Tối ưu chuyển đổi bao gồm những gì cho một funnel Web3?
Tối ưu chuyển đổi tìm ra và kiểm tra các thay đổi giúp nhiều khách truy cập phù hợp hơn hoàn thành một hành động cụ thể. Đối với một sản phẩm Web3, hành động đó có thể là tham gia danh sách chờ, yêu cầu demo, đăng ký hoặc kết nối wallet; trang và funnel cần được đánh giá dựa trên hành động quan trọng đối với nhóm.
Công việc bắt đầu với lộ trình mà khách truy cập thực hiện, chứ không phải một brief thiết kế lại. Chúng tôi xem xét landing page, dữ liệu phân tích có sẵn và bằng chứng phiên, sau đó xác định các điểm mà bước tiếp theo không rõ ràng, khó hoàn thành hoặc được giải thích kém. Ví dụ, một luồng kết nối wallet cần các kiểm tra khác với một biểu mẫu đăng ký nhận tin: luồng trước có thể liên quan đến một chuỗi các quyết định và trạng thái giao diện, trong khi luồng sau có thể phụ thuộc vào một đề xuất giá trị ngắn gọn và một đường dẫn gửi hoạt động.
CRO phù hợp khi bạn có một đối tượng và mục tiêu chuyển đổi cụ thể, có thể truy cập dữ liệu funnel liên quan và có lộ trình triển khai thay đổi. Nếu đề xuất, đối tượng hoặc thông điệp ra mắt vẫn chưa ổn định, hãy bắt đầu với chiến lược go-to-market hoặc tư vấn marketing crypto trước khi coi hiệu suất trang là vấn đề duy nhất. Mục tiêu là một quy trình ra quyết định mà nhóm có thể lặp lại, chứ không phải một danh sách các sở thích thiết kế chủ quan.
Những tín hiệu nào nên hướng dẫn một thử nghiệm landing page?
Một thử nghiệm hữu ích bắt đầu với một hành động chính và bằng chứng về bước có thể đang chặn nó. Chúng tôi kết nối các tương tác trang và sự kiện funnel với kết quả dự kiến, sau đó kiểm tra xem dữ liệu có sẵn có thể hỗ trợ một so sánh có ý nghĩa hay không.
Đánh giá ban đầu bao gồm đường dẫn chuyển đổi hiện tại, định nghĩa sự kiện, các biến thể trang và bất kỳ bản ghi phiên hoặc bằng chứng phiên tương đương nào có sẵn cho nhóm. Chúng tôi tìm kiếm các vấn đề thực tế như một hành động khó tìm, một bước biểu mẫu tạo ra nỗ lực không cần thiết hoặc nội dung sao chép để lại một quyết định quan trọng chưa được trả lời. Đây là những giả thuyết cần xác thực, không phải kết luận rút ra từ thị hiếu hình ảnh đơn thuần.
Trước khi chọn một thử nghiệm, hãy thống nhất:
- Đối tượng và trang hoặc bước funnel đang được xem xét.
- Một kết quả chính, chẳng hạn như đăng ký hoàn tất hoặc yêu cầu demo.
- Các sự kiện hỗ trợ giúp giải thích sự tiến triển hoặc giảm dần.
- Bất kỳ thay đổi, chiến dịch hoặc bản phát hành nào có thể ảnh hưởng đến so sánh.
Nếu phân tích không đầy đủ hoặc tên sự kiện không nhất quán, hãy giải quyết vấn đề đó trước khi diễn giải kết quả. Thiết lập phân tích và theo dõi chuyển đổi của chúng tôi có thể thiết lập nền tảng đo lường. Điều này giúp thử nghiệm tập trung: một trang có thể thu hút sự chú ý mà không thúc đẩy hành động, vì vậy lượt truy cập trang không phải là sự thay thế cho một sự kiện chuyển đổi được xác định rõ ràng.
Làm thế nào để chúng tôi biến ma sát funnel thành các A/B test?
Chúng tôi biến ma sát quan sát được thành một giả thuyết có thể kiểm tra, liên kết một thay đổi được đề xuất với một hành động người dùng. Mỗi thử nghiệm xác định yếu tố trang hoặc bước cần thay đổi, đối tượng áp dụng và kết quả sẽ đưa ra quyết định.
Một giả thuyết có thể liên quan đến sự rõ ràng của lời nhắc kết nối wallet, thứ tự thông tin trên trang danh sách chờ hoặc giải thích bên cạnh yêu cầu demo. Nhóm xem xét lý do trước khi triển khai để một thử nghiệm không gộp các thay đổi không liên quan và khiến kết quả khó diễn giải. Khi một A/B test có kiểm soát phù hợp, chúng tôi lập kế hoạch so sánh và nhu cầu mẫu dựa trên lưu lượng truy cập có sẵn. Khi lưu lượng truy cập không thể hỗ trợ một thử nghiệm hữu ích, chúng tôi khuyến nghị một đánh giá hẹp hơn hoặc một thay đổi theo giai đoạn thay vì trình bày một kết quả không kết luận được như bằng chứng.
Việc ưu tiên xem xét mức độ liên quan có thể có của vấn đề, nỗ lực triển khai thay đổi và liệu phép đo có đáng tin cậy hay không. Kế hoạch cũng ghi lại những gì phải giữ nguyên trong quá trình so sánh, bao gồm đối tượng và sự kiện chính. Điều đó giúp dễ dàng phân biệt một thử nghiệm với một bản làm mới trang tổng thể.
Đối với một token hoặc sản phẩm mới ra mắt, CRO có thể hoạt động cùng với marketing launch token hoặc marketing presale. Các dịch vụ đó có thể đưa khách truy cập vào funnel; thử nghiệm giúp nhóm đánh giá những gì khách truy cập đó làm khi đến.
Bạn nhận được gì từ một hợp đồng CRO?
Bạn nhận được các tài liệu làm việc giúp nhóm của bạn có thể xem xét nghiên cứu, quyết định thử nghiệm và kết quả. Phạm vi được thống nhất trước khi công việc bắt đầu, do đó phân tích và hỗ trợ triển khai phù hợp với các trang, sự kiện và nguồn lực bạn có thể cung cấp.
Các bàn giao điển hình bao gồm đánh giá phân tích và phiên, bản đồ đường dẫn chuyển đổi, một bộ giả thuyết được ưu tiên và kế hoạch thử nghiệm với các cân nhắc về mẫu. Đối với các thử nghiệm được chọn, chúng tôi hỗ trợ định nghĩa biến thể và phối hợp triển khai, sau đó ghi lại kết quả quan sát được và quyết định tiếp theo. Nhật ký kết quả giữ cho câu hỏi ban đầu hiển thị; kết quả thử nghiệm không nên bị tách khỏi bối cảnh đối tượng, đo lường và triển khai của nó.
Việc triển khai có thể liên quan đến nhóm sản phẩm hoặc kỹ thuật của bạn, nhóm marketing của bạn hoặc cả hai. Chúng tôi làm rõ quyền sở hữu đối với quyền truy cập trang, thay đổi sự kiện, phê duyệt và kiểm tra phát hành trước khi một biến thể hoạt động. Điều này giúp tránh một nguồn phổ biến của bằng chứng không sử dụng được: một thử nghiệm được chỉ định theo một cách nhưng được gửi theo cách khác. Khi vấn đề chuyển đổi là một phần của vấn đề thu hút rộng hơn, công việc cũng có thể kết nối với retainer marketing tăng trưởng.
Bạn nên rời đi với một hồ sơ rõ ràng về những gì đã được xem xét, những gì đã được thử nghiệm hoặc hoãn lại, kết quả được đánh giá như thế nào và hành động nào được khuyến nghị tiếp theo. Chúng tôi không coi một tài liệu là sự thay thế cho việc kiểm tra triển khai thực tế.
Công việc CRO di chuyển từ đánh giá đến báo cáo kết quả như thế nào?
Công việc di chuyển từ kiểm tra quyền truy cập và đo lường đến các thử nghiệm được ưu tiên, hỗ trợ triển khai và báo cáo kết quả tập trung vào quyết định. Trình tự được thống nhất với nhóm của bạn để quyền truy cập, phê duyệt và năng lực bàn giao không trở thành rào cản vào phút cuối.
Một hợp đồng điển hình tuân theo các bước sau:
- Đặt mục tiêu. Xác nhận hành động chính, đối tượng, các trang trong phạm vi và quyết định kinh doanh mà thử nghiệm nên cung cấp thông tin.
- Kiểm tra bằng chứng. Xem xét phân tích, định nghĩa sự kiện và bằng chứng phiên; đánh dấu các khoảng trống có thể làm suy yếu việc diễn giải.
- Ưu tiên các giả thuyết. Kết nối ma sát quan sát được với một thay đổi tập trung và nêu rõ kết quả nào sẽ hỗ trợ hoặc bác bỏ ý tưởng.
- Lập kế hoạch và triển khai. Định cỡ thử nghiệm theo lưu lượng truy cập có sẵn, phối hợp chi tiết biến thể và xác nhận rằng phép đo hoạt động trước khi phát hành.
- Ghi lại kết quả. Ghi lại so sánh, bối cảnh, diễn giải và hành động tiếp theo được khuyến nghị trong nhật ký kết quả.
Trình tự có thể được nén lại cho một đánh giá tập trung hoặc mở rộng khi một số bước funnel cần đánh giá. Chúng tôi xác nhận phạm vi thực tế trong cuộc họp khởi động, bao gồm ai có thể phê duyệt nội dung hoặc thiết kế, ai có thể triển khai thay đổi và cách quyền truy cập phân tích sẽ được chia sẻ. Điều đó cho phép nhóm thấy những gì sẵn sàng để thử nghiệm và những gì cần đo lường hoặc triển khai trước, mà không coi ước tính lịch là bằng chứng rằng một thử nghiệm có đủ lưu lượng truy cập.
Một thử nghiệm landing page có thể xác lập điều gì và điều gì vẫn còn không chắc chắn?
Một thử nghiệm landing page có thể so sánh các biến thể được xác định cho một hành động được đo lường trong các điều kiện của thử nghiệm đó; nó không thể xác lập rằng cùng một kết quả sẽ giữ nguyên cho mọi đối tượng hoặc nguồn lưu lượng truy cập trong tương lai. Lưu lượng truy cập có sẵn ảnh hưởng đến việc lập kế hoạch mẫu và chất lượng theo dõi ảnh hưởng đến việc liệu một so sánh có thể được diễn giải hay không. Không ai có thể hứa hẹn một mức tăng cụ thể hoặc một kết quả A/B kết luận khi mẫu có sẵn không đủ.
Đây là lý do tại sao chúng tôi ghi lại đối tượng, định nghĩa sự kiện, biến thể và bối cảnh phát hành liên quan cùng với kết quả. Nếu một kết quả không kết luận được, quyết định hữu ích tiếp theo có thể là tiếp tục quan sát, thu hẹp câu hỏi, cải thiện đo lường hoặc áp dụng một thay đổi như một quyết định sản phẩm có lý do thay vì gắn nhãn nó là người chiến thắng đã được chứng minh. Tránh chạy các thay đổi trang chồng chéo lên cùng một đối tượng khi chúng khiến không thể biết thay đổi nào liên quan đến hành vi quan sát được.
Đối với một kế hoạch thu hút kết nối, CRO có thể kết hợp với audit marketing web3 khi bạn cần một đánh giá rộng hơn hoặc hỗ trợ sau ra mắt khi funnel tiếp tục phát triển sau khi phát hành. Gửi cho CoinMarketing Pro landing page, hành động chuyển đổi chính, phân tích có sẵn hoặc ghi chú sự kiện và người có thể phối hợp triển khai. Chúng tôi sẽ xem xét tài liệu đó, xác nhận những gì có thể đo lường và đề xuất một phạm vi tập trung.
Bảng giá
| Dịch vụ | Giá | Báo giá |
|---|---|---|
| Thiết lập analytics cho crypto | từ $220 / giờ |
Giá khởi điểm bằng USD. Gói tùy chỉnh và chiết khấu theo số lượng theo yêu cầu. Thanh toán bằng USDT, USDC, BTC, ETH, SOL, TON hoặc token dự án của bạn.
Cách hoạt động
- Xác nhận mục tiêu chuyển đổiNêu tên đối tượng, trang hoặc bước funnel v hành động mà cng việc cần cải thiện. Thống nhất một sự kiện chính trước khi xem xét các biến thể.
- Xem xét phân tích và phiênChúng tôi đánh giá dữ liệu sự kiện có sẵn và bằng chứng phiên, sau đó đánh dấu các khoảng trống theo dõi có thể làm sai lệch diễn giải.
- Ưu tiên các giả thuyết thử nghiệmChúng tôi kết nối ma sát quan sát được với các thay đổi trang hoặc funnel cụ thể và sắp xếp thứ tự thử nghiệm theo mức độ liên quan, nỗ lực và sự sẵn sàng đo lường.
- Lập kế hoạch và hỗ trợ triển khaiChúng tôi định cỡ thử nghiệm theo lưu lượng truy cập có sẵn, phối hợp chi tiết biến thể với nhóm của bạn và kiểm tra rằng các sự kiện dự kiến được ghi lại.
- Ghi lại kết quả và quyết định tiếp theoChúng tôi ghi lại so sánh và bối cảnh của nó, sau đó khuyến nghị liệu có nên tiếp tục, sửa đổi, triển khai hoặc điều tra thêm hay không.
Câu hỏi thường gặp
Bạn cần gì từ chúng tôi để bắt đầu tối ưu chuyển đổi?
Chia sẻ landing page hoặc funnel trong phạm vi, hành động bạn muốn khách truy cập hoàn thành và quyền truy cập vào phân tích hoặc ghi chú sự kiện bạn có. Cũng hữu ích khi xác định ai có thể phê duyệt thay đổi trang và ai có thể triển khai chúng. Chúng tôi sử dụng đánh giá đầu tiên để xác nhận những gì bằng chứng có sẵn có thể hỗ trợ và liệu việc theo dõi có cần chú ý trước khi thử nghiệm hay không.
Bạn có thể chạy A/B test nếu lưu lượng truy cập của chúng tôi hạn chế không?
Có, nhưng kế hoạch thử nghiệm phải phản ánh lưu lượng truy cập có sẵn. Chúng tôi xem xét nhu cầu mẫu dự kiến trước khi khuyến nghị so sánh. Nếu một thử nghiệm khó có thể cung cấp kết quả hữu ích, chúng tôi có thể thu hẹp câu hỏi, cải thiện đo lường hoặc sử dụng đánh giá có cấu trúc để hướng dẫn quyết định thay vì trình bày một so sánh không đủ mạnh như kết luận.
Một hợp đồng CRO mất bao lâu?
Thời gian phụ thuộc vào phạm vi, quyền truy cập và lộ trình triển khai. Xem xét một trang hiện có và các sự kiện của nó khác với việc phối hợp các biến thể mới qua nhiều bước funnel. Thời gian thử nghiệm cũng phụ thuộc vào lượng lưu lượng truy cập liên quan có sẵn. Chúng tôi thống nhất trình tự và thời gian thực tế sau khi xem xét các trang, phép đo và năng lực nhóm của bạn.
Bạn có thể cải thiện kết nối wallet cũng như đăng ký không?
Có. Kết nối wallet là một trong những hành động chuyển đổi mà chương trình có thể đánh giá, cùng với đăng ký, danh sách chờ và yêu cầu demo. Chúng tôi lập bản đồ các bước dẫn đến hành động kết nối, kiểm tra những sự kiện nào được ghi lại và xác định nơi giải thích hoặc bước giao diện có thể cần thử nghiệm. Phạm vi nên phân biệt kết nối hoàn tất với một cú nhấp chuột ban đầu.
Tối ưu chuyển đổi có chi phí bao nhiêu?
Các hợp đồng bắt đầu từ $220 / giờ. Tổng chi phí phụ thuộc vào các trang và bước funnel trong phạm vi, chất lượng phân tích có sẵn, số lượng giả thuyết cần đánh giá và hỗ trợ triển khai cần thiết. Chúng tôi xác nhận kế hoạch công việc và các bàn giao dự kiến trước khi bắt đầu để phạm vi đã thống nhất được rõ ràng.
Bạn có thể cam kết rằng một A/B test sẽ tăng chuyển đổi không?
Không. Một thử nghiệm có thể cung cấp đánh giá đã thống nhất, so sánh đã lập kế hoạch và kết quả được ghi lại, nhưng kết quả quan sát được phụ thuộc vào mẫu có sẵn, đối tượng và chất lượng đo lường. Chúng tôi lập kế hoạch xung quanh các ràng buộc đó và báo cáo kết quả không kết luận được là không kết luận được. Giá trị là một quyết định kỷ luật hơn về trang, không phải là một mức tăng đã hứa.
Kể cho chúng tôi về dự án của bạn
Trả lời bốn câu hỏi nhanh và quản lý sẽ gửi kế hoạch, thời gian và mức giá trong vòng một giờ. Mọi thứ được bảo mật.
Đang tải biểu mẫu…