Cuộc thi đăng nhập mạng xã hội: cách kêu gọi bình chọn mà không làm người khác e ngại

Đăng nhập bằng Facebook, Google hoặc Apple có tác dụng gì trong cuộc thi?

Nó cho phép cuộc thi nhận diện người ủng hộ qua tài khoản họ đã có, để họ không phải tạo tài khoản mới. Cuộc thi sau đó đếm phiếu theo từng tài khoản.

Quy trình rất ngắn. Người ủng hộ nhấn nút đăng nhập, một cửa sổ từ nhà cung cấp danh tính mở ra, họ phê duyệt, và quay lại cuộc thi với tư cách người bình chọn đã biết. Mật khẩu được nhập trên trang của chính nhà cung cấp, không phải trên trang cuộc thi. Màn hình cấp quyền trong cửa sổ đó liệt kê những gì cuộc thi yêu cầu nhận, và danh sách này do ban tổ chức đặt ra, nên mỗi cuộc thi một khác.

Tự đọc màn hình cấp quyền trong lần thử của bạn

Đây là việc hữu ích nhất bạn có thể làm trước khi kêu gọi bất kỳ ai. Tự nhấn nút, dừng lại ở màn hình cấp quyền và chụp ảnh màn hình. Nó cho thấy người ủng hộ sẽ thấy gì, và cho bạn biết nên chuẩn bị những câu hỏi nào về quyền riêng tư. Nếu màn hình đề cập đến điều gì ngoài danh tính cơ bản, như đăng bài hoặc truy cập danh sách bạn bè, hãy nói rõ trong lời kêu gọi và để mọi người tự quyết định.

Đăng nhập mạng xã hội thường đi kèm các lựa chọn khác. Một số cuộc thi cung cấp nó bên cạnh biểu mẫu đăng ký thông thường, và một số kết hợp với captcha. Lần thử của bạn sẽ cho biết là cách nào.

Người ủng hộ sẽ nêu những lo ngại nào về quyền riêng tư, và bạn trả lời ra sao?

Năm lo ngại lặp đi lặp lại, và mỗi lo ngại đều có câu trả lời trung thực, không phóng đại.

Hai thói quen xây dựng niềm tin

Cho xem ảnh chụp màn hình từ lần thử của bạn, với màn hình cấp quyền hiển thị rõ. Và đừng bao giờ hứa điều bạn không thể biết. Bạn có thể mô tả màn hình ghi gì; bạn không thể nói cho ai biết ban tổ chức lưu dữ liệu thế nào. Khi người ủng hộ hỏi điều chỉ ban tổ chức trả lời được, hãy chỉ đến địa chỉ liên hệ của ban tổ chức thay vì đoán.

Nên hướng người ủng hộ đến nút đăng nhập nào?

Nút đã đăng nhập sẵn trên điện thoại của họ. Chọn theo những gì đang mở trên thiết bị của người ủng hộ, không phải theo mạng bạn thích.

Cuộc thi quyết định có những nút nào; việc của bạn là nói cho mọi người biết nên nhấn nút nào. Một vài mẫu chung cho nhiều nhóm khán giả:

• Điện thoại đã đăng nhập ứng dụng Facebook thường khiến nút Facebook chỉ cần một lần chạm. Điều này thường phù hợp với khán giả địa phương, gia đình và cộng đồng.
• Điện thoại Android đã đăng nhập tài khoản Google khiến nút Google là đường ngắn nhất.
• iPhone có thể có Đăng nhập bằng Apple, thứ nhiều người ủng hộ quan tâm quyền riêng tư đã dùng.
• Máy tính dùng chung hoặc máy công ty có thể không đăng nhập tài khoản mạng xã hội nào. Ở đó, cửa sổ đăng nhập yêu cầu mật khẩu, làm chậm và khiến một số người nản.

Nên viết gì trong lời kêu gọi

Gọi tên nút bằng từ ngữ đơn giản: nhấn Tiếp tục với Google, rồi Cho phép. Nếu bạn có nhiều nhóm khán giả, hãy viết mỗi nhóm một dòng thay vì một đoạn dài. Khi một nhóm khán giả phần lớn không có mạng được cung cấp, hãy nói sớm, và dùng các kênh như tiếp cận qua email để giải thích khác đi.

Tại sao cửa sổ đăng nhập đôi khi bị lỗi trên điện thoại?

Hầu hết lỗi đến từ nơi liên kết được mở, không phải từ tài khoản của người ủng hộ.

Liên kết được nhấn trong ứng dụng mạng xã hội thường mở trong trình duyệt tích hợp của ứng dụng đó. Cửa sổ đăng nhập có thể hoạt động kém ở đó, tự đóng hoặc hiện trang trắng. Cài đặt cửa sổ bật lên, duyệt riêng tư và thiếu phiên đăng nhập cũng gây rắc rối tương tự.

Hãy đưa cho người ủng hộ một chuỗi bước ngắn khi gặp lỗi:

1. Đóng cửa sổ và nhấn lại nút đăng nhập.
2. Mở liên kết trong trình duyệt chính của điện thoại thay vì trong ứng dụng, dùng tùy chọn mở ra ngoài hoặc sao chép liên kết.
3. Kiểm tra tài khoản đã đăng nhập trên thiết bị đó chưa, và hoàn tất mọi bước xác nhận bổ sung mà nhà cung cấp hiển thị.
4. Thử nút đăng nhập khác, nếu cuộc thi có.
5. Viết cho ban tổ chức kèm ảnh chụp màn hình.

Ranh giới chúng tôi đặt ra

Chúng tôi không bao giờ đề nghị mượn tài khoản bạn bè, tạo tài khoản dự phòng hoặc dùng tài khoản không thuộc về ai. Mỗi tài khoản mạng xã hội thuộc về một người, và lá phiếu cũng nên thuộc về người đó. Nếu người ủng hộ không có tài khoản phù hợp, họ có thể bỏ qua cuộc thi này mà không bị chúng tôi gây áp lực.

Làm thế nào để diễn đạt lời kêu gọi quanh màn hình cấp quyền?

Cho mọi người biết việc đăng nhập sẽ đến, nó trông thế nào và họ vẫn nắm quyền kiểm soát. Giữ giọng điệu như nhờ vả, không phải giao việc.

Với bạn bè và khách hàng:

Bạn có thể bình chọn cho bài dự thi của tôi không? [liên kết bài dự thi]. Bạn sẽ đăng nhập bằng Google hoặc Facebook, và một màn hình sẽ hiển thị những gì cuộc thi nhận được trước khi bạn phê duyệt. Hãy xem qua, và chỉ tiếp tục nếu bạn thấy thoải mái.

Với khán giả thận trọng, hãy thêm ảnh chụp màn hình từ lần thử của bạn và một dòng: Đây chính xác là những gì đã hiện ra với tôi.

Với khán giả lạnh tiếp cận qua quảng cáo, hãy đặt một dòng trên thông điệp đích: Bình chọn sử dụng đăng nhập mạng xã hội. Bạn có thể xem lại những gì được chia sẻ trước khi phê duyệt. Câu đó giảm bớt sự ngạc nhiên khi thoát trang.

Kết hợp lời kêu gọi với kênh phù hợp

Tin nhắn chat ngắn phù hợp với đăng nhập một chạm; email dài hơn phù hợp với khán giả thận trọng muốn đọc trước. Xem thêm các mẫu trong mẫu kêu gọi bình chọn, và dịch vụ sáng tạo nội dung và copy biến chúng thành bài đăng, hình ảnh và video ngắn theo giọng của bạn.

Điều gì thay đổi khi người dự thi hoặc người bình chọn còn trẻ?

Rất nhiều. Mạng xã hội đặt độ tuổi tối thiểu, và cuộc thi có người chưa thành niên cần cha mẹ hoặc người giám hộ đồng ý với bài dự thi và việc quảng bá.

Trên thực tế, điều đó có nghĩa là ba quy tắc cho các dự án dành cho giới trẻ:

• Chúng tôi không bao giờ yêu cầu người trẻ đăng nhập bằng tài khoản họ không được phép có, hoặc bằng tài khoản của cha mẹ trừ khi cha mẹ có mặt và đã đồng ý.
• Chúng tôi hướng lời kêu gọi đến cha mẹ, giáo viên và lãnh đạo câu lạc bộ, những người có thể quyết định thay người trẻ.
• Chúng tôi chọn kênh dựa trên quy định độ tuổi và quyền riêng tư của từng nền tảng.

Trang của chúng tôi về cuộc thi sắc đẹp, trẻ em, thú cưng và trường học mô tả các bước đồng ý chúng tôi hoàn thành trước khi bắt đầu quảng bá. Đăng nhập mạng xã hội cũng thay đổi thành phần khán giả: một số người ủng hộ trưởng thành đăng nhập vui vẻ, trong khi phụ huynh có thể thích cuộc thi có tùy chọn email hơn. Lần thử của bạn cho thấy ban tổ chức đã xây dựng tùy chọn nào.

Làm thế nào để điều chỉnh nhịp độ kêu gọi, đo lường và bắt đầu?

Đăng nhập mạng xã hội giúp bình chọn nhanh, nên một lời kêu gọi tốt có thể mang về nhiều phiếu cùng lúc. Thay vào đó, hãy trải lời kêu gọi qua nhiều ngày và nhóm khán giả, vì lượng đến đều đặn phản ánh đúng bản chất và cho bạn thời gian sửa lời giữa các đợt.

Đo lường bằng ba con số như mọi biện pháp bảo vệ: lượt truy cập được gắn thẻ theo nhóm khán giả, bộ đếm bài dự thi trước và sau mỗi đợt, và phản hồi từ người ủng hộ. Thêm một số nữa: bảng tổng hợp các lỗi được báo cáo, chia thành lỗi cửa sổ trong ứng dụng, thiếu tài khoản và từ chối vì quyền riêng tư. Mỗi loại có cách khắc phục khác nhau, và bảng tổng hợp cho thấy nên sửa loại nào trước. Cách chúng tôi đọc kết quả trình bày việc báo cáo.

Một điều nằm ngoài tầm với của chúng tôi: cách ban tổ chức xử lý tài khoản, ví dụ tài khoản mới hoặc không hoạt động có được tính không. Chúng tôi không thể thấy điều đó, nên không dự đoán.

Để bắt đầu, hãy gửi liên kết cuộc thi, bài dự thi của bạn, hạn chót và ảnh chụp màn hình cấp quyền từ lần thử của bạn qua phân tích cuộc thi miễn phí. Chúng tôi trả lời với các quy tắc đã đọc, lời kêu gọi cho từng nhóm khán giả và một kế hoạch. Để xem các kiểm tra khác, hãy xem tất cả các loại bảo vệ bình chọn.

Cách hoạt động

1. Kiểm tra từng nút đăng nhậpNhấn từng nút trên điện thoại và máy tính, dừng ở màn hình cấp quyền và chụp ảnh màn hình.
2. Viết lời kêu gọi và bảng trả lời về quyền riêng tưMỗi nhóm khán giả một dòng, kèm câu trả lời ngắn trung thực cho năm lo ngại thường gặp.
3. Gửi từng đợt nhỏ theo nhóm khán giảLiên kết được gắn thẻ theo nhóm, với tin nhắn xử lý sự cố sẵn sàng cho các lần đăng nhập thất bại.
4. Ghi lại lỗi theo loạiPhân loại báo cáo thành lỗi cửa sổ ứng dụng, thiếu tài khoản và từ chối vì quyền riêng tư.
5. So sánh lượt truy cập với bộ đếmĐiều chỉnh lời kêu gọi sau mỗi đợt và dành những ngày cuối cho nhắc nhở.