Cosa significa accedere con Facebook, Google o Apple in un concorso?
Permette al concorso di riconoscere un sostenitore tramite un account che già possiede, così evita di crearne uno nuovo. Il concorso poi conta i voti per account.
Il flusso è breve. Il sostenitore preme un pulsante di accesso, si apre una finestra del provider di identità, lui approva e torna al concorso come votante riconosciuto. La password viene digitata sulla pagina del provider, non sul sito del concorso. Una schermata dei permessi in quella finestra elenca cosa il concorso ha chiesto di ricevere, e quell'elenco è impostato dall'organizzatore, quindi varia da concorso a concorso.
Leggi la schermata dei permessi nel tuo test personale
Questa è la cosa più utile che puoi fare prima di chiedere a qualcuno. Premi tu stesso il pulsante, fermati alla schermata dei permessi e fai uno screenshot. Mostra cosa vedranno i sostenitori e ti dice quali domande sulla privacy aspettarti. Se la schermata menziona qualcosa oltre all'identità di base, come pubblicare o accedere alla lista di amici, dillo nella tua richiesta e lascia che le persone decidano.
Il login social spesso si affianca ad altre opzioni. Alcuni concorsi lo offrono accanto a un semplice modulo di registrazione, e alcuni lo abbinano a un captcha. Il tuo test ti dice quale.
Quali preoccupazioni sulla privacy solleveranno i sostenitori e cosa rispondere?
Cinque si ripresentano continuamente, e ognuna ha una risposta onesta che non promette nulla di più.
| La preoccupazione | La risposta onesta |
|---|---|
| Pubblicherà qualcosa sulla mia bacheca? | Leggi la schermata dei permessi con me. Se pubblicare non è elencato, non viene chiesto nulla. Se lo è, decidi tu. |
| Il concorso ottiene la mia password? | La password viene digitata sulla pagina di accesso del provider. La schermata dei permessi mostra cosa riceve il concorso. |
| Cosa fa l'organizzatore con i miei dati? | Non posso parlare per loro. La loro informativa sulla privacy è linkata sulla pagina del concorso, quindi leggila prima di decidere. |
| Non uso quella rete. | Controlla se il concorso offre un altro modo per votare. Se non lo fa, puoi semplicemente saltare questo, e va bene così. |
| Preferirei non collegare i miei account. | Rispetta questa scelta senza discutere. Un sostenitore che si sente libero di dire no tende a rimanere amichevole. |
Due abitudini che creano fiducia
Mostra lo screenshot del tuo test, con la schermata dei permessi visibile. E non promettere mai ciò che non puoi sapere. Puoi descrivere cosa dice la schermata; non puoi dire a nessuno come un organizzatore conserva i dati. Quando un sostenitore chiede qualcosa che solo l'organizzatore può rispondere, indirizzalo all'indirizzo di contatto dell'organizzatore invece di fare supposizioni.
A quale pulsante di accesso dovresti indirizzare ogni sostenitore?
A quello in cui è già effettuato l'accesso sul loro telefono. Scegli in base a cosa è aperto sul dispositivo del sostenitore, non in base alla rete che preferisci tu.
Il concorso decide quali pulsanti esistono; il tuo compito è dire alle persone quale premere. Alcuni schemi valgono per tutti i pubblici:
- Un telefono dove l'app di Facebook ha l'accesso attivo di solito rende il pulsante Facebook un passaggio di un solo tocco. Questo spesso va bene per pubblici locali, familiari e di community.
- Un telefono Android con accesso a un account Google rende il pulsante Google la via più breve.
- Un iPhone può offrire Accedi con Apple, che molti sostenitori attenti alla privacy già usano.
- Un computer condiviso o di lavoro potrebbe non avere alcun account social con accesso attivo. Lì, la finestra di accesso chiede una password, il che rallenta le persone e ne scoraggia alcune.
Cosa mettere nella richiesta
Nomina il pulsante in parole semplici: premi Continua con Google, poi Consenti. Se hai più di un pubblico, scrivi una riga per gruppo invece di un lungo paragrafo. Dove un pubblico non ha per lo più le reti offerte, dillo subito e usa canali come l'email outreach per raggiungerli con una spiegazione diversa.
Perché la finestra di accesso a volte non funziona sul telefono?
La maggior parte dei problemi deriva da dove è stato aperto il link, non dall'account del sostenitore.
Un link toccato all'interno di un'app social spesso si apre nel browser integrato di quell'app. Le finestre di accesso possono comportarsi male lì, chiudersi da sole o mostrare una pagina vuota. Le impostazioni dei pop-up, la navigazione privata e una sessione di accesso non attiva causano problemi simili.
Dai ai sostenitori una breve scaletta da seguire quando non funziona:
- Chiudi la finestra e premi di nuovo il pulsante di accesso.
- Apri il link nel browser principale del telefono invece che nell'app, usando l'opzione del menu per aprire esternamente o copiando il link.
- Controlla che l'account abbia l'accesso attivo su quel dispositivo e completa qualsiasi ulteriore richiesta di conferma mostrata dal provider.
- Prova l'altro pulsante di accesso, se il concorso lo offre.
- Scrivi all'organizzatore con uno screenshot.
Il limite che poniamo
Non suggeriamo mai di prendere in prestito l'account di un amico, creare account aggiuntivi o usare account di cui nessuno è responsabile. Ogni account social appartiene a una persona, e il voto dovrebbe appartenere a quella persona. Se un sostenitore non ha un account adatto, può saltare questo concorso senza alcuna pressione da parte nostra.
Come si formula la richiesta intorno alla schermata dei permessi?
Dì alle persone che l'accesso sta per arrivare, come sarà e che rimangono loro in controllo. Mantieni il tono di un favore, non di un compito.
Per amici e clienti:
Potresti votare per la mia partecipazione? [link alla partecipazione]. Accederai con Google o Facebook e apparirà una schermata che mostra cosa riceve il concorso prima che tu approvi. Dai un'occhiata e continua solo se ti senti a tuo agio.
Per un pubblico cauto, aggiungi lo screenshot del tuo test e una riga: Questo è esattamente ciò che è apparso per me.
Per un pubblico freddo raggiunto tramite annunci, metti una riga sul messaggio di destinazione: Il voto richiede un accesso social. Puoi vedere cosa viene condiviso prima di approvare. Questa frase riduce i rimbalzi sorpresi.
Abbinare la richiesta al canale giusto
Un breve messaggio in chat è adatto per un login con un solo tocco; un'email più lunga è adatta per un pubblico cauto che vuole prima leggere. Altre varianti sono nei modelli per chiedere alle persone di votare, e il servizio creativo e di copy li trasforma in post, immagini e brevi video con la tua voce.
Cosa cambia quando i partecipanti o i votanti sono giovani?
Molto. I social network stabiliscono età minime, e un concorso con minorenni necessita del consenso di un genitore o tutore per la partecipazione e la promozione.
In pratica, questo significa tre regole per i progetti giovanili:
- Non chiediamo mai a un giovane di accedere con un account che non può avere, o con l'account di un genitore a meno che il genitore non sia presente e abbia acconsentito.
- Rivolgiamo la richiesta a genitori, insegnanti e capi di club, che possono decidere per conto del giovane.
- Scegliamo canali tenendo a mente le regole sull'età e sulla privacy di ogni piattaforma.
La nostra pagina sui concorsi di bellezza, bambini, animali e scuola descrive i passaggi di consenso che completiamo prima di iniziare qualsiasi promozione. Un login social cambia anche chi è il pubblico: alcuni sostenitori adulti accedono volentieri, mentre i genitori potrebbero preferire un concorso che offra invece l'email. Il tuo test mostra quale opzione ha costruito l'organizzatore.
Come si scandiscono le richieste, si misurano e si inizia?
Il login social rende il voto veloce, quindi una buona richiesta può portare voti in un'ondata. Distribuisci invece le richieste su più giorni e gruppi di pubblico, perché arrivi costanti appaiono per quello che sono e ti lasciano il tempo di correggere la formulazione tra un'ondata e l'altra.
Misura con gli stessi tre numeri di ogni protezione: visite tracciate per gruppo di pubblico, contatore delle partecipazioni prima e dopo ogni ondata e le risposte dei sostenitori. Aggiungine uno in più: un conteggio dei problemi segnalati, suddivisi in problemi di finestra nell'app, account mancanti e rifiuti per motivi di privacy. Ogni tipo ha un rimedio diverso, e il conteggio mostra quale risolvere per primo. Come leggiamo i risultati copre il reporting.
Una cosa è al di fuori della nostra portata: come l'organizzatore tratta gli account, ad esempio se gli account nuovi o inattivi contano. Non possiamo vederlo, quindi non lo prevediamo.
Per iniziare, invia il link del concorso, la tua partecipazione, la scadenza e lo screenshot dei permessi dal tuo test tramite l'analisi gratuita del concorso. Rispondiamo con le regole lette, la formulazione per ogni pubblico e un piano. Per altri controlli, vedi tutti i tipi di protezione del voto.
Come funziona
- Testa ogni pulsante di accessoPremi ciascuno su un telefono e un computer, fermati alla schermata dei permessi e fai screenshot.
- Scrivi la richiesta e un foglio di risposte sulla privacyUna riga per pubblico, più risposte brevi e oneste alle cinque preoccupazioni usuali.
- Invia piccole ondate per pubblicoLink tracciati per gruppo, con un messaggio di risoluzione problemi pronto per gli accessi falliti.
- Registra i problemi per tipoClassifica le segnalazioni in problemi di finestra nell'app, account mancanti e rifiuti per privacy.
- Confronta le visite con il contatoreRegola la formulazione dopo ogni ondata e tieni gli ultimi giorni per i promemoria.
Domande frequenti
È sicuro votare accedendo con Facebook o Google?
La sicurezza dipende dal concorso. La password viene digitata sulla pagina del provider e la schermata dei permessi mostra cosa riceve il concorso. Non possiamo garantire come un organizzatore gestisce i dati, quindi diciamo ai sostenitori di leggere quella schermata e l'informativa sulla privacy dell'organizzatore, e di saltare il voto se non sono sicuri.
Posso usare l'account social di qualcun altro per votare per la mia partecipazione?
No. Un account social appartiene a una persona e un voto espresso tramite un account preso in prestito non è il voto di quella persona. Non lo suggeriamo mai e gli organizzatori che se ne accorgono possono rimuovere i voti. Chiedi alle persone di usare i propri account.
Cosa succede se i sostenitori non usano la rete richiesta dal concorso?
Controlla se il concorso offre un altro accesso o un'opzione email. Se lo fa, indirizza quei sostenitori lì. Se non lo fa, accetta che alcuni salteranno il voto e concentra i tuoi sforzi sui pubblici che usano quella rete.
I voti tramite login social sembrano sospetti agli organizzatori?
L'accesso in sé non lo è. Gli organizzatori guardano gli schemi, come molti voti che arrivano tutti insieme dal nulla. I voti che arrivano costantemente dai tuoi messaggi, creator e annunci appaiono per quello che sono, e il nostro processo tiene traccia di cosa è stato fatto e quando.
La richiesta dovrebbe dire che è necessario un account social?
Sì, nelle prime frasi. Un sostenitore che scopre l'accesso a metà si sente ingannato e potrebbe andarsene. Nomina il pulsante, mostra la schermata dei permessi del tuo test e lascia che le persone scelgano se continuare.
Posso fare annunci per un concorso che usa il login social?
Sì. Metti l'accesso nel messaggio di destinazione in modo che i visitatori freddi arrivino preparati e giudica gli annunci in base ai voti contati, non ai clic. Vedi il nostro servizio di promozione a pagamento per come pianifichiamo i pubblici e scandiamo il budget.
Quanto prima della scadenza dovrebbe essere inviata l'ultima richiesta?
Invia l'ultima richiesta completa diversi giorni prima della data di chiusura, poi usa gli ultimi giorni per brevi promemoria alle persone che l'hanno già vista. I problemi di accesso richiedono tempo per essere risolti e i sostenitori che si bloccano l'ultima sera spesso non possono essere aiutati.
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Le risposte di solito arrivano entro 10-30 minuti negli orari lavorativi (lun-ven 09:00-21:00 GMT+3). Non condividiamo i dettagli del tuo concorso.
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