Web3 satış ve topluluk hunileri için pazarlama otomasyonu kurulumu

Pazarlama otomasyonu bir Web3 hunisi için ne yapar?

Pazarlama otomasyonu, bir potansiyel müşterinin bir sonraki adımını ilgili bir takiple buluşturur ve her devir teslimi manuel bir hatırlatıcıya bırakmaz. Bir Web3 ekibi için bu, kampanya potansiyel müşterilerini bir CRM'de düzenlemek, bir katılım dizisi göndermek veya bir topluluk üyesini doğru proje bilgisine yönlendirmek anlamına gelebilir.

Yararlı soru, kaç mesajın otomatikleştirileceği değildir. İnsanların keşif, değerlendirme ve eylem arasında bağlamı kaybettiği yerdir. Huniyi ekibinizle birlikte inceler, zamanında yanıtın önemli olduğu noktaları belirler ve her noktada ne olması gerektiğine karar veririz. Ardından CRM veya pazarlama platformunu bu yolu destekleyecek şekilde yapılandırırız.

Bu hizmet, potansiyel müşteriler birden fazla kanaldan geldiğinde, satış ve topluluk ekiplerinin ortak bir görünüme ihtiyacı olduğunda veya takip, kimin çevrimiçi olduğuna bağlı olarak değiştiğinde uygundur. Ayrıca, kurucular lansman çalışmalarına odaklanırken, zayıf bir ekibin katılımı tutarlı tutmasına yardımcı olabilir. Lansman kanalları arasındaki strateji için Web3 go-to-market stratejisi bölümüne bakın; sürekli edinme ve optimizasyon için büyüme pazarlaması retainerları ile karşılaştırın.

Otomasyon, yararlı iletişimin yerini almaz. Ekibinize tekrarlanabilir bir yapı kazandırır: net bir tetikleyici, ilgili bir mesaj, yanıtlar için bir sorumlu ve iş akışının amaçlandığı gibi çalışıp çalışmadığını görmenin bir yolu.

CRM, e-posta ve Telegram iş akışlarını nasıl seçiyoruz?

Kurulumu, mevcut huniniz ve çalışma alışkanlıklarınız etrafında seçiyoruz. CRM, potansiyel müşteri durumunu ve bir sonraki eylemi anlamayı kolaylaştırmalıdır; iletişim kanalı, ekibinizin kurduğu konuşmaya ve izne uygun olmalıdır.

İnceleme sırasında, ilk ilgiden bir sonraki anlamlı eyleme kadar olan yolculuğu haritalarız. İletişim bilgilerinin nerede toplandığını, bir potansiyel müşteriyle birlikte hangi bağlamın gitmesi gerektiğini, bir yanıtın kime ait olduğunu ve hangi olayların takibi başlatması veya durdurması gerektiğini not ederiz. Bu harita, alanlar, segmentler, puanlama ve sıra mantığı hakkındaki kararları bilgilendirir. Bir ekibi, sadece bir ajansa tanıdık geldiği için bir platforma zorlamayız.

Pratik bir kanal ayrımı şöyle görünebilir:

• E-posta: projeyi açıklayın, katılım bilgilerini paylaşın ve sizden haber almayı tercih eden potansiyel müşterileri takip edin.
• Telegram: topluluk katılımını destekleyin ve üyeleri yararlı proje bilgilerine veya uygun bir insan temasına yönlendirin.
• CRM: potansiyel müşteri aşamasını, kaynağını, sahipliğini ve bir sonraki eylemini, takipten sorumlu kişiler için görünür tutun.

Özel bir e-posta programı için Web3 e-posta pazarlama hizmetimiz kanala özgü çalışmayı sağlayabilir. Beslemenin ötesindeki topluluk operasyonları için topluluk büyümesi ve etkileşimi bölümüne bakın. Önemli olan, her kanalın tanımlanmış bir role sahip olması ve kişinin durumu değiştiğinde iş akışının durması veya değişmesidir.

Bir Web3 CRM otomasyonu kurulumuna neler dahildir?

Teslimatlar, çalışan sistem ve ekibinizin onu çalıştırmak için ihtiyaç duyduğu belgelerdir. Kesin kapsamı, huninizi, mevcut araçlarınızı, mevcut içeriği ve ekip sorumluluklarını inceledikten sonra kararlaştırırız.

Bu kapsama bağlı olarak kurulum, bir CRM veya pazarlama platformu yapılandırması, potansiyel müşteri aşamaları ve alanları, hedef kitle segmentleri, potansiyel müşteri puanlama kuralları ve e-posta veya Telegram besleme dizilerini içerebilir. Ayrıca katılım akışlarını haritalayabilir, iş akışı tetikleyicilerini ve çıkışlarını tanımlayabilir ve raporlamayı ekibinizin gözden geçirmek istediği eylemler etrafında düzenleyebiliriz. Teslimatlar genel bir paket değildir: temiz bir potansiyel müşteri devir teslimine ihtiyaç duyan bir proje, topluluk katılımına odaklanmış olandan farklı bir yapılandırmaya sahip olacaktır.

Uygulamadan önce, kararların verimli bir şekilde alınabilmesi için aşağıdakileri hazırlayın:

• Ürününüzün, hedef kitlelerinizin ve istenen sonraki eylemlerin kısa bir açıklaması.
• Mevcut potansiyel müşteri kaynakları, formlar veya topluluk giriş noktaları (varsa).
• Mevcut mesaj taslakları, katılım materyali ve marka yönergeleri.
• Satış, topluluk yanıtları ve onaylardan sorumlu ekip üyelerinin bir listesi.
• Ekibinizin güvenli bir şekilde paylaşabileceği herhangi bir platform erişimi ve veri işleme gereksinimi.

Her iş akışının ne yapması amaçlandığını, onu neyin başlattığını ve istisnaları kimin incelediğini belgeliyoruz. Bu, yapılandırmayı denetlemeyi ve huni değiştikçe güncellemeyi kolaylaştırır. Proje ayrıca lansman planlaması gerektiriyorsa, lansmana özel kapsam için TGE pazarlaması bölümüne bakın.

Uygulama ve raporlama nasıl çalışır?

Uygulama, kararlaştırılan bir sırayı izler: huniyi anlayın, iş akışı mantığını onaylayın, sistemi yapılandırın, amaçlanan yolları test edin ve çalıştırma notlarını teslim edin. Program, incelemeden sonra belirlenir çünkü erişim, mevcut veri ve iş akışlarının sayısı çalışmayı etkiler.

Bir potansiyel müşteriyi veya topluluk üyesini, şu anda çalıştığı şekliyle yolculuk boyunca izleyerek başlıyoruz. Ardından gerekli aşamalar, mesaj amacı, tetikleyici koşullar, devir teslimler ve hariç tutmalar üzerinde anlaşıyoruz. Yapılandırmadan önce önerilen yapıyı incelersiniz, böylece ekip, otomatik bir mesaj haline gelmeden önce eksik bağlamı yakalayabilir. İş akışları yapılandırıldıktan sonra, temsili yolları kontrol eder ve planlanan her adımla doğru mesajın ve sahibin ilişkilendirildiğini onaylarız.

Raporlama, operasyonel soruları yanıtlamalı, kendi iyiliği için bir pano oluşturmamalıdır. Platformunuzun açığa çıkarabileceği bilgilere dayanarak, potansiyel müşteri kaynağı, aşama, takip durumu ve iş akışı etkinliği etrafında bir görünüm düzenleyebiliriz. Devir teslimde, metni nasıl güncelleyeceğinizi, bir diziyi nasıl duraklatacağınızı, istisnaları nasıl inceleyeceğinizi ve bir değişiklik talep edeceğinizi açıklıyoruz. Ekibiniz neyin çalıştığını ve nedenini görmeye devam edebilir.

CoinMarketing Pro, ilk çalışma kontrol noktası olarak bir huni incelemesi kullanır: otomasyon önermeden önce giriş noktalarını, aşamaları, sahipleri ve sonraki eylemleri kaydederiz. Projeyi görüşmek için kısa bir huni taslağı ve halihazırda kullandığınız araçları gönderin; inceleme kapsamını ve kurulumu planlamak için gereken bilgileri belirleyeceğiz.

Web3 ekipleri hangi platform kısıtlamalarını planlamalı?

İyi bir iş akışı, ekibinizin kullandığı platformların izinlerine, verilerine ve inceleme kontrollerine saygı gösterir. Kurulumdan önce, her iletişim kaynağının takip için uygun olduğunu, ekibin gerekli CRM veya pazarlama platformuna erişebildiğini ve otomatik bir mesaj yanıt istediğinde yanıt vermekten sorumlu bir kişi olduğunu onaylayın.

E-posta ve Telegram farklı işler yapar, bu nedenle bir dizinin değiştirilmeden her iki kanala da kopyalanması gerektiğini varsaymayın. Mesaj amacını ve hedef kitleyi net tutun, ekibinizin bir iş akışını duraklatmasını veya düzenlemesini mümkün kılın ve bir kişiye artık aşamasına uymayan bilgiler göndermekten kaçının. Bir kişinin durumu değişirse, iş akışı varsayılan olarak devam etmek yerine tanımlanmış bir çıkış veya geçişe sahip olmalıdır.

Platform sınırlamaları: yayın ve inceleme, kullanılan e-posta sağlayıcısı, CRM ve Telegram ortamı tarafından kontrol edilir ve erişim veya politika değişiklikleri, yapılandırılmış bir iş akışının nasıl çalıştığını etkileyebilir. Kararlaştırılan yapılandırmayı teslim edebilir ve amaçlanan davranışını belgeleyebiliriz, ancak gelen kutusu yerleşimi, platform onayı veya alıcılardan belirli bir yanıt vaat edemeyiz.

Kurulumu, ekip kaynak verilerini koruyabildiğinde ve istisnalara bir sahip atayabildiğinde kullanın. Bu temeller hazır değilse, huni incelemesi ve iş akışı haritası ile başlayın; belirsiz bir süreci otomatikleştirmek, karışıklığı çözmek yerine koruma eğilimindedir. Bir sonraki adım, mevcut yolculuğunuzu, kanallarınızı ve ekip rollerinizi bize göndermektir, böylece pratik bir yapılandırmanın kapsamını belirleyebiliriz.

Fiyatlar

Başlangıç fiyatları USD'dir. Özel paketler ve hacim indirimleri talep üzerine. Ödeme: USDT, USDC, BTC, ETH, SOL, TON veya proje tokeniniz ile.

Nasıl çalışır

1. Huniyi inceleyinPotansiyel müşterilerin ve topluluk üyelerinin nasıl geldiğini, bir sonraki adımda neye ihtiyaç duyduklarını ve her devir teslimi kimin yönettiğini paylaşın. Otomasyon önermeden önce boşlukları belirliyoruz.
2. İş akışı haritası üzerinde anlaşınAşamaları, segmentleri, tetikleyicileri, mesaj amacını, sahipleri ve çıkış koşullarını onaylayın. Ekibiniz bu mantığı yapılandırma başlamadan önce inceler.
3. Araçları yapılandırınEkibinize ve mevcut sürecinize uyan araçları kullanarak kararlaştırılan CRM alanlarını ve e-posta veya Telegram iş akışlarını ayarlayın.
4. Yolları ve devir teslimi kontrol edinTemsili iş akışı yollarını gözden geçirin, bunların nasıl yönetileceğini belgeleyin ve ekibinizin yanıtları veya istisnaları nasıl ele aldığını netleştirin.
5. Etkinliği gözden geçirinKararlaştırılan raporlama görünümünü kullanarak iş akışı etkinliğini inceleyin ve huni geliştikçe ekibin yapmak istediği güncellemeleri belirleyin.