben, was sie wirklich denken, und wir schreiben, veröffentlichen oder kaufen niemals Bewertungen für Sie. Solche Bewertungen sind genau das, wonach Veranstalter suchen, und sie schaden einem Unternehmen auf eine Weise, wie es ein verlorener Award nicht tut.
Auch Schutzmaßnahmen sind wichtig. Wenn die Umfrage eine E-Mail-Bestätigung, Registrierung oder ein Captcha verlangt, sagen wir den Kunden im Voraus Bescheid; siehe die Hinweise zu E-Mail-Verifizierung und Registrierung und Login. Wenn Stimmen pro Netzwerk begrenzt sind, sollten Mitarbeitende wissen, was das bedeutet, und wir helfen niemandem, ein Limit zu umgehen; lesen Sie mehr zu IP- und Gerätebeschränkungen.
Wie machen Sie aus Kunden und Mitarbeitenden Unterstützer?
Sie machen die Anfrage leicht sichtbar, leicht verständlich und leicht abzuschließen, an Orten, an denen Kunden bereits schauen. Wir erstellen eine kleine Auswahl an Ansprachen und verteilen sie über den Wettbewerb.
Persönlich und gedruckt
- Eine Thekenkarte oder ein Tischaufsteller mit einem kurzen Code, der zur Abstimmungsseite führt.
- Eine Zeile am Fuß von Rechnungen, Quittungen oder Lieferscheinen.
- Ein kurzes gesprochenes Dankeschön von Mitarbeitenden, wenn ein Kunde sagt, dass ihm der Service gefallen hat, mit der Karte in der Hand.
Per E-Mail und Nachricht
Kunden, die zugestimmt haben, von Ihnen zu hören, können eine kurze Nachricht mit den Abstimmungsschritten erhalten. Community-, E-Mail- und Messenger-Outreach deckt die Einwilligungsregeln ab: Wir nutzen nur Ihre eigene Opt-in-Liste und senden nicht an gekaufte Listen oder kontaktieren Fremde. Der E-Mail-Promotion-Leitfaden erklärt den Kanal selbst.
Auf sozialen Kanälen
Ein angepinnter Beitrag, einige Erinnerungen und eine Nachricht zu den letzten Tagen auf den Kanälen, die Ihre Kunden tatsächlich nutzen. Texte, die wie der Inhaber klingen und nicht wie eine Agentur, funktionieren am besten, und unser Kreativ- und Textservice kann sie schreiben. Für die ersten Entwürfe sind die Vorlagen für Abstimmungsaufrufe ein guter Ausgangspunkt.
Mitarbeitende sollten eingeladen und bedankt, niemals verpflichtet werden. Eine Verpflichtung kann für einen Veranstalter und für die Mitarbeitenden selbst wie Druck wirken.
Wann sind bezahlte Anzeigen oder lokale Creator für einen Award sinnvoll?
Sie sind sinnvoll, wenn Ihre eigene Zielgruppe kleiner ist als die der Konkurrenz, wenn die Regeln externe Promotion erlauben und wenn die Abstimmung einfach genug ist, dass ein Neuling sie abschließen kann. Andernfalls ist die Anstrengung besser in die Menschen investiert, die Sie bereits kennen.
Bezahlte Anzeigen
Bezahlte Promotion kann Menschen in Ihrer Stadt oder Branche nach Standort und Interesse erreichen und Besucher erinnern, die Ihren Eintrag bereits gesehen haben. Es ist ein unterstützendes Werkzeug, nicht das Hauptwerkzeug. Werbebudget wird an die Plattform gezahlt und getrennt von unserem Honorar abgerechnet.
Lokale Creator und Community-Stimmen
Ein bekannter lokaler Food-Autor, ein Branchenblogger oder eine Community-Seite kann Ihr Unternehmen Menschen vorstellen, die ihnen vertrauen. Wir prüfen sie nach Zielgruppen-Fit und verlangen, dass jeder bezahlte Beitrag als bezahlt gekennzeichnet wird; siehe Creator-Outreach.
Eine Entscheidungsregel
Wenn Ihre Liste von Kunden und Kontakten groß und warm ist, beginnen Sie mit ihnen und fügen Sie bezahlte Reichweite erst in den letzten Tagen hinzu. Ist sie klein, starten Sie früher einen bescheidenen Test. Der Service Regel- und Risikoberatung hilft bei der Wahl, und der Kalender zeigt, wie die Wochen üblicherweise aufgeteilt werden.
Was sollte ein Unternehmen vorbereiten, bevor eine Award-Kampagne startet?
Bereiten Sie den Award-Link und die Regeln vor, den genauen Link zu Ihrer Nominierung oder Ihrem Listing, die Frist, eine Liste der Gruppen, die Sie erreichen können und wie, sowie alle Genehmigungen, die der Veranstalter für die Nutzung seines Logos oder Badges verlangt. Benennen Sie eine Person auf Ihrer Seite, die während der Abstimmung Fragen beantwortet.
Der Plan kann nicht kontrollieren, wer sonst in der Kategorie ist, wie viele Kunden die anderen Unternehmen haben oder was der Veranstalter entscheidet, wenn er die Stimmen prüft. Wir versprechen keinen Sieg, kein Ranking und keine bestimmte Anzahl an Stimmen; wir versprechen einen klaren Plan, ehrliche Berichterstattung und die Einhaltung der Regeln. Wenn die Bedingungen externe Promotion verbieten, sagen wir Ihnen das, bevor Sie etwas ausgeben, und lehnen das Projekt ab.
Senden Sie die Details über die kostenlose Wettbewerbsanalyse und wir senden Ihnen die gelesenen Regeln, einen Plan für jede Gruppe von Unterstützern und ein schriftliches Angebot zurück.
So funktioniert's
- Award-Details sendenAward-Link, Regeln, Ihr Listing, die Frist und die Gruppen, die Sie erreichen können.
- Mechaniken und Regeln gelesenWir lesen, wie Abstimmung, Nominierung und Bewertungen funktionieren und welche externe Promotion der Veranstalter erlaubt.
- Unterstützerkarte und AnsprachenWir listen Kunden, Mitarbeitende, Partner und Communities auf und entwerfen eine Ansprache für jede, in Ihrer Stimme.
- Getaktete KampagneE-Mail, persönliche Ansprachen und Social-Posts laufen nach Kalender, bezahlte Reichweite wird nur hinzugefügt, wenn es passt.
- Letzte Erinnerungen und BerichtEin Push in den letzten Tagen, ein Dankeschön und ein Bericht, der zeigt, was jede Quelle gebracht hat.
Häufige Fragen
Warum können nicht alle meine Mitarbeitenden vom Shop-Netzwerk aus abstimmen?
Einige Umfragen zählen eine Stimme pro Verbindung oder Gerät. Wenn Ihre dazugehört, werden Stimmen aus einem gemeinsamen Netzwerk möglicherweise nicht alle gezählt, und Mitarbeitende sollten das wissen, bevor sie es versuchen. Wir erklären die Beschränkung in Ihrem Plan und helfen niemandem, sie zu umgehen. Befolgen Sie die Regeln des Veranstalters, wie Menschen abstimmen dürfen.
Können Sie Kundenbewertungen für mein Unternehmen schreiben?
Nein. Wir schreiben, veröffentlichen oder kaufen niemals Bewertungen. Wenn ein Award Kundenstimmen zählt, helfen wir Ihnen, echte Kunden zu bitten, ehrlich über ihre eigene Erfahrung zu schreiben, und überlassen ihnen die Formulierung. Alles andere beschädigt das Vertrauen und riskiert den Ausschluss vom Wettbewerb.
Ist es akzeptabel, Kunden einen Rabatt für die Abstimmung anzubieten?
Nur wenn die Bedingungen des Awards es erlauben, und viele tun das nicht. Wir lesen die Bedingungen zuerst. Wo Anreize verboten oder unklar sind, raten wir davon ab und schlagen ein Dankeschön nach der Abstimmung vor, das nicht an das Ergebnis geknüpft ist, oder gar keine Belohnung.
Braucht ein B2B-Award einen anderen Ansatz als eine lokale Umfrage?
Ja. Ein B2B-Award stützt sich auf berufliche Netzwerke, Kundenkontakte und gut geschriebenen Einreichungstext, und LinkedIn und E-Mail leisten mehr Arbeit. Eine lokale Umfrage stützt sich auf Kunden, Nachbarschaftsgruppen und persönliche Ansprachen. Wir passen die Kanäle und den Ton an die Wähler an.
Was, wenn ein Wettbewerber eine überraschend hohe Anzahl an Stimmen zu bekommen scheint?
Melden Sie Ihre Bedenken dem Veranstalter, der die Mittel hat, Stimmen zu prüfen. Wir reagieren nicht mit eigenen Taktiken und führen ein Protokoll darüber, was wir durchgeführt haben, damit Sie Fragen zu Ihrem Eintrag beantworten können. Ihre Kampagne bleibt regelkonform.
Wie viel kostet die Unterstützung für einen Business Award?
Das Angebot hängt von der Länge der Umfrage, den Kanälen, dem Umfang an Text und Design und davon ab, ob Anzeigen genutzt werden. Wir geben es auf Anfrage und bestätigen es schriftlich, bevor die Arbeit beginnt, wobei Werbebudget, falls genutzt, separat abgerechnet wird.
Wird Ihr Plan meinem Unternehmen den ersten Platz bringen?
Wir können keinen ersten Platz, kein Ranking und keine bestimmte Anzahl an Stimmen versprechen, weil das Feld und die Wähler außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wir versprechen den vereinbarten Plan, ehrlich geliefert und berichtet, und sagen Ihnen frühzeitig, wenn die Bedingungen oder das Feld die Anstrengung zu einem schlechten Geschäft machen.
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Antworten treffen in der Regel innerhalb von 10-30 Minuten während der Arbeitszeiten ein (Mo-Fr 09:00-21:00 GMT+3). Wir geben Ihre Wettbewerbsdetails nicht weiter.
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Beantworten Sie vier kurze Fragen und wir antworten mit einem Plan und dem nächsten Schritt. Die kostenlose Wettbewerbsanalyse kommt zuerst, und jedes Angebot wird schriftlich bestätigt, bevor die Arbeit beginnt.
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