Tiếp thị thanh toán crypto và fintech để thu hút merchant chấp nhận

Ai cần tiếp thị thanh toán crypto và fintech?

Tiếp thị thanh toán crypto và fintech dành cho các đội ngũ cần merchant, đối tác kinh doanh hoặc người dùng cuối hiểu tại sao và cách sử dụng một sản phẩm thanh toán. Nó đặc biệt hữu ích khi sản phẩm liên quan đến stablecoin, thanh toán qua wallet, công cụ thanh toán hoặc thanh toán hỗ trợ crypto và lời giải thích hiện tại phụ thuộc vào một founder hoặc cuộc gọi bán hàng.

Quyết định đầu tiên là hành động của ai quan trọng nhất. Một merchant có thể cần đánh giá sự phù hợp của thanh toán, nhu cầu khách hàng và nỗ lực vận hành. Một đối tác fintech có thể cần hiểu vai trò của sản phẩm trong các dịch vụ hiện có của họ. Một người dùng cuối có thể cần một lời giải thích rõ ràng về các bước thanh toán, phí và hỗ trợ. Những đối tượng này không nên nhận một bài thuyết trình pha trộn duy nhất.

Trước khi tóm tắt cho một agency, hãy chuẩn bị:

• Luồng sản phẩm từ khi bắt đầu thanh toán đến khi thanh toán.
• Loại khách hàng, thị trường và trường hợp sử dụng bạn hiện có thể hỗ trợ.
• Các yêu cầu về điều kiện, gia nhập và vận hành đã biết.
• Các tuyên bố đã được phê duyệt, công bố rủi ro và tài liệu sản phẩm hiện tại.

Chúng tôi sử dụng những đầu vào đó để xác định đối tượng ưu tiên và hệ thống phân cấp thông điệp. Nếu đề xuất của bạn chủ yếu là một wallet hơn là một dịch vụ thanh toán, hãy xem tiếp thị wallet crypto. Để có cái nhìn rộng hơn về các loại dự án, hãy truy cập giải pháp theo loại dự án.

Làm thế nào để giải thích một đề xuất thanh toán crypto?

Một thông điệp thanh toán mạnh mẽ giải thích trường hợp sử dụng, luồng giao dịch và bước tiếp theo mà không ngụ ý nhiều hơn những gì sản phẩm có thể cung cấp. Chúng tôi xây dựng thông điệp từ bằng chứng sản phẩm và chi tiết vận hành, không phải từ những tuyên bố rộng về sự gián đoạn hoặc áp dụng dễ dàng.

Bắt đầu với mô tả bằng ngôn ngữ đơn giản về những gì khách hàng làm. Sau đó làm rõ ai có thể sử dụng dịch vụ, tài sản hoặc tùy chọn thanh toán nào được hỗ trợ, merchant cần tích hợp những gì và phí hoặc bước xem xét áp dụng ở đâu. Nếu câu trả lời chưa được xác nhận, hãy đánh dấu để xem xét sản phẩm hoặc pháp lý thay vì lấp đầy khoảng trống bằng ngôn ngữ quảng cáo.

Một bộ thông điệp hữu ích thường bao gồm:

• Mô tả sản phẩm ngắn gọn cho lần tiếp xúc đầu tiên.
• Giải thích hướng đến merchant về thiết lập và luồng thanh toán.
• Tài liệu đối tác phân biệt dịch vụ của bạn với các công cụ liên quan.
• Danh sách kiểm tra công bố cho nội dung chiến dịch và bán hàng.

Chúng tôi có thể tổ chức các thông điệp này trên trang web, tài liệu bán hàng và nội dung chiến dịch để các đội ngũ không mô tả cùng một tính năng theo những cách mâu thuẫn. Vai trò của chúng tôi là hỗ trợ tiếp thị và truyền thông, không phải tư vấn pháp lý hoặc phê duyệt tuân thủ. Người đánh giá pháp lý và tuân thủ được chỉ định của bạn nên phê duyệt các tuyên bố và công bố trước khi xuất bản.

Kênh nào phù hợp với chiến dịch thanh toán crypto?

Chọn kênh dựa trên quyết định bạn cần một khách hàng tiềm năng đưa ra. Một merchant đánh giá tích hợp cần một con đường khác với một người dùng khám phá tính năng wallet, vì vậy việc chọn kênh bắt đầu với đối tượng, câu hỏi của họ và bằng chứng có sẵn để trả lời chúng.

Đối với người mua doanh nghiệp, các nền tảng hữu ích có thể bao gồm một trang sản phẩm rõ ràng, giải thích tích hợp hoặc gia nhập, nội dung từ founder hoặc lãnh đạo sản phẩm và tiếp cận đối tác có mục tiêu. Quan hệ công chúng có thể hỗ trợ một thông báo công ty hoặc sản phẩm có ý nghĩa khi có tin tức có thể xác minh. Hoạt động cộng đồng có thể giúp trả lời câu hỏi của người dùng, nhưng không nên thay thế tài liệu merchant hoặc hỗ trợ bán hàng trực tiếp.

Sử dụng danh sách kiểm tra quyết định này:

• Nếu khách hàng tiềm năng không hiểu đề xuất, hãy sửa định vị cốt lõi trước khi mở rộng phạm vi tiếp cận.
• Nếu đề xuất rõ ràng nhưng khó đánh giá, hãy tăng cường giáo dục sản phẩm và tài liệu bằng chứng.
• Nếu người mua mục tiêu đã được biết, hãy chọn các kênh tiếp cận và truyền thông mà họ đã sử dụng.
• Nếu các đối tượng khác nhau cần giải thích khác nhau, hãy tách biệt các chiến dịch và đường dẫn đích.

Một đợt đẩy mạnh nhận thức rộng hơn có thể kết hợp với PR và truyền thông, trong khi cuộc trò chuyện liên tục và hỗ trợ người dùng có thể yêu cầu phát triển cộng đồng và tương tác. Chúng tôi chỉ đề xuất các kênh khi đội ngũ có thể hỗ trợ các câu hỏi và theo dõi kết quả.

Một hợp đồng tiếp thị thanh toán crypto bao gồm những gì?

Hợp đồng cung cấp cho đội ngũ của bạn một hệ thống tiếp thị có thể sử dụng, không chỉ là một danh sách các kênh. Phạm vi chính xác được xác định sau khi khám phá để chiến lược, nội dung và công việc chiến dịch phù hợp với giai đoạn sản phẩm và năng lực nội bộ.

Tùy thuộc vào tóm tắt đã thống nhất, công việc có thể bao gồm đánh giá đối tượng và đối thủ cạnh tranh, định vị, kiến trúc thông điệp, lập kế hoạch chiến dịch, tóm tắt nội dung, đề xuất trang đích, lập kế hoạch tiếp cận đối tác hoặc truyền thông và báo cáo. Chúng tôi xác định tài sản nào đã tồn tại, cái gì cần sửa đổi và cái gì cần đầu vào từ sản phẩm, bán hàng hoặc tuân thủ. Đối với công việc chuyên môn, một retainer tăng trưởng có thể điều phối các hoạt động kết nối thông qua tiếp thị tăng trưởng.

Trước khi công việc bắt đầu, hãy thống nhất:

• Đối tượng ưu tiên và mục tiêu chiến dịch.
• Các kênh và sản phẩm bàn giao trong phạm vi.
• Tài liệu nguồn và người đánh giá mà đội ngũ của bạn sẽ cung cấp.
• Chủ sở hữu phê duyệt, định dạng báo cáo và nhịp độ giao tiếp.

Điều này ngăn chặn một sự không phù hợp phổ biến: mua phạm vi tiếp cận trước khi đội ngũ có một đề xuất rõ ràng, thông tin sản phẩm hiện tại hoặc cách xử lý câu hỏi của khách hàng tiềm năng. Phạm vi cuối cùng nên làm cho quyền sở hữu trở nên rõ ràng, bao gồm ai cung cấp thông tin sản phẩm, ai phê duyệt tuyên bố và ai theo dõi các yêu cầu đủ điều kiện.

Làm thế nào để chúng tôi chuyển từ tóm tắt sang chiến dịch?

Chúng tôi chuyển từ hiểu biết sản phẩm sang thông điệp đã được phê duyệt, sau đó đến thực thi chiến dịch và đánh giá. Lịch được thống nhất sau khi đội ngũ xác nhận phạm vi, quyền truy cập, phụ thuộc và chủ sở hữu đánh giá; trình tự tránh xuất bản tài liệu trước khi thông tin của nó được kiểm tra.

Các giai đoạn làm việc là:

• Khám phá: lập bản đồ sản phẩm, đối tượng, tài liệu hiện tại và ưu tiên kinh doanh.
• Chiến lược: chọn đối tượng, thông điệp, kết hợp kênh và thước đo thành công.
• Chuẩn bị: soạn thảo nội dung và tài sản chiến dịch, sau đó thu thập phê duyệt nội bộ.
• Thực thi: xuất bản hoặc kích hoạt công việc đã thống nhất và điều phối theo dõi.
• Đánh giá: tóm tắt việc bàn giao, phản hồi của đối tượng và các quyết định tiếp theo thực tế.

Đội ngũ của bạn có thể giữ cho quy trình diễn ra bằng cách chỉ định một người ra quyết định, chia sẻ tài liệu sản phẩm hiện tại và trả lại phản hồi tổng hợp. Nếu chi tiết sản phẩm hoặc đánh giá tuân thủ thay đổi trong quá trình chuẩn bị, chúng tôi cập nhật nội dung trước khi kích hoạt thay vì dựa vào các tuyên bố lỗi thời. Báo cáo nên phân biệt công việc đã hoàn thành với phản hồi của đối tượng: nó ghi lại những gì đã được bàn giao và những tín hiệu nào hữu ích cho quyết định lập kế hoạch tiếp theo.

Một chiến dịch tiếp thị fintech có thể kiểm soát những gì?

Một chiến dịch có thể kiểm soát chiến lược đã thống nhất, chất lượng nội dung, tiếp cận và bàn giao công việc theo hợp đồng; nó không thể kiểm soát cách một nền tảng hoặc đơn vị xuất bản bên thứ ba đánh giá, xếp hạng, chấp nhận hoặc phân phối tài liệu. Đối với các sản phẩm thanh toán crypto, điều kiện quảng cáo và quy tắc khuyến mại tài chính cũng có thể khác nhau giữa các thị trường và kênh. Không có vị trí, phê duyệt, thứ hạng, khối lượng yêu cầu hoặc kết quả kinh doanh nào có thể được hứa hẹn trước.

Chúng tôi giảm ma sát có thể tránh được bằng cách kiểm tra yêu cầu kênh trước khi kích hoạt, ghi lại các tuyên bố và tài sản đã gửi và thông báo cho đội ngũ của bạn về tình trạng đánh giá hoặc xuất bản. Đội ngũ của bạn vẫn chịu trách nhiệm về phê duyệt pháp lý và tuân thủ, độ chính xác của sản phẩm và xác nhận nơi dịch vụ có thể được cung cấp. Chúng tôi cam kết bàn giao công việc và vị trí được thỏa thuận rõ ràng trong phạm vi, không phải các quyết định do người đánh giá bên ngoài đưa ra.

Đánh giá chất lượng chiến dịch bằng các thước đo gắn với mục tiêu. Đối với thu hút merchant, hãy xem xét chất lượng của các yêu cầu và câu hỏi họ đưa ra. Đối với nhận thức của đối tác, hãy đánh giá các phản hồi liên quan và các cuộc trò chuyện theo dõi. Đối với giáo dục, hãy kiểm tra những giải thích sản phẩm nào đang được sử dụng và nơi khách hàng tiềm năng vẫn cần làm rõ. Sử dụng những phát hiện này để điều chỉnh thông điệp và lựa chọn kênh thay vì coi khả năng hiển thị một mình là bằng chứng của sự chấp nhận.

Tiếp thị thanh toán kết nối với công việc Web3 khác như thế nào?

Tiếp thị thanh toán hoạt động tốt nhất khi câu chuyện sản phẩm phù hợp với cơ sở hạ tầng xung quanh và hành trình khách hàng. Nếu trải nghiệm thanh toán phụ thuộc vào một wallet, hãy giải thích sự chuyển giao đó. Nếu nó phục vụ một trường hợp sử dụng DeFi, hãy phân biệt tiện ích thanh toán với các tính năng giao thức thông qua tiếp thị DeFi. Nếu sản phẩm chủ yếu là một đề xuất chain hoặc mạng lưới, hãy điều phối thông điệp với tiếp thị Layer 1 và Layer 2.

Đối với một sản phẩm mới hoặc ra mắt lớn, hãy căn chỉnh thông điệp chiến dịch với kế hoạch phát hành, tài liệu và sự sẵn sàng hỗ trợ. Đối với một dịch vụ đã được thiết lập, hãy tập trung vào giáo dục merchant, hỗ trợ đối tác và giải quyết các phản đối lặp lại. Trong cả hai trường hợp, hãy giữ một nguồn sự thật duy nhất cho các tài sản được hỗ trợ, thị trường, tính khả dụng của sản phẩm và các tuyến hỗ trợ khách hàng.

Một bàn giao nội bộ hữu ích bao gồm mô tả sản phẩm đã được phê duyệt, thông điệp cụ thể cho từng đối tượng, tài liệu hiện tại và một chủ sở hữu được chỉ định cho các câu hỏi đến. Điều này giúp các đội ngũ tiếp thị, bán hàng, sản phẩm và tuân thủ làm việc từ cùng một thông tin. Khi sản phẩm thanh toán là một phần của một dự án rộng hơn, hãy kết nối câu chuyện của nó với đề xuất chính mà không làm mờ đi những gì dịch vụ thanh toán tự nó làm.

Bảng giá

Giá khởi điểm bằng USD. Gói tùy chỉnh và chiết khấu theo số lượng theo yêu cầu. Thanh toán bằng USDT, USDC, BTC, ETH, SOL, TON hoặc token dự án của bạn.

Cách hoạt động

1. Chia sẻ tóm tắt sản phẩmCung cấp luồng thanh toán, thị trường mục tiêu, đối tượng, tài liệu hiện tại và bất kỳ tuyên bố hoặc công bố nào đã được phê duyệt.
2. Đặt ưu tiênChúng tôi làm rõ đối tượng và hành động kinh doanh nào quan trọng trước, sau đó xác định khoảng trống trong thông điệp hoặc tài liệu.
3. Thống nhất phạm viXác nhận sản phẩm bàn giao, kênh, chủ sở hữu, bước đánh giá, báo cáo và lịch làm việc trước khi thực thi.
4. Chuẩn bị và phê duyệtChúng tôi phát triển thông điệp và tài sản chiến dịch đã thống nhất, với người đánh giá sản phẩm và tuân thủ của bạn kiểm tra các tuyên bố thực tế.
5. Kích hoạt và đánh giáChúng tôi bàn giao công việc đã thống nhất, báo cáo về thực thi và tín hiệu đối tượng, và đề xuất các bước tiếp theo thực tế.